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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Châteaubourg

Magasin d'électroménager · Châteaubourg (35)

4,2 126 avis Google Fermé
DARTY Châteaubourg — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DARTY Châteaubourg

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
4,2
126 avis
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1★19
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sandrine maillard Google

Je recommande tres fortement ce magasin, esprit tres commercial, machine a laver sur le site ce midi puis mise en service apres avoir retirer la machine a chateaubourg; fuite je suis retourne pour signaler avec photos, Le responsable m'a tout de suite proposer echange avec 1 en stock et c'est lui qui s'occupe du SAV tres rare de trouver un responsable aussi reactif.

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine maillard, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Laurent responsable magasin
A
Arang Nokdu Google

J'ai choisi le magasin Darty de Châteaubourg car il est proche de mon domicile. Le personnel est agréable et compétent. Le magasin propose suffisamment de produits ce qui me permet d'acheter ceux dont j'ai besoin, proche de chez moi. Un vrai luxe!

Réponse du professionnel : Bonjour Arang Nokdu, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent Responsable Magasin
M
Maixent Brunet Google

Equipe professionnelle et à l'écoute, encore une fois pas déçu. De plus, la livraison a été extrêmement efficace. Superbe équipe, continuez comme ça 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Maixent Brunet, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin Laurent Responsable magasin
S
Sébastien Charlès Google

Nous avions acheté une cafetière qui malheureusement est tombée en panne. Prise sous garantie qui hélas ne fonctionnait toujours pas. Pas d'hésitation pour Darty remplacement par une neuve qui fonctionne très bien. Merci à toutes l'équipe qui c'est très bien occupé de nous et qui a pris le temps de nous écouter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Charlès, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Laurent Responsable magasin
L
Léo Moysan Google

J’ai trouvé ce que je souhaitais. Merci à Lana, et l’équipe très souriante et sympathique. J’ai été très bien conseillé, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Moysan, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent responsable magasin
T
Tistelle P. Google

Excellent accueil. Très bons conseil. De bonnes affaires pendant les soldes. Enseigne sérieuse et magasin agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Tistelle P., merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Laurent Responsable magasin
J
Jacqueline Google

Très bon accueil, accompagnée dans mon achat par une jeune fille charmante ( étudiante préparant un BTS commercial ) qui s’est investie pour me renseigner et me conseiller afin de sélectionner l’achat correspondant au mieux à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent Responsable magasin
C
Chrystele Ferron Google

Très belle accueil avec Lana et très bonne explication et bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystele Ferron, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent Responsable magasin
B
Benedicte Google

J’ai commandé ce jour un téléviseur Philips par Internet et au moment du retrait, j’ai même eu des compléments d’information sur le produit de la part de Geoffrey et de Lana Super, accueil très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Benedicte, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Laurent Responsable magasin
I
Isa Chap Google

Personnels accueillants, qui connaissent leurs produits et savent vous conseiller. Magasin vivement recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Isa Chap, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent Responsable magasin
E
Erwann Pion Google

Personnel agréable et qui connaît ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwann Pion, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent Responsable magasin
E
Estelle Barel Google

À chaque visite chez Darty Chateaubourg, tout se passe très bien. Les vendeurs sont très accueillants et de bon conseil, le service est toujours à la hauteur. Une expérience fiable et satisfaisante à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Barel, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Laurent Responsable magasin
L
Laurine Burneau Google

Un très bel accueil et une disponibilité qui fait plaisir à voir, ce n’est pas le cas partout ! J’ai été très bien servie par l’équipe qui m’a donné de précieux conseils pour le choix d’une barre de son et d’un casque audio. Je trouve qu’il y a pas mal de choix possibles, on y ressort forcément avec le produit qui nous convient :) J’y retournerai sans hésiter, rien que pour le service que j’ai reçu en magasin, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Burneau, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Laurent Responsable magasin
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odilon coureau Google

Personnel très aimable. Ils avaient en stock le matériel don j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Odilon Coureau, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt, Laurent Responsable magasin
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herve lacroix Google

Vendeur expéditif qui vous lâche si vous n'achetez pas. Pas assez de produits en informatique : pas un seul mini pc en présentation, ça donne pas envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lacroix, vous avez tout à fait raison. Pour nous, la disponibilité de nos vendeurs en magasin est vraiment essentielle, et on fait de notre mieux chaque jour pour être réactifs et vous offrir les meilleurs conseils et services. On est désolés de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Cependant le vendeur vous a accompagné plus de 25 min sur un produit que nous ne commercialisons pas et vous a conseillé un autre dans notre catalogue de disponibilité. Au plaisir de vous revoir en magasin lors de votre prochaine visite ! À bientôt, Laurent ,responsable magasin
D
Damien Abbas Google

Pratiques commerciales très contestables (proche de l’escroquerie). Tant que tout fonctionne, aucun problème, mais dès qu’un souci apparaît, même en cas de défaut de fabrication, aucun échange n’est proposé. Seules des réparations à répétition jusqu’à la fin de la garantie sont offertes. Très décevant, pour ma part : plus jamais aucun achat chez Darty, même si je dois payer plus cher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Abbas, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que premier réparateur de France, nous travaillons sans relâche pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Sachez que nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et que nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite ! N’hésitez pas à me demander directement si vous avez besoin d’aide. Cordialement, Laurent Responsable magasin
p
patrick lb Google

Bonjour, je souhaite souligner que cette enseigne reste d'un sérieux impeccable. Le responsable du magasin est agréable et réactive sûr notre sèche-linge hélas ! Tombé en panne avec 6 personnes à la maison. Son aisance écoute et oral reste parfait, nous avons acheté un nouveau sèche linge 10 kg sous ces conseils et ce monsieur la commandé rapidement sous deux jours notre sauveur Darty Châteaubourg a remis notre quotidien comme d'antan. Merci, un grand bravo et grâce a son accueil agréable nous iront à nouveau franchir les portes Darty Châteaubourg. Il livre aussi à domicile pour ceux qui en ont besoin. Bravo et merci LB . Patrick

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick lb, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Laurent Responsable magasin
J
Jérôme AUBREE Google

c'est pratique de ne pas avoir de ligne direct au magasin Vous avez mes coordonnées, appelez moi

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme AUBREE, nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. Cordialement, Laurent responsable magasin.
E
Eric Chevallereau Google

N'allez pas chercher ailleurs alors que vous avez ce qu'il faut dans cette commune ou l'implantation d'un Darty se révèle très utile et pratique sur la commune de Châteaubourg . Les prix affichés restent à peu près équivalents voire semblables aux autres marques de magasins sur Vitré ou Rennes . En électroménagers , wifi , son , Tv et matériel internet , le personnel souriant , disponible et professionnel saura vous accueillir dès l'entrée pour vous accompagner sur le meilleur choix en fonction de votre budget . Rayonnages soignés et bien coordonnés ce magasin donne envie d'être visité . Vous y trouverez tous les objets indispensables du quotidien même sur commande à défaut d'être en magasin . Pas de retour sur le service après-vente en réparations pour l'instant " et tant mieux " ; mais il s' avère indispensable si l'on souhaite obtenir un service de qualité . En général ce service reste très onéreux en dehors du cadre des garanties . Un bémol cependant concernant le numéro de téléphone du magasin où l'accès est payant à 0,40€ centimes la minute . Dommage car l'accueil en ligne doit rester un moyen de communication aisé et sans contraintes pour la clientèle .

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Chevallereau, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, Laurent responsable magasin
S
Soizic Rouviere Google

Très bon accueil et personnel très sympathique.Un couac au moment de la livraison dû au magasin très vite réparé:je récupère une machine à laver d’une capacité de 11kgs au lieu de 9kgs pour le même prix: beau geste commercial sans avoir eu besoin de réclamer:merci pour votre réactivité et la ponctualité au moment de la livraison .Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Soizic Rouviere, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir un meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Laurent,responsable magasin
R
Roselyne Guillochet Google

Super accueil très bon conseil j’ai fait plusieurs achats rien n’a redit

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne Guillochet, votre commentaire nous fait vraiment plaisir !​ Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin !​ Bonne journée,​ Laurent,responsable magasin
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sebgaia bzh Google

Très déçu. Achat d'un casque en solde sur le site Darty. Arrivé en magasin, le vendeur me présente le casque. Le carton protégeant le casque était déchiré, et le casque plein de poussière autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Comment la marque Darty ou même le vendeur ose présenter un article dans un tel état ? Très déçu de ce vendeur et de Darty. Un article neuf même en solde doit être présentable. En plus je devais l'offrir ce weekend. Je mets une étoile pour la gérante qui a su me communiquer les informations sur la livraison, sans elle Darty Châteaubourg c'est zéro étoile.