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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Firminy

Magasin d'électroménager · Firminy (42)

4,5 415 avis Google Fermé
DARTY Firminy — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Firminy

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (415)

Avis Google
4,5
415 avis
5★337
4★24
3★15
2★10
1★29
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Lea Jouve Google

Je recommande vivement ce magasin ! Le vendeur Thomas, a été très à l'écoute, patient et de bon conseil. Un excellent service client, je reviendrai avec plaisir. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre retour ! 😊
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lucas rogues Google

Je me suis rendu dans ce magasin pour l’achat d’électroménager. J’ai été très bien conseillé de la part d’un certain Florian qui a su me guider pour mon achat et m’éviter une erreur

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite !
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Sylvie Gomez Google

Très bon magasin ! Personnel accueillant, produits de qualité et service impeccable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite et vos encouragements ! 😉
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Gianni Letizia Google

Très satisfait de mon achat chez Darty. Personnel accueillant et compétent. Les conseils ont été utiles. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci à vous !
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Gilles Vermare Google

A la recherche d un téléphone , j ai découvert aujourd'hui qu il y avait un Darty sur Firminy, acceuil chaleureux, le personnel est souriant et à l écoute , un remerciement spécial à David qui m'a apporté de bons conseils.Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous pour votre visite et vos étoiles ! 🤩
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Dominique Michalet Google

Magasin très facile d accès vendeurs à l écoute et très patients, de bons conseils, notamment Hugo qui m a évité une erreur de choix et bien conseillé pour le bon produit. Par contre, sacs aspirateurs très onéreux. J'ai trouvé les mêmes modèles, sans marque bien sûr, 4 fois moins chers.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et nous prenons note de votre remarque également. Bien à vous
L
Louis Arnaud Google

Merci à Nasser le stagiaire, formidable et de bons conseils. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci à vous !
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josiane vil Google

Personnels accueillants Bons conseils Magasin facile d accès

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! 🤩
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Yan Massardier Google

Bonjour Nous sommes passés avec ma compagne. Le 20 février 2026 à 9h30 au sein de votre magasin Nous avons récupéré une Apple Watch 11 que nous avions commandé la semaine précédente Lors de notre arrivée, l’un des vendeurs nous a remis la montre Apple Watch sans même nous expliquer son fonctionnement et prendre le temps nécessaire avec nous Il a simplement mis le gel sur la vitre et il est parti faire son train train. Nous laissant complètement seul. Personne est venu nous voir et vous aviez tous vu que nous étions en pleine découverte du produit. Après un quart d’heure de manipulation, l’un de vos vendeurs spécialisés, Apple (parce qu’il a une montre Apple Watch) est venu nous expliquer concrètement le fonctionnement du produit et pris le temps De nous la configurer Je vais être extrêmement claire dans mes paroles, si demain nous faisons un nouvel achat chez vous, il n’y aura qu’un seul vendeur à qui nous feront confiance.. le Services, le conseil, l’écoute et la base du commerce et il s’avère que ce n’est pas donné a tout le monde Bien vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre visite et votre achat. Nous prenons également note de votre retour afin de continuer à nous améliorer ! Bien à vous
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Annick Fournel Google

Très satisfaite du magasin Darty Firminy ! Accueil chaleureux, vendeurs compétents et de très bon conseil. Service rapide et professionnel. Je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos encouragements !
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cecile fleury Google

Merci à Thomas ainsi qu'à toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande gentillesse et a été d'une grande efficacité dans la recherche de la panne. Je reviendrai pour des futurs achats. Il serait bon que l'enseigne donne une meilleure visibilité car il est dommage de se priver du rayonnement d'une équipe aussi accueillante et performante. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous pour vos encouragements !
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Rubagotti Alexandre Google

Toujours souriant , de bon conseils, et très arrangeant. Je recommande ce Darty

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre visite et vos étoiles ! 🤩
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caroline Desmartin Google

Mes parents ont commandé un lave-vaisselle en début de semaine, ils y sont allés avec le plan de la cuisine et toutes les mesures. Le vendeur n'en a pas tenu compte. À la livraison aujourd'hui, le produit ne convenait pas, ils ont du repasser en magasin sans aucune excuse de la part du vendeur. Selon les livreurs, ce genre d'erreur est récurrente... Le vendeur les a prit de haut. Ce n' est pas parce qu'ils sont âgés qu'il faut prendre les clients pour des demeurés!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour ces contrariétés causées par notre marque, des problèmes peuvent arriver dans les installations liées à des mesures précises. Mais nous trouvons toujours une solution, et nous ne prenons absolument personne pour des "demeurés", cela ne nous ressemble pas.. Aussi, je reste disponible en magasin, à votre disposition pour échanger et trouver une solution. Bien à vous
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Nadia A Google

