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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Besançon Chalezeule

Magasin d'électroménager · Chalezeule (25)

4,6 113 avis Ouvert
DARTY Besançon Chalezeule — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Besançon Chalezeule

Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,6
113 avis
5★92
4★9
3★3
2★2
1★7
k
kevin marie

service au top. j'ai eu un souci avec notre tyneco S7 a vapeur (qui n'est pas un bon produit d'ailleurs) qui est tombé en panne 2 fois en 6 mois. L'équipe a su réagir etle service client nous a trouvé un arrangement.Nous voilà a rechoisir un autre produit.Super conseil de la vendeuse qui a été a l'écoute de nos besoins, très agréable et gentille.Le responsable d'agence a tous mis en œuvre pour la reprise de notre S7. En bref super équipe professionnelle et hyper gentil. merci à toute l'équipe de Darty chalezeule

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Marie, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que Mélanie et Fabien ont su vous accompagner comme il se doit. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
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Fabienne Curtil

Très bon accueil de toute l’équipe vraiment très sympathique. Ils font tout pour répondre à votre besoin et sont très arrangeants. Plus la peine d’aller plus loin, c’est à Darty Chalezeule que j’irai dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Curtil, on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. À très bientôt en magasin ! À bientôt, Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
B
Brandon CAILLIEZ

Bon accueil, personnel fort sympathique, le responsable rien à redire. Magasin très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Brandon CAILLIEZ, merci infiniment pour votre retour !​ Ça nous fait chaud au cœur de savoir qu’on a pu vous offrir le meilleur service. On sera toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
A
Antons PYR

Magasin efficace… je suis toujours pressé… à chaque fois il y a le stock, la vendeuse est ultra efficace… merci et continuez comme ça… c’est toujours un plaisir de venir chez vous…!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Poyer, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt, Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
C
Chloé Salbin Photographe

Toujours un très bon accueil que ce soit téléphonique ou physique. Le directeur est toujours très disponible, arrangeant et agréable. Ravie d'avoir un magasin multimédia et électroménager dans la zone de Chalezeule !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Salbin, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement.
N
Nature Nature

J’ai été vraiment impressionné par la réactivité et les précieux conseils de Christophe et de l’équipe Darty. Leur gentillesse et leur accueil chaleureux ont vraiment rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement leurs services

Réponse du professionnel : Bonjour Nature Nature, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
C
Cat Guillaume

J'ai acheté un aspirateur laveur Bissel il y a quelques mois. Après 3 utilisations, l'appareil ne fonctionnait plus. Je l'ai ramené en magasin, le vendeur l'a retourné en réparation. Quand je suis allée le récupérer, la même panne s'est produite. Je suis retournée en magasin, remis en réparation et au bout de quelques semaines, j'ai reçu un message disant qu'on rm'en redonnait un neuf. Je n'en veux plus et j'ai demandé que l'on me fasse un bon d'achat. Ça a été refusé. Est ce normal ? Y a-t-il une loi qui dit le contraire. Je ne comprends pas que l'on m'en redonne un neuf alors que je ne m'en servirai pas. Je suis très déçue et mécontente. J'achète tout mes appareils chez Darty. Peut-on m'éclairer sur le fait d'avoir un bon d'achat

Réponse du professionnel : Bonjour Cat Guillaume, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de service après-vente ne vous a pas satisfait. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur afin que nous puissions trouver une solution suite à l'échange complet de votre produit effectué par le SAV. Cordialement, Christophe Directeur Darty Chalezeule Electroménager - Image - Son - Multimédia - Literie
P
Philou Labroche

Venu pour l'achat éventuel d'un sèche-linge à condensation, en superposition du lave-linge, j'ai été non seulement bien accueilli mais surtout bien renseigné. Il m'a été présenté le kit de superposition avec ses particularités dont l'adaptation possible aux dimensions des éléments. J'ai pu conclure mon achat rapidement. Actuellement handicapé, j'ai opté pour la livraison et l'installation à domicile. Le délai de livraison a été court et le personnel d'une efficacité remarquable et de bon conseil. Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Je recommande Darty, zone commerciale de Chalezeule, pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite, et que votre expérience d’achat s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner chaque client de manière personnalisée, et votre satisfaction concernant la livraison et l’installation nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin de Chalezeule. Bien cordialement, L’équipe Darty Chalezeule