Darty cuisine Montpellier

Merci à Jean Julien Carolle pour son super acceuil, ses conseils, le service après vente et pour son travail. 100 points.

Nous sommes très satisfaits de l'attitude de l'équipe Darty. Nous tenons à remercier M. Jean-Julien pour son concept de cuisine impeccable, soigné dans les moindres détails. Il a fait preuve de patience avec nous et a respecté nos goûts, que nous avons souvent modifiés. Une attitude correcte, très aimable et respectueuse. Bravo à cette équipe.

Excellent contact et très hautes compétences et conseils de Jean Julien du très haut niveau. Je l'en félicite. Je le recommande fortement . Karin

Merci à Jean Julien pour son accueil chaleureux, la rapidité du service et la qualité des échanges. J’ai particulièrement apprécié ses conseils avisés qui m’ont aidé à faire les bons choix pour ma cuisine. Jean Julien est un excellent cuisiniste, à l’écoute de ses clients et très professionnel. La livraison et la pose ont été réalisées à la date convenue, sans accroc. Merci encore !

Je recommande vivement Jean-Julien ainsi que Darty cuisine pour vos projets de cuisine ! Ils sont honnêtes sur les tarifs et très professionnels. Merci spécialement à Jean-Julien pour son professionnalisme ☺️

Un grand merci à Jean Julien qui, attentif à nos requêtes, nous a judicieusement conseillés et mis en œuvre avec grand professionnalisme notre projet de rénovation de la cuisine.

Une présentation de modèles avec mise en scène assez large pour se faire une idée, des conseils a propos. 5 heures de réflexion en 2 RDV pour aboutir à un projet ficelé et chiffré en détail c'est long mais efficace pour l'investissement a passer dans une cuisine. J'attends la suite avec la livraison, réception, pose.

Super expérience avec Jean Julien, vendeur cuisine qui nous a parfaitement conseillé, service au top ! Nous recommandons !

Jean julien a l'écoute. Il a était présent par téléphone sur toutes les étapes de notre cuisine. Je recommande ce commercial qui vous conseil sur tous les points qui peuvent nous aider a avancer sur le projet de cuisine.

Très bon contact. Bonne écoute et des produits de qualité. Merci à Julien Carolle pour ses conseils et à Julien, l'installateur pour la qualité de son travail.

Très jolie cuisine, merci pour pour le projet et la réalisation respectant mes désirs. Encore merci à Jean Julien pour son écoute et à Youssef pour son efficacité. Très satisfaite du résultat.

Merci pour votre écoute et vos conseils personnalisés. A la recherche d'un aménagement pour une alcôve d'entrée, le monsieur qui conseille pour les dressing, ce matin, a pris le temps d'écouter notre besoin spécifique, a cherché des solutions adaptées et nous a conseillé de bonnes solutions de qualité

Devis réalisé chez Darty cuisine. De très loin le plus proche de nos attentes elles ont même été dépassée. Jean-Julien est très pro et Dimitri également. Entièrement satisfait on recommande sans hésiter.

Merci Jean Julien de l’accueil. La rapidité du service et la qualité des entretiens et des conseils que nous avons eu pour choisir notre future cuisine. Jean Julien un super cuisiniste à l’écoute des clients. Merci nous reviendrons.

Une qualité de conseil rare, très à l'écoute et grande expérience. Avoir un conseil qui soit pertinent et utile est déjà appréciable, mais là, cela peut vraiment améliorer le plan initial et transformer votre cuisine. Leur expos sont belles et donnent plein d'idées.

Un Grand merci @ Mourad et Dimitri pour leur professionnalisme et surtout pour leur patience. Je n arrivais pas à me décider pour le choix de ma cuisine et grâce à Mourad, j ai pu choisir une cuisine au top. Allez y les yeux fermés. Mourad et Dimitri sont de vrais pro et d une extrême gentillesse. Merci pour tout 😁😁 Valérie ARAES

Je conseille à 100%. Natacha est d’un professionnalisme hors pair. Bienveillante et à l’écoute, elle donne des conseils et des idées de qualité. Tout ça dans la bonne humeur. Merci

