DARTY Gueret

1er Achat chez Darty pour nous avec un Four Candy. Après avoir fait des recherches en ligne en comparant différentes enseignes, je suis partie sur ce modèle, qui pour ce budget avait quand même des avantages supplémentaires, une deuxième grille, le mode Vapeur, le mode Connecté aussi. Il n’était pas proposé en magasin, j’y suis allée un mardi, je l’ai acheté et il était disponible dès le vendredi matin. Parfait pour moi qui était vraiment en Panne de mon ancien modèle. Un service rapide et efficace. On l’as bien sûr étrenné le jour même.

venu pour un accessoire informatique, en attendant le conseiller occupé, on m'offre un café. ensuite je teste l'accessoire (cordon d'alimentation) avant de l'acheter. 10/10 pour l'accueil, difficile de faire mieux !

Achat d'un écran 49 pouces via internet. Malheureusement, celui-ci s'est avéré HS au déballage (sans aucun défaut particulier sur la carton!) mais heureusement l'équipe DARTY de Guéret (en particulier Augustin) m'a accompagné pour faire un retour et une nouvelle commande de remplacement. On a même pu contrôler ensemble en magasin le second écran pour éviter une mauvaise surprise au déballage comme le premier. Merci encore pour votre professionnalisme! Je n'ai pas mis 5 étoiles car les délais de livraison n'ont pas été respectés, l'écran est arrivé HS, et je n'ai pas reçu le second sms de réception de ma commande de remplacement au magasin! Cette étoile perdue est complètement pour la logistique de DARTY FRANCE car l'équipe du magasin de Guéret a géré tout cela parfaitement pour sa part!

J ai eu Romane et heureusement dans le magasin Darty de Gueret ds lequel je devais récupérer mon colis de ventilateur. Hors je n ai reçu aucun SMS, et eux ds le magasin n avait pas pu voir que c était ce colis qui m était destiné, ce n est pas normal ,un peu plus il serait reparti à la vente Heureusement ,ils avaient mon nom et Romane a fait le nécessaire J espère que cela ne se reproduira pas pour une proch

achat d'une petite radio avec stations à programmer. Problème pour moi...... Grace à la gentillesse et la disponibilité du jeune vendeur Augustin je suis ressortie avec ma radio en état de marche important pour moi qui suis seule

Super magasin, notamment le jeune vendeur qui s’appelle Augustin. Il m’a superbement conseillé et été à l’écoute. Je recommande

Trés bon accueil de la part de Romane ! Pro .bienveillante .Patiente . Matthieu , accueillant, souriant ! Bon magazin agréable !

Excellent accueil de Romane et Mathieu très professionnels et agréables. J'insiterai mes amis à venir dans cette enseigne DARTY de Guéret. Félicitations.

Dépôt d’un écran pc gaming pour SAV. L’écran et tous les accessoires ont été remis dans la boîte d’origine, sans aucun impacts. Je vais récupérer l’écran, dans une boîte Philips (autre marque que l’écran), déchiqueté dans tout les sens, et sans aucun accessoires. Je ne peut même pas tester l’écran, celui-ci est sans l’alimentation, aucun accessoires !

J'ai eu un soucis avec un réfrigérateur Proline, échangé 2 fois en 1 mois et toujours le même problème de thermostat. J'ai donc contacté Darty Guéret pour un 3ème échange et ai eu Valentine au téléphone. Très gentille, patiente, elle m'a aidé à choisir cette fois le bon réfrigérateur. Je la remercie et recommande Darty, qui sait être à l'écoute de ses clients, merci !