Première visite de ce magasin. J'ai été très bien accueillie et conseillée par le vendeur ( Florian, je me suis permise de lui demander son prénom pour laisser cet avis tant il a été serviable et agréable ).Un grand merci à vous. Je recommande ce magasin, à taille humaine avec pas mal de choix et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos encouragements ! Bonnes fêtes !
N
Nasser Google

Très bonne expérience chez Darty Firminy. L’ambiance dans le magasin est agréable et accueillante. Le personnel est attentif, à l’écoute et prend vraiment le temps de répondre aux questions de chacun. On se sent bien accompagné et conseillé sans pression. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour et grand merci pour vos encouragements !
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Sandy G Google

Je suis déçue par l’accueil que j’ai reçu lors de ma visite. Le personnel semblait peu intéressé et j’ai eu l’impression de déranger plutôt que d’être bien accueilli. Malheureusement, cela m’a laissé une mauvaise impression et je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, nous sommes désolés pour votre ressenti lors de votre dernière visite, nous ne sommes pourtant pas sur ces standards d'accueil et prenons soin de nous occuper de tous les clients qui nous visitent. Nous sommes dispo, si vous nous laissez une seconde chance, pour vous recevoir comme nous aimons le faire ! Bien à vous
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Art Shir Google

Ma première expérience avec Darty à Saint-Étienne ne m'a pas plu. En effet, lorsque j'ai acheté un sac à dos, l'employé a compris que je ne parlais pas français et m'a refilé un antivirus Canal+. J'ai signé les documents et j'ai dû payer pendant deux ans pour cet antivirus que je n'utilisais pas, mais maintenant, à Firminy, je suis satisfait des employés, ils m'ont aidé, c'était facile et professionnel, merci Darty.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! 🤩
G
Georges Boudet Google

satisfaction total, personnel a l'écoute. Mise en route de mon pc au top. je reviendrai comme d'habitude. Et un grand merci a thomas pour ces conseils avisé !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre fidélité et votre note !
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Christelle Chapuis Google

J'ai acheté plusieurs produits chez Darty Firminy et je recommande vivement cet endroit car les vendeurs ( David et Florian notamment) sont très agréables. Ils donnent de bons conseils, ne forcent pas a la vente. ils sont a l'écoute. J'y retournerai sans problème pour mes achats futurs.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire !
A
Aiter Imane Google

Très bonne expérience lors de mon passage chez Darty. Florian a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il connaît parfaitement les produits et oriente sans forcer à l’achat. J’ai particulièrement apprécié sa transparence et sa capacité à adapter ses recommandations à mes besoins et à mon budget. Un vrai sens du service, ça fait plaisir de tomber sur un professionnel aussi impliqué. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! 😁
S
Salim Aïter Google

Merci à Florian de Darty pour ses conseils et son professionnalisme. Il a su bien m’orienter pour l’achat de ma télé, en prenant le temps de répondre à mes questions. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour tout 😊
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Severine Defours Google

Mauvaises expériences cans ce magasin ! 2 achats ...2 retours..(1er : coque de protection conseillée par le vendeur pour la tablette de ma fille qui ne correspondait pas du tous a la tablette) 2eme : achat d'un mixeur pour offrir a mon fils...surprise...tous dans la boîte sauf le mixeur...qui etait le modèle d expo ..et donc encore sur le rayon... Pas de 3eme achat non merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience en magasin, deux fois de suite, je suis disponible si vous souhaitez en parler et trouver une solution pour nous rattraper ! Bien à vous, Directeur DARTY Firminy
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Mina Zac Google

Nous avons été ravis de notre prise en charge efficace en magasin pour choisir notre frigo. Et merci au responsable du magasin qui a pu comprendre l’urgence de notre situation suite à notre mauvaise expérience chez un concurrent et nous a livré lui même le lendemain de l’achat. Un très bon service client qui nous fera revenir dans ce magasin pour tous nos prochains achats d’électroménager. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Belle journée à vous
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Eddy Serpoix Google

je viens d'acheter le four à pizza,pizza vraiment très bonne vraiment heureux de mon achat Super Four l'accueil très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, et merci pour votre visite et votre achat chez nous ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment ! Bonnes sessions pizzas à vous !