Une catastrophe. Si vous voulez faire une cuisine allez ailleurs, je n'ai jamais vu ça. C'est la 1ère fois que je pars au milieu d'un rendez vous. Des le 1er rendez vous j'ai l'impression de me faire juger : on porte peu d'importance à mon projet, on me reproche presque d'avoir pris un rendez vous pour le jour même, on ne me propose pas de faire le tour des cuisines, on m'adresse à peine la parole, je me sentais de trop et je me suis vraiment sentie mal d'être là je voulais vraiment partir mais j'avais honte de le faire. Il m'a fait un speech comme quoi le métier de cuisiniste c'était un métier dur pour imaginez les cuisines des gens selon l'usage qu'ils en ont. Je veux bien le croire mais après 1 semaine et demi d'attente je découvre qu'il a copié exactement la proposition du concurrent, à quoi bon prendre autant de temps ? Le 2eme rendez vous s'est un peu mieux passé qu'avant, bien qu'à la fin du rdv je n'avais pas l'impression d'avoir avancé, on m'annonce que lors du prochain rdv je devrais acter sur la cuisine alors que je n'avais pas pu choisir la couleur du plan de travail avec mon conjoint. Le 3 ème rdv fatidique arrive. Il m'avait demandé de faire des retours par mails pour préparer mes changements pour le prochain rdv, je n'ai pas eu de retour sur mes questions. Le jour J, mes changements n'avaient pas été pris en compte, j'avais aussi envie de tester plusieurs couleurs visuellement il m'a bien fait comprendre que ça le faisait chier et que la couleur était dans une autre gamme qu'il fallait tout changer Peut être que si j'avais eu lors du premier rdv une explication des gammes des couleurs et de ce que ça engendrait pour la suite on aurait pu prendre plus de temps dessus. Chaque remarque que je faisais, le vendeur soufflait j'ai fini par dire que je ne pouvais pas supporter son comportement avec moi et que je voulais arrêter. Il m'a expliqué gentiment que c'était ma faute et s'est excusé auprès de mon conjoint de pas pouvoir travailler avec lui à cause de mon comportement (non mais on est dans quel siècle sérieusement ?). Mon conjoint m'a bien évidemment soutenu car il a ressenti la même chose, ce sur quoi il a fini par dire qu'il avait un apriori sur nous dès que nous sommes arrivés, apparemment on a pas tous le droit au même traitement. Inadmissible de faire sentir les gens comme ça. Nous étions content de dépenser nos 12000 euros de cuisine ailleurs ! Update : c'était bien chez vous c'est au nom de mon conjoint

Attention n'achetez surtout pas vos cuisines là-bas ! Aucun SAV, aucun suivi, retard de livraison. Ils sont très présents jusqu'à la caisse. Une fois la cuisine payée, il n'y a plus personne. Notre cuisine n'est pas arrivé complète. Nous avons du aller chercher tout l'électroménager et le plan de travail au dépôt de Fabregues (50km de chez nous). Ce qui nous a coûté une demi journée de travail + un camion de location. De plus pendant la conception (après paiement) nous voulions demander des changements mais personne ne nous a répondu, aucun moyen de les joindre à part un numéro payant qui ne nous met pas en relation avec eux. Cela nous a coûté des frais en plus après la pose de la cuisine et 3 mois d'attente supplémentaire.

Un an que j'attends une pièce pour finir la cuisine. Malgré mes relances au responsable, aucun retour depuis plusieurs mois. Sans parler des meubles rayés, je m'en étais pas rendu compte à temps (j'étais sur 2 chantiers lors de la livraison: j'avais confiance). Des multiples livraisons d'électroménager endommagés (pertes de temps pour rien)... J'attends toujours la facture à jour. Bref, même si les interlocuteurs sont sympathiques, je suis très déçu du professionnalisme et des services rendus par Darty cuisine Odysseum. Je m'attendais à mieux.

Super suivi jusque la validation de la commande. Ensuite… La livraison de la cuisine a pris deux mois de retard par rapport au délai annoncé lors de la signature de la commande. Nous avons pris du Dekton, et étions censé avoir un plan de travail provisoire entre l’installation des meubles et celle du plan de travail… et bien nous n’en avons pas eu car : « il y a eu un mic mac avec les bons de commande et puis vous savez vous avez eu une très bonne remise sur le Dekton… » Le meuble censé accueillir les couverts a été livré nu, sans les rangements adéquats. Nous étions censé avoir un meuble bar éclairé, il a été livré sans l’option éclairage… Du coup notre cuisine n’est pas fonctionnelle on a juste les meubles. Commande validée le 15/11/2022, prise de mesures faite le 30/11… montée le 20/03/2023 nous sommes le 22/03/2023. Je dois vraiment mettre une étoile ??

Merci à Yohan pour avoir réalisé notre projet de cuisine. Le résultat correspond complètement à notre souhait. Il nous a guidé dans le choix des matériaux tout en respectant notre budget. Nous en profitons tant pour son esthétique que pour sa fonctionnalité. Un rêve devenu réalité.

Très bon accueil. Une discussion approfondie et sans précipitation avec Mr Mourad Idrissou portant sur tous les aspects du projet avec un souci constant d'attention à nos demandes et interrogations et avec un grand professionalisme. Le résultat correspond parfaitement aux attentes. Nous recommandons.

J'ai été très satisfaite de ma 1ere cuisine réalisée il y a quelques années. J'ai donc réitéré ma confiance pour la 2nd !! Un grand merci au concepteur Mourad Idrissou pour son sérieux, son professionnalisme et conseils avisés d'un expert !

Nous remercions chaleureusement Mourad pour son accompagnement dans le choix de notre cuisine et le suivi de la pose . Nous sommes très contents des prestations ,la pose est impeccable. Merci à vous

Bonjour, Je suis extrême satisfaite de ma cuisine et surtout de Mr MOURAD qui nous a fait un excellent accueil, il nous a extrêmement bien conseillé dans le choix de notre produit et il est resté à notre écoute tout au long de l’installation de celle-ci. Nous avons gardé d’excellents contacts avec lui et il nous conseil sur toutes nos demandes :)) C’est personne est très à l’écoute et très sympathique…. Nous le recommandons vivement M.Mme ZAFFINO

Nous avons commandé une cuisine chez DARTY. Tout a été parfait, de la commande à l'installation. Un grand merci à Mourad pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également au Poseur, qui est très compétent et très minutieux. Je vous recommande !

Un excellent service et une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Notre conseiller Mourad, nous a parfaitement conseillés, il est très compétent, à l’écoute et très aimable. Le Poseur est très minutieux et très courtois. La livraison et la pose se sont déroulés comme prévu. Nous sommes très content du résultat et du service.

Bonjour Yohan notre cuisiniste a été très à l’écoute de nos envies et a su maîtriser les coûts tout en rendant notre cuisine esthétique et fonctionnelle. Il a été de bon conseil et la qualité est au rendez-vous côté matériel. Nous utilisons la cuisine depuis presque 2 mois maintenant et en sommes pleinement satisfaits. Merci.

Ma femme et moi sommes allés chez Darty cuisine récemment et grâce au professionnalisme et gentillesse de Dimitri nous avons franchi le pas. De plus, il a été de bon conseil. Il y a beaucoup de choix même en électroménager. L ambiance générale entre les vendeurs est conviviale et participe à se sentir bien. Allez y.

2 cuisines posées il y a un an, plusieurs défauts que j’ai soulevé rapidement (plinthe qui gondole, porte de lave vaisselle qui tombe des qu’on l’ouvre, un caisson et un bout de plan de travail ne correspondant pas au reste des couleurs de la cuisine sans qu’on ne nous l’ait dit Lisa de la commande…)sans compter qu’ils nous aient vendus une façade noire mat la plus haut de gamme soit disant sans traces, ce qui est totalement mensonger…. Malgré plusieurs appels, mails, relances, toujours aucune réponse de leur part. Aucun service après vente, c’est déplorable venant de Darty. Je déconseille totalement de faire appel à eux.

Nous avons été accueillis par Alain pour élaborer notre projet de cuisine sur mesure en janvier 2022. Super contact avec lui. Service attentionné, il s'investit à fond avec vous quand vous êtes avec lui. Plein de suggestions pertinentes. La cuisine est conforme à notre projet d'excellente qualité. Merci à Darty Cuisine Montpellier

9 mois qu'on a notre cuisine elle est très belle mais... un service client déplorable! Des histoires avec notre lave vaisselle (occasion au lieu du neuf sans nous le dire, 2 lave vaisselle avant le bon modèle) et on attend toujours les angles des plinthes de notre îlot! Personne ne nous répond, des problèmes d'approvisionnement ok mais au bout de 9 mois on se moque de nous je pense. J'attends mes angles de plinthes j'espère les avoir avant 2023...

Excellent accueil et professionnalisme au top de la part de Yohann, le concepteur cuisine qui nous a conseillé. Il sait rester discret, patient et travaille avec beaucoup d'efficacité. Il est à l'écoute de ses clients et connait bien ses produits. Le choix est très vaste et semble être de bonne qualité. On verra à l'usage. Une étoile en moins : c'est pour le comportement du responsable qui a voulu nous faire signer dans les deux heures à la manière des anciens vendeurs de cuisine à la "déballe" lourde et insistante. Il a failli nous faire fuir définitivement.

Bonne approche du vendeur ou du concepteur qui m'a accompagné dans mon futur projet de mémoire c'était Yohan ?? a l'écoute de mes souhaits et non pas accès sur une vente forcée. Techniquement à l'aise avec des outils de conception adaptés. Très bon concept DARTY.

Même si je ne ferais pas ma cuisine avec cette enseigne, je confirme que l'accueil en général et plus spécifiquement de l'équipe de cuisiniste est très professionnel. Vendeur à l'écoute, attentif à nos souhaits et de bon conseil. Beaucoup de choix et une gamme de prix assez large.

L'équipe Darty Cuisine est au top ! Le choix des cuisines est infini avec des designs, couleurs et matériaux que l'on retrouve nul part ailleurs. Les concepteurs sont à l'écoute et vous accompagneront tout au long de votre projet jusque votre satisfaction. Merci à toute l'équipe pour leurs conseils et leur bienveillance.

Je m'y sers depuis des années, jamais déçu, livraison à domicile avec reprise de l'ancien matériel. Les vendeurs-euses sont compétents-tes.

Excellente expérience avec mon concepteur de cuisine Franck Pinchaux. Je recommande +++ : - à l'écoute de mes besoins, - excellentes idées, - toujours aimable et disponible y compris pour des changements... Bref, je recommande plus que vivement. J'ai hâte d'avoir ma cuisine montée et sur ce point, je suis vraiment confiante

Mr Mourad Idrissou est un vendeur très à l’écoute et de très bon conseil lors de l’élaboration du projet de la cuisine . Ensuite réalisation conforme au projet et de grande qualité . Pose vraiment très soignée . Je suis vraiment très satisfaite. Je recommande vivement Darty pour la réalisation d’une cuisine . Excellent rapport qualité prix