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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

DARTY Apt

Magasin d'électroménager · Apt (84)

4,3 495 avis Google Fermé
DARTY Apt — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de DARTY Apt

DARTY Apt est un magasin spécialisé dans l'électroménager, le high-tech, la téléphonie et la télévision. Il propose un large choix de produits et des services tels que le retrait en magasin sous 1h, la livraison avec installation, et un service après-vente pour le dépannage et les conseils d'utilisation.

ÉlectroménagerMatériel informatiqueTéléphonieTélévisionAudioPetit électroménagerPhotoCuisine sur mesure Retrait 1h en magasinLivraison, installation et mise en serviceGarantie par le SAV DartyDiagnostic SAV multimédiaParking gratuitAccès handicapésBorne tirage photoÉco-collecte (piles, cartouches d'encre, petit électroménager)Service après-vente (conseils, pièces détachées, dépannage)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (495)

Avis Google
4,3
495 avis
5★311
4★104
3★38
2★16
1★26
A
Annie Biro Google

Merci à Amandine pour son accueil. Elle a géré le problème de ma cafetière à la perfection ! Le jeune homme aux cheveux tout frisés m'a bien conseillé pour choisir ma TV. Tout le personnel dit "Bonjour" c'est bien agréable!

L
Laurent Quevat Google

Personnel accueillant et bienveillant. Conseil avisé

E
Esmée Renard Google

Rarement été si bien accueillie et accompagnée. Une équipe chaleureuse et très compétente

M
Marie Cécile Gaffet Google

Je suis venue pour la première fois dans ce magasin début mai pour simplement demander si ils pouvaient tester mon ancien ordinateur et le chargeur car problèmes. Après tests effectués, un des vendeurs m'a expliqué que c'était la carte mère de mon ordinateur qui avait un souci. J'ai apprécié que ce vendeur ne cherche pas à me forcer la main pour l'achat d'un nouveau PC. Mais au contraire il m'a donné la carte d'un professionnel au cas où je voudrais le faire le réparer. Vraiment pas rentable, donc j'en ai commandé un nouveau sur le site Darty avec livraison à Darty Apt. Cette seconde visite confirme tout le bien que je pensais du personnel, accueillant, souriant, pas d'attente, disponibilité pour tous renseignements. Un grand merci à tous.

S
Sherley Lpr Google

Nous sommes tombé sur un super vendeur, à l’écoute et de très bon conseils ! Il nous a beaucoup aider sur l’une de nos recherches. Merci à lui

J
Jean Philippe Temmar Google

Ravi d'avoir fait mon son chez darty

r
roubaud jl Google

magasin très agréable et accueil au top

L
Ludovic Marlusien Google

Tout est Parfait chez Darty Apt, ils m’ont rendu Joyeux avant Noël

D
David Guiroux Google

Très bon magasin. Super accueil et très bonne équipe. Je recommande vivement.

J
J-Pierre SAVINAS Google

Très pro. Beau magasin. Personnel sympathique. 👍

A
Audrey Google

Toujours bien accueillie et très bien conseillée par l équipe Darty Apt

D
Daniel Boissy Google

Très bien reçu, large choix de produit. Je recommande ce magasin. Prix compétitif.

R
Romain Morato Google

Sylvie est au top ! Accueil, conseils et professionnalisme impeccables. Merci pour son aide et sa bonne humeur !

e
ethangd_ _ Google

Super service, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait, les prix sont correct et surtout le renseignement fourni était de très bonne qualité, merci beaucoup Darty

Réponse du professionnel : Bonjour on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. Passez nous voir dès que vous en avez besoin, on vous attend avec impatience ! À très bientôt en magasin ! À bientôt, Paul, Directeur
M
MARIE LAROCHE Google

Après une expérience mitigée avec ce magasin, j’ai été écouté par le dirigeant. Suite à cet échange et un nouvel achat, j’exprime aujourd’hui ma satisfaction tant sur l’aide reçue pour choisir techniquement une TV que sur la gestion de ma première déception. Je suis confortée sur l’importance du magasin physique et de l’interface que nous pouvons y trouver.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis désolé de lire votre déception concernant votre expérience en magasin. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Merci pour votre retour, qui est précieux pour nous. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N’hésitez pas à venir me voir pour m’