Le magasin DARTY Graulhet propose un large choix d'électroménager, de high-tech et de literie. Il offre des services tels que le retrait en magasin en 1h, la livraison avec installation, et un atelier de réparation.
ÉlectroménagerHigh-techLiterieCuisine sur mesureRetrait 1h en magasinGarantie par le SAV DartyLivraisonInstallationMise en serviceConseilsAtelier de réparationDiagnostic SAV multimédiaÉco-collecte (piles, cartouches d'encre, petit électroménager)Service après-vente (conseil, pièces détachées, dépannage)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,5
75 avis
5★60
4★6
3★0
2★1
1★8
a
arnaud destreil Google
Conseil top de top.
Précis et objectif ..
J’ai été guidé comme il faut par rapport à mes attentes.
Un grand bravo
Sympathie et professionnalisme
Avec un Prix bien placé
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Destreil,
Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
Toute l'équipe Darty Graulhet est ravie de vous accueillir avec ses nouveaux horaires depuis le 1er Juin 2025 :
Lundi : 14h-19h
Mardi au Samedi : 9h30-12h30 - 14h-19h
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
S
Sandra PLUMENCY Google
Magasin très agréable ainsi que toute l équipe
Qui sont vraiment à l écoute
Je conseille vivement d y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Plumency,
Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
Toute l'équipe Darty Graulhet est ravie de vous accueillir avec ses nouveaux horaires depuis le 1er Juin 2025 :
Lundi : 14h-19h
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David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
A
Alain Pierre Google
Après réception du matériel en magasin.
Arrivée a mon domicile a 40 km. Je me suis rendu compte qu'il me manquait un accessoire a ma clim a 800€ ! Pas moyen d'avoir un contact pour signaler l'anomalie.
Prochain achat chez Boulanger !
S
Sylvain Marc Google
Je poste un avis pour enfin avoir une réponse à une situation plutôt incongrue....mais qui ne semble pas isolée chez Darty et ses sav à pas cher....
Je suis M.Marc, je vous ai amené en sav une trotinette urban glide suite à la procédure en ligne de sav.
Aprés une tentative d'escroquerie de votre sav ( privé à pas cher), qui pour un accelerateur défectueux , se permet de nous casser la béquille et la compter dans son devis...( déposée en excellent état au magasin, la fiche de prise en charge faisant foi). Devis refusé 150€ faut pas déc.....,
Retour exigé de la machine 1mois après soit 2 mois après la prise en charge.
Lors de la récupération de la machine il s'avère que la trottinette est lourdement endommagée au niveau des feux malgré un emballage irréprochable....
De la malveillance en fait....
Devant l'incapacité de quoi que ce soit du vendeur, j'ai demandé au directeur de me rappeler....ça fait un an....peut étre qu'avec cet avis bien mérité aurais je une réponse...
Dans l'espoir, merci de m'avoir lu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc,
Nous sommes désolés de votre ressenti et de l’expérience que vous décrivez suite à la prise en charge de votre trottinette.
Le diagnostic et le devis transmis résultent d’un contrôle réalisé conformément aux procédures techniques et aux conditions de garantie applicables, sur lesquelles nous ne pouvons malheureusement pas déroger.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation écrite ou un réexamen de votre dossier, vous pouvez vous adresser :
Darty Grand-Ouest
Parc tertiaire de l’Éraudière
32 rue de Coulongé - BP 31525
44315 Nantes
Cordialement,
L’équipe Service Client
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
C
Cyril Parmentier Google
Magasin très bien, personnel impeccable, le seul petit bémol je le mettrai sur les produits, je suis venu en urgence pour un chargeur à induction, un seul modèle en vente et le plus cher (je l'ai pris quand même), ça serait bien que mettre quelques produits low cost qui font le job, ça évite les commandes sur Amazon et ça peut faire venir + de monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire,
Notre gamme de chargeur à induction est effectivement réduite, nous prenons votre commentaire en compte afin de proposer tous les prix sur cette famille de produit à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
Toute l'équipe Darty Graulhet est ravie de vous accueillir avec ses nouveaux horaires depuis le 1er Juin 2025 :
Lundi : 14h-19h
Mardi au vendredi : 9h30-12h30 - 14h-19h
Samedi : 9h30-19h
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
D
Datama81 SD Google
Accueil agréable par un employé en caisse pour un dépannage de réglage d' une montre achetée chez Darty Gaillac. Apres quelques minutes il a été arrêté par un vendeur qui nous dit ouvertement que le service est payant a 24,90€ et que je devrais plutôt retourner a Gaillac...pfff
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs conseils pour vos achats. Toutefois, certaines prestations, comme les réglages personnalisés ou l’assistance technique (par exemple la connectivité entre vos appareils), sont considérées comme des services spécifiques et sont donc facturées.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
c
christel defos Google
Nous avons été accueillis par David, responsable des ventes. Merci pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme ! Nous recommandons ce magasin agréable et le personnel à l'écoute ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Defos,
Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
Toute l'équipe Darty Graulhet est ravie de vous accueillir avec ses horaires :
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Mardi au vendredi : 9h30-12h30 - 14h-19h
Samedi : 9h30-19h
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
t
thomas laurens Google
Très bonne expérience chez Darty Graulhet !
De l’accueil au passage en caisse, tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a été très professionnelle, avec une prise en charge claire, efficace et des conseils de qualité. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps d’accompagner les clients.(merci MR Ramos) Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
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Samedi : 9h30-19h
David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
d
damien pillot Google
Magasin, à fuir, absolument personnel, incompétent Magasin très mal géré, service après-vente, zéro machine à café à grains ramener 5 fois Cette machine A été renvoyé au service après-vente qui, à chaque fois la renvoie et n’est jamais réparé, ils n’ont même pas de réparateur agréé chez eux c’est des Magasin attrape-nigaud Darty est devenu une catastrophe. Vous demander à vous faire changer la machine au bout de la cinquième fois, et on vous répond à chaque fois, on ne peut pas des excuses qui ne tiennent jamais la route le matériel qui vendent vous trouvez le même sur Internet a beaucoup moins cher, on vous dit d’aller chez les Magasin professionnels comme Darty pour avoir du service après-vente j’aime autant vous dire qu’il ne faut surtout pas aller chez eux je suis pas le seul à penser ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre appareil a été pris en charge par notre service après-vente. Après diagnostic, il s’avère que la machine était encrassée, ce qui empêchait son bon fonctionnement. Nos techniciens ont procédé à un nettoyage complet et ont remis l’appareil en état (détartrage complet, nettoyage du groupe).
Nous comprenons votre mécontentement et tenons à préciser que l’échange n’est proposé que lorsque le produit est déclaré irréparable.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec cette machine et espérons qu’elle vous donnera désormais entière satisfaction.
L’équipe Darty Graulhet – Électroménager, multimédia, literie – Parking E.Leclerc
B
Baptiste Donge Google
Le magasin est propre, bien rangé et lumineux !
Le conseiller a été très sympathique, il a pris le temps nécessaire pour résoudre mon problème. Je recommande ce magasin 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Donge,
Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
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Lundi : 14h-19h
Mardi au vendredi : 9h30-12h30 - 14h-19h
Samedi : 9h30-19h
L'équipe Darty Graulhet - Electroménager, multimédia, TV, literie - Parking E.Leclerc.
P
Pascal Gautrot Google
Venu me renseigner pour l'achat de literie, j'ai été accueilli par David, le responsable du magasin.
J'ai très bien été conseillé, les explications étaient précises et claires et les produits présentés de qualité.
S'agissant d'un achat conséquent, j'y retournerai confiant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gautrot,
Je vous remercie pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite en magasin.
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David, Chef des ventes – Darty Graulhet
Électroménager, multimédia, literie - Parking E.Leclerc.
N
Nadine Brieussel Google
Super magasin. On en avait bien besoin à Graulhet. Je tiens à remercier particulièrement Kelly qui est adorable, toujours souriante et très aimable. J'ai déjà acheté pas mal de choses dans ce magasin et j'y reviendrais sans soucis. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Brieussel, merci pour ces mots encourageants ! Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. À très bientôt dans votre magasin Darty Graulhet - Electroménager - Multimédia - Literie.
Jordane - Directeur
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