DARTY Châteaubriant

J'étais bien accueilli, la vendeuse patiente et je suis contente de mes achats.

Un accueil formidable de l’équipe, une disponibilité sans pareille doublée d’une compétence parfaite! En particulier, Johanny, très disponible et attentive, cherchant jusqu’au bout les meilleures solutions

Bonjour J’ai été très satisfait des 2 personnes qui ont effectués la livraison J’avais précisé à plusieurs reprises qu’il y avait 7 marches avec un angle droit, un réfrigérateur de 150kg Les livreurs ne le savaient pas Bravo à eux deux cela a été difficile Magasin vendeurs nuls peut être sans formation ,on regarde internet et on se débrouille Bien à vous

J'y suis retourné suite au changement de propriétaire, ayant eu une mauvaise expérience avec l'ancienne direction. Et bonne suprise, il y a plus de choix, les produits sont disponibles immédiatement, l'équipe est sympathique et professionnelle. Le vendeur m'a bien conseillé pour un cadeau de Noël, j'y retournais sans problème !

Premier avis supprimé. J'avais acheté une imprimante qui malheureusement ne correspondait aux critères figurant sur l'étiquette en magasin (établie par le chef produit de l'enseigne) ni aux conseils des vendeurs (mal informés par les fournisseurs). Ces critères étaient des impératifs pour mon activité professionnelle. Après échange téléphonique avec le responsable du magasin, une solution a été trouvée. Je remercie le responsable et les vendeurs pour le geste. Malgré cette mauvaise aventure, je ne manquerai pas de retourner au besoin, comme à chaque fois, au magasin de Châteaubriant.

Mes parents ont effectué deux achats . Leurs achats leurs a permis d'avoir un bon d'achat de 20€ malheureusement lors du déballage il y avais de la casse,retour magasin, pas de stock donc remboursement et en plus, annulation du bon d'achat car il manquait 1cts pour pouvoir en bénéficier. C'est une blague ? Un geste commercial aurait pu être fait. Rien n'a été proposé pour cette achat. 1er fois qu'on allais dans ce magasin dommage mais sa sera la dernière car pas de geste commercial a été fait et l'accueil magasin pas fou ! Un " aurevoir " aurait été pas mal. Je comprend le parking vide ...

Pas.forcement le produit que je cherchais J'ai trouvé un rasoir a 169.90 euros Pas indiqué mais soldes a 95 euros a la caisse Bien pour moi mais indiqué dans le rayon Pas sérieux

Super magasin, plus de choix qu’avant, les produits sont disponibles immédiatement et l’équipe est de bons conseils.

Magasin désert malgré un samedi avant les fêtes de Noël. Équipe peu organisée et peu dynamique. Aucun stock en magasin et aucun conseil pertinent. Décevant…

Le parking est toujours vide! Ça ne m'étonne pas. J'y ai été plusieurs fois. De très bons vendeurs pour une chose qui coûte assez cher. J'y suis retournée hier pour une pièce détachée, plus personne ! Entre celui qui s'amuse à regarder son téléphone et ses caméra (,qui me conseille toujours) et celle qui me réponds "désolé on ne fait pas ça" alors que je l'ai vu sur internet ! Je n'y remettrai pas les pieds.

L’accueil y est très sympathique, ils sont à l'écoute de la clientèle et très professionnel. J'avais besoin de changer ma gazinière en 2019. J'en avais trouvé une sur internet et j'avais remarqué qu'elle était en vente sur le site Darty d'une autre commune que la mienne. Je me suis rapproché vers celui de ma commune, avec la référence du produit en espérant la retrouver en magasin, ce qui n'avait pas été le cas. Le vendeur avait pris en charge ma demande et dans la foulée, avait commandé le produit que j'avais reçu chez moi livré et installé. J'avais même eu la satisfaction de la part des livreurs du changement des brûleurs gaz de ville en gaz bouteille. Un grand merci ! Et dernièrement, je me suis rappelée de leur professionnalisme, pour une machine à laver. J'ai déménagé...Très bon accueil, le vendeur au top, avec la référence du produit il avait retrouvé la machine à laver qu'il m'a commandé et faite livré à mon domicile. L'avantage de procéder ainsi est que vous réglez la facture dans un "vrai" magasin, que vous êtes sûre de vous faire enlever l'ancien produit et que vous avez un VRAI service après vente et de qualité. Je n'ai qu'un mot à dire Merci, Darty