Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (226)
3,6
226 avis
5★87
4★51
3★35
2★11
1★42
M
Marina Lesouef
Super expérience ! Personnel hyper arrangeant et serviable. Je les remercie sincèrement pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lesouef,
C'est avec plaisir que nous avons pu vous rendre ce service ! Quand les demandes sont faites si gentiment, nous faisons notre maximum pour vous servir, même si il y a eu un léger délai ...
N'hésitez pas si vous avez besoin à nouveau.
A très bientôt,
Marvin Delagarde
Directeur de magasin
A
Anne Sophie Lacolley
Personne en caisse ! ils font leurs ventes en magasin te voient ... et... rien... attente interminable.... premiere et derniere fois, je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie Lacolley,
nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses puisque nous vous avons déçu. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L'équipe Darty Coutances
E
Eric Perrit
Très bon accueil et bons conseils. Prix très compétitifs. À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrit,
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt !
Cordialement,
Marvin Delagarde
Directeur de magasin
D
Dany Hdl
Magasin offrant très peu de choix tant pour le multimédia que pour l'électroménager. On comprend mieux pourquoi les potentiels clients peuvent se tourner vers internet pour y faire leurs achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Dany Hdl,
La satisfaction client est notre priorité. Que recherchiez-vous comme produit ? Il existe un assortiment très large chez Darty et il nous est impossible d'avoir la totalité des références en magasin. Avez-vous été sollicité par l'un des vendeurs pour répondre à vos demandes ? Nos délais d'approvisionnement varient entre 2 et 4 jours, tout comme vos commandes internet. C'est tout de même plus sympa d'avoir un conseiller pour échanger et vous conseiller, pour être sur que le produit choisi convienne à vos besoins. :)
De plus, nous sommes là en cas de problème ou de besoin SAV.
N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochain passage, je serai ravi d'échanger avec vous.
Cordialement,
M.Delagarde
Directeur de magasin
V
Vincent Laisney
Tout simplement décevant. Je cherchais un frigo d'urgence et bien sûr zéro stock comme à chaque fois ! Le seul dispo est celui d'exposition et on me dit qu'il sera livré que dans 4 jours alors que dans la logique, un frigo d'exposition est censé pouvoir être livré assez rapidement.
Bref, pas très arrangeant. Il faut pas se plaindre si les clients commandes sur internet car dans mon cas, j'ai eu le miens dès le lendemain !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M.Laisney,
Merci pour votre retour d'expérience qui nous permettra de nous améliorer. Je suis navré que vous n'ayez pas eu réponse à votre besoin. Sachez que notre plateforme de livraison propose des créneaux sur le secteur autour de Coutances tous les mercredis et samedis. Il se peut que les créneaux étaient complets et j'en suis sincèrement désolé.
En revanche, en cas d'urgence, comme dans votre cas, il est tout à fait possible d'emporter les produits directement à partir du magasin.
Par ailleurs, sachez que nous stockons une bonne partie de nos produits, bien que quelques références volumiques sont préconisées pour de la livraison à domicile.
En espérant que cette expérience négative ne se reproduira pas. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite soit une réussite.
N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochain passage, pour en discuter et trouver une solution à vos futurs besoins urgents.
Cordialement,
M.Delagarde
Directeur de magasin.
V
Villa Manuela
Magasin vide dans tous les sens du therme. Très peu de référence en boutique et affichage du détail des produits pas complet. Je suis venue pour un robot pâtissier, les watt des robots ne sont pas tous affichés. Parfois il manque des prix, parfois il manque des détails d’option. Rien ne sert de venir en boutique il est préférable d’acheté sur le site.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela,
Merci de votre retour d’expérience. Il se peut que les informations produits manquent sur l’affichage, mais sachez que nos vendeurs passent au crible les prix tous les matins (variation de prix quotidienne). En revanche, les vendeurs sont formés et disponibles pour vous informer et vous conseiller. Qui plus est, la présence d’un magasin physique vous permet d’avoir un lieu d’échange, notamment en cas d’anomalie sur l’un de vos produits, ou pour pouvoir en tester certains.
Je vous invite donc, lors de votre prochaine visite, à demander conseil auprès de nos vendeurs.
Bien cordialement,
M.Delagarde
Directeur de magasin
N
Nathalie Bosquet
A FUIR !
J'ai acheté un MacBook Pro neuf à 1350 € chez Darty, et dès le début, il a montré des signes de dysfonctionnement. Pourtant, les employés chez Darty ont refusé de reconnaître le problème et de prendre en compte les bugs qui semblaient pourtant évidents. Aujourd'hui, la garantie est terminée, et mon MacBook ne cesse de poser de nouveaux problèmes ! Un véritable cauchemar.
J
Jeanne Rotrou
Encore merci à ce magasin, seule enseigne pour être bien conseillé et être sure de la qualité ! Je recommande +++
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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DARTY Coutances
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