DARTY Issoire

Expérience incroyable, mais gardons le sourire. A la recherche d'un lave-vaisselle, nous entrons dans le magasin et nous dirigeons vers les appareils. Zéro client, on ne voit que des employés occupés à discuter, mais jusque là rien de choquant. Au bout d'un moment, l'un des employés se sent tenu de nous aider. Mais surtout, sans trop se fatiguer ! Il reste confortablement installé à son bureau et ne se déplace pas pour répondre à nos questions. Il va même jusqu'à nous lancer des pics avec une formule dont il doit être très fière… "il faut savoir ce que vous voulez, acheter un prix ou un produit! …" Ne vous inquiétez pas, on a trouvé rapidement : rien chez vous vu l'accueil. BUT a parfaitement fait l'affaire, c'est eux que je recommande.

Nous avons pris une machine à laver chez eux qui ne passer pas dans notre voiture , il n’y avait pas de livraison pour le jour même . Le vendeur qui s’appelle Alexis si je me trompe pas nous a proposer de nous l’en mener sans nous faire payer la livraison . Extrêmement gentil je recommande fortement ce magasin !!

J'ai acheté un réfrigérateur Samsung il y a un mois et je l'ai installé dans ma nouvelle maison, mais il est très bruyant. J'ai appelé le service après-vente, qui m'a conseillé de le déplacer. Je l'ai fait, mais le bruit persistait. Quand j'ai rappelé, on m'a dit que quelqu'un du service après-vente me rappellerait samedi. Aujourd'hui, on m'a appelé et on m'a demandé d'être présent avec le réfrigérateur. N'étant pas chez moi, je ne pouvais pas rester à côté toute la journée. Je leur ai dit de me laisser 10 minutes et que j'arriverais. Ils m'ont répondu que leur intervention serait terminée dans 10 minutes et qu'ils ne pourraient pas me rappeler, et ils m'ont parlé comme à un chien. Je me suis rendu compte que ce magasin est poli jusqu'à la vente du réfrigérateur. Dès que le réfrigérateur qu'ils m'ont vendu est défectueux, ils trouvent des excuses pour se défiler. C'est du vol pur et simple. J'ai acheté un réfrigérateur neuf dans ce magasin et je ne peux pas l'utiliser ; je vais le jeter, et il n'est même pas sous garantie… Ce sont des magasins de voleurs ! N'achetez pas de produits sans les avoir essayés au préalable, même si l'emballage est scellé. J'ai perdu 550 euros ; leurs techniciens sont très désagréables et refusent de prendre en charge le problème… Je vais dépenser 500 euros de plus et consulter un avocat. Le vol ne devrait pas être aussi facile.

Le magasin est petit... ET le personnel est accueillant, disponible, de bons conseils. Tout est possible, commander est facile, retirer sa commande l'est tout autant... c'est parfait !

Accueil sympa et vendeur efficace et courtois. Le magasin d'Issoire est petit et ne possède pas tous les articles que l'on trouverait à Darty Clermont Ferrand par exemple mais en passant commande, c'était simple mais efficace et le délai de réception au magasin est respecté. Bref il a tout d'un grand !

Déçu par ce Darty , aucun dyson en Magasin car soi-disant « ça ne fait que tomber en panne » ça ne reflète en rien mon expérience personnelle et celle de la majorité de leurs acheteurs je pense donc que le magasin a simplement un problème avec la politique tarifaire de ce fournisseur. Dommage mais autant acheter directement chez dyson et attendre la livraison …

Personnel très désagréable et surtout il ne faut pas avoir de problème avec le sav a fuir

Accueil super sympa avec le sourire du personnel,un grand merci à SERENA pour les conseils la gentillesse et le sourire qui a abouti à un achat d’un robot aspirateur. Très agréable équipe .Je conseil les yeux fermés.