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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Gisors

Magasin d'électroménager · Gisors (27)

4,2 633 avis Google Ouvert
DARTY Gisors — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Gisors

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (633)

Avis Google
4,2
633 avis
5★361
4★142
3★55
2★27
1★48
M
Mj Leroux Google

très satisfaite j'ai été très bien conseillé par Alexis pour l'achat de mon téléphone mobile, il a su m'aider en répondant aux différentes questions que je lui ai posé car j'hésitai entre plusieurs marque et modèle. De plus sur son conseil j'ai opté pour une protection d'écran wefix film de protection qu'il a posé en magasin ce service est payant certes pour un travail impeccable et une garantie 2 ans ça vaut le coup merci j'adore mon nouveau Samsung Galaxy A27 je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Mj Leroux, on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. Passez nous voir dès que vous en avez besoin, on vous attend avec impatience ! À très bientôt en magasin !
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droopy b Google

Toujours des conseils de Pro. Un service client au Top . Aide au chargement des produits . Tout est mis en œuvre pour vous faciliter vos achats en toute confiance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour droopy b, votre commentaire nous fait vraiment plaisir !​ Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin !​ Bonne journée !
T
Thierry Dupuis Google

J’ai récupéré mon réfrigérateur Proline jeudi dernier, commandé 10 jours avant. Je le déballe et je découvre deux bosses sur la porte alors que l’emballage était nickel. Hier les livreurs viennent avec celui de remplacement et au déballage dans le camion, il découvre que la porte a également une bosse. Porte enfoncé. Ce qui veut dire que le fournisseur et Darty, n’ont pas de contrôle qualité. J’attends la livraison du nouveau samedi matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Dupuis, à la lecture de votre témoignage, nous comprenons que le produit sélectionné ne répond pas à vos besoins et en sommes navrés. Pour l’utilisation du produit vous pouvez consulter notre site internet qui contient des conseils de nos experts et une foire aux questions. Nous serons toujours à votre disposition en magasin pour vous délivrer les informations nécessaires quant à votre entière satisfaction. Cordialement, Christophe Chef des ventes.
C
Camille Boulant Google

Nous sommes venus récupérer une télévision au dépôt après achat en magasin. La récupération du produit s’est bien faite, mais l’accueil sur place a été très désagréable. La personne en charge nous a servis avec peu de respect : elle soufflait pour porter la télévision, nous regardait de manière froide et parlait de façon sèche. Dommage car l’achat en magasin s’était bien passé, mais cette dernière étape laisse une mauvaise impression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat en magasin ainsi que la récupération de votre télévision se sont bien déroulés sur le plan logistique. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu au dépôt. Le comportement que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service et le respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux responsables concernés afin qu’un rappel soit effectué auprès des équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite.
C
Corinne LB Google

J'y vais régulièrement pour mon électroménager et je suis toujours bien reçu par les différents vendeurs, toujours de l'aide pour mettre les choses lourdes dans le coffre et avec le sourire ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne LB, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin.
C
Christine Prunault Google

Un accueil irréprochable. Informations données par des vendeurs qui s'y connaissent. On ne se sent pas harcelé pour une vente a tôt prix. Ils savent lâcher l'affaire si ils voient qu'on vient juste faire des repérages.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Prunault, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement.
P
Patricia Maillard Google

Mardi 3 février, visite chez Darty Gisors pour renseignements sur plaque induction un modèle choisi Electrolux moitié prix donc intéressant, nous précisons au vendeur que ce modèle est pour notre Maman et que nous reviendrons le lendemain aucune précision de sa part concernant le prix qui changeait le lendemain car lors de la seconde visite c'était la fin des soldes........ Mauvais vendeur mal conseillé tout ça pour vendre au prix fort une honte........A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Maillard,. Nous aurons à cœur de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement.
L
LAKME FRANCOISE Google

Je ne suis pas particulièrement cliente de cette enseigne, j etais cliente de ce magasin quand il s appelait autrement. J apprecie l amabilité et la serviabilité du personnel. Si un jour ce magasin changeait a nouveau d enseigne, je continuerais a être cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Lakme Francoise, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, même à travers les différentes enseignes. Nous sommes ravis de savoir que l’amabilité et la serviabilité de notre équipe restent pour vous un point essentiel. Votre confiance nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Christophe,chef des ventes
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Damien Granet Google

Experience incroyable!!! Personnels super sympa (surtout Simon et Sabrina). Je recommande vivement pour avoir de bons renseignements rayon hifi. ( enceinte JBL ) Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Granet, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​
A
Aurelie H Google

Triste expérience du sav de Darty Gisors. Incompétent, ils ont fait revenir 5 fois ma maman pour une télécommande en panne encore sous garantie. Elle a dû au final aller chez Boulanger…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les désagréments rencontrés par votre maman. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions de nous l’avoir signalé. Bien cordialement
V
Veronique Meignant Google

Il y a plusieurs décennies que j achete mon electro ménager chez Darty Achetant un téléphone je paye 30 € en plus pour avoir le film de protection J ai fait tomber le téléphone et la vitre a explosé Réponse de l employé : ce n est pas garanti en cas de casse, la protection ne sert que pour les petites rayures...et tout dépend comment il est tombé.... J ai joué aux boules avec bien sûr... Aucun geste commercial Donc adios Darty plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Meignant, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que premier réparateur de France, nous travaillons sans relâche pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Sachez que nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et que nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite ! N’hésitez pas à me demander directement si vous avez besoin d’aide. Cordialement.
E
EUGENIE SEGAL MATHIEU Google

Ça fait 40 ans que je suis cliente,le vendeur en très peu de mots a compris ma demande et mon profil. L'achat fut rapide sans commentaires inutiles et sans perte de temps Bravo à ce jeune homme. à Antibes.👏👏👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie Segal Mathieu, Un grand merci pour votre fidélité depuis 40 ans et pour ce très beau message ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfaite et que les conseils, en particulier de Sabrina, aient su répondre à vos attentes. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Darty Gisors ! Cordialement. Christophe, chef des ventes
L
Laurent Houillon Google

Je suis très satisfait de Darty ,vendeur caissière très agréable. Dû faire un échange de produit sans aucun problème, bien sûr en respectant les modes d'échange. Je ne cache pas d'avoir été sur Amazon pour les prix, mais Darty reste un bon rapport.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Houillon, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, votre équipe DARTY