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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Doullens

Magasin d'électroménager · Doullens (80)

4,4 74 avis Google Ouvert
DARTY Doullens — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Doullens

Votre magasin DARTY Doullens propose un large choix d'appareils électroménagers et multimédia. Bénéficiez de conseils personnalisés, d'un retrait en magasin sous 1h, et de services après-vente complets incluant diagnostic, dépannage et commande de pièces détachées.

ÉlectroménagerHigh-techAtelier de réparationCuisine sur mesure Retrait 1h en magasinGarantie par le SAV DartyLivraisonInstallation et mise en serviceConseils vendeursDiagnostic SAV multimédiaParking gratuitAccès handicapésÉco-collecte (piles, cartouches d'encre, petit électroménager)Service après-vente (SAV) pour produits sous ou hors garantieCommande de pièces détachéesDépannage sur place ou en atelier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,4
74 avis
5★60
4★3
3★1
2★0
1★10
E
Elina Plez Google

livrais en temps et en heure, la commande en magasin c’est effectuer rapidement par le vendeur ils ont bien pris en compte que je travaillais d’après-midi midi donc être livré le matin était parfait . la dépose et reprise d’électroménager c’est fait en 10min !!! je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Elina Plez, merci pour votre retour ! On est vraiment ravis de savoir que nous avons pu vous accompagner comme il se doit! L'équipe Darty doullens
L
Lina lina Google

Très bon accueil. C'est un monsieur qui s'est occupé de nous. Il a fait le nécessaire pour que je puisse faire mon achat sur internet, il nous a bien conseillés et bien accueilli ,cela fait plaisir d'être reçu de cette manière car aujourd'hui le mot amabilité dans le commerce devient rare. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire tous nos clients, votre retour nous apporte grande satisfaction Bien à vous.
A
Alphonse Brown Google

Expérience extrêmement décevante chez Darty Doullens. Je suis venu pour demander le remboursement d’un produit, alors qu’il s’agissait d’une demande parfaitement légitime. Au lieu de régler la situation simplement, on m’a quasiment refusé le remboursement et j’ai dû attendre près d’une heure avant que la situation soit enfin traitée. Le plus décevant reste l’attitude du personnel : désagréable, peu commercial et donnant clairement l’impression que le client dérange. Une demande de remboursement ne devrait pas se transformer en parcours du combattant. Je trouve cette façon de traiter les clients franchement inadmissible. Après cette expérience, je réfléchirai sérieusement avant de retourner chez Darty Doullens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brown, Nous sommes désolés que votre passage dans notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant votre commentaire : votre remboursement n'a pas été refusé. Au contraire, votre demande a bien été prise en compte et le remboursement effectué. Dans votre cas il s'agissait d'un gros dysfonctionnement du téléphone qui nécessite une ouverture de dossier SAV, le délai nécessaire au traitement de votre demande ne signifiait donc en aucun cas un refus de notre part, mais simplement le temps requis pour effectuer les vérifications et procéder au traitement de votre dossier. Nous regrettons que cette situation ait été perçue de manière négative, mais nous tenons à rappeler que nos équipes s'efforcent de traiter les demandes de nos clients avec sérieux et professionnalisme dans le respect de la procédure . L'équipe Darty Doullens
I
Isabelle Leroy Google

Accueil toujours au top. Les salariés sont agréables, souriant et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Merci beaucoup pour ces mots encourageants, A bientot dans votre darty Doullens
G
Gautier Laigle Google

A fuir ! Achat d'un robot aspirateur laveur le 20/12/25 (délai de livraison 4 jours annoncé) sauf que j'ai eu mon aspirateur le 22/01 soit plus d'un mois après malgré les relances. De ce fait pour dédommager de l'attente on me propre une remise de 50% sur le produit de lavage de mon robot aspirateur. Commande faite le 22/01 pour le produit, paiement fait le jour même. Date de réception du produit 29/01 annoncé sur le bon de commande. A ce jour 20/05/2026, après une énième visite en magasin pour connaître la date de réception on me dit que l'on va me rembourser car ils ne savent pas me fournir de produit compatible avec mon robot aspirateur laveur ! Donc en attendant je ne peux plus utiliser le mode lavage de mon robot (on m'a quand même dit de commander mon produit sur Amazon sans trop savoir si celui proposer est compatible) de plus ils jouent avec l'argent des clients pendant 4 mois, et pour finir, la remise faite pour l'attente de mon robot ne sera jamais récupérée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti au sein du magasin. Concernant votre commande initiale un retard national a effectivement eu lieu c'est pourquoi nous vous avons accordés une remise sur la solution de nettoyage en guise de geste commercial, malheureusement cette solution de nettoyage est tombée en rupture definitive, c'est pourquoi nous vous avons remboursé la solution de nettoyage. Cordilalement L'equipe Darty Doullens
C
Christine christine Google

Magasin agréable, acceuil sympa, equipe au top, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour :)
n
nicolas carpentier Google

Bon accueil dans un petit magasin qui a le mérite d être là et d éviter de nombreux kilomètres. Ma commande est arrivée en temps et en heure

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour :)
K
Kathy Google

Darty est excellent pour effectuer des recherches sur le site , rapidité, disponibilité,envoi rapide des produits. Possibilité de financement pour paiement plusieurs en fois. Darty Amiens nord et Doullens au top👍 , à chaque passage dans les magasins, le personnel est souriant et conseil bien leur clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour
L
Louis Clisson Google

Une équipe très accueillante, patiente et souriante. Ils prennent vraiment le temps et connaissent parfaitement leur magasin. Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
M
Morgane Forgez Google

Achat d'un cookeo on me dit qu'il est connecté au Bluetooth, en rentrant chez moi aucun Bluetooth n'était sur l'appareil

C
COMPUCITY Amiens Google

SAV nul. Aspirateur Samsung non réparable apparemment donc proposition d’échange, mais la référence ne se fait plus. La nouvelle référence est plus chère (pourtant identique au mien) donc on ne veut pas nous l’échanger, sauf rajout de notre part ou alors partir sur une autre marque et tous les accessoires qu’il nous reste c’est tant pis pour nous. On nous a répondu, « le magasin ne va quand même pas perdre de l’argent pour vous, allez faire un échange à Amiens mais dans la journée svp car le bon d’échange est valable 24 heures » Bref autant allez directement à Amiens et ne plus allez à doullens car sincèrement ils ne se soucient absolument pas du client. Le plus drôle, ils nous donnent un papier avec écrit tout en haut que leur but c’est 100% de clients satisfaits. Ça fera juste un de plus qui ne l’est pas.

M
Mathieu Perimony Google

Vendre c'est bien être serviable un minimum c'est mieux. En effet malgré la présence d'un homme on ne m'a même pas proposé de l'aide pour transporter mon achat qui était très encombrant jusque ma voiture. A l'avenir j'irai à Amiens quitte à faire 40 kms Et non monsieur on ne m'a absolument pas proposé de m'aider bien que nous ayons demandé si il y avait un chariot alors ne racontez pas n'importe quoi j'ai des témoins par ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, notre aide est systématiquement proposée, pour les clients qui le souhaitent de les aider jusqu'à leur véhicule, ce qui fut le cas ce jour pour votre achat.
A
Augustin Carbonnaux Google

Une excellente expérience chez Darty ! Le magasin est bien agencé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours de bon conseil. Les produits sont de qualité et les services après-vente sont vraiment au top. Merci pour votre aide et votre disponibilité, je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carbonnaux, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration.