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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Dreux

Magasin d'électroménager · Dreux (28)

3,9 1292 avis Ouvert
DARTY Dreux — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Dreux

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1292)

3,9
1292 avis
5★608
4★297
3★157
2★66
1★164
N
Ned Louk

Excellent vendeur, Sofiane et Rim sont très sympathiques, je recommande à 100 %. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Ned Louk, votre commentaire nous fait vraiment plaisir !​ Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée. On espère vous revoir très bientôt en magasin !​
M
Michel Spillemaecker

J’ai apporté une centrale vapeur en défaut au SAV Darty de Dreux. C’était la 4eme fois qu’elle tombait en panne. Le SAV Darty de Dreux a fait remonter mon mécontentement et a obtenu l’échange de mon produit par un produit neuf. Bravo au SAV Darty de Dreux

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Spillemaecker, merci pour ces mots encourageants !​ Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin !​ Bonne journée,​ M.Boulay Chef des ventes Pole services.
D
David Robillard

Ma compagne a été très récemment dans le DARTY DREUX. Le vendeur auquel elle a eut affaire lui a tenu la jambe pendant près de 3/4 d'heure pour essayer de lui vendre l'abonnement max, qu'elle ne voulait pas. Malgré qu'elle est signalé au vendeur qu'elle n'en voulait pas, il a insisté ... trop insisté. De plus il a essayé de lui vendre un abonnement déguisé de Canal+ en lui donnant comme argument que c'était gratuit pendant 2, et le pire de tout, cela a été présenté comme un CADEAU !!! a aucun moment, il n'a informé ma compagne que c'était un abonnement. C'est à la limite de la tromperie. Il serait bon que le gérant recadre les vendeurs et qu'il rappelle les bonnes pratiques pour ne pas franchir la frontière du harcèlement. Dommage car dans l'ensemble, le magasin est agréable et nous préférons le faire fonctionner que d'acheter dans des boutique en lignes, mais cela donne a réfléchir pour nos futur achat.

Réponse du professionnel : Bonjour David Robillard, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement, Wilfried, Directeur du magasin.
p
patricia frachon

bons conseils et coté pratique de payer directement au vendeur et m'a apporté directement mon paquet à son desk

Réponse du professionnel : Bonjour patricia frachon, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Wilfried, Directeur du magasin.
L
Law Guyot

Accueil chaleureux et conseils appropriés. Beaucoup de bienveillance et d'écoute pour obtenir l'article conforme à mes attentes. Mon seul regret est de ne pas avoir pu demander plus de renseignements pratiques lors de la livraison ( est-ce une prestation supplémentaire ?). J'avance donc par essai/erreur, mais n'ai pas toutes les informations qui me rendraient la navigation plus simple.

Réponse du professionnel : Bonjour Law Guyot, merci mille fois pour vos éloges !​ Ça nous touche énormément de savoir qu’on a su vous accompagner comme il faut. Revenez quand vous voulez, on sera là pour vous accueillir avec le sourire ! Au plaisir de vous revoir en magasin.​ À bientôt,​ Wilfried, Directeur du magasin.
S
Stéphanie penanguer

Le pire darty qui soit! Le seul objectif est de vendre leur programme de fidélité. Délais de livraison non respecté quand le produit n'est pas en stock. Pas de réclamation possible à part attendre leur bon vouloir. Je vous conseille de vérifier dans d'autres magasins avant de vous engager à Dreux. Si j'avais vu les avis avant, je serai allé à Maulette. Merci pour tous ces avis clients, je vais m'y fier désormais

Réponse du professionnel : Bonjour S P., nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. N'ayant pas vos coordonnées pour vous recontacter afin de comprendre votre insatisfaction, nous sommes disponible moi et mon équipe d'encadrement pour échanger avec vous en magasin. N'hésitez pas à nous solliciter, il est plus simple de vous apporter une réponse commerciale en boutique que par l'intermédiaire d'un avis google anonyme. Cordialement, Wilfried, Directeur du magasin.
c
cathy ben-nabi

Très bon accueil lors de mon passage très bien conseiller par une demoiselle prenomer chloe. Trj très satisfaite de cet enseigne je recommande vraiment darty dreux .

Réponse du professionnel : Bonjour cathy ben-nabi, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin, Wilfried, Directeur du magasin.
B
Benoit Farvacque

Très bien accueilli, même en période de fêtes. J'ai pû essayé le matériel avant de l'acheter (enceinte connectée) pour me donner une bonne idée du produit. J'ai même eu droit a une remise supplémentaire. Pour cet achat magasin au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Farvacque, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Wilfried, Directeur du magasin.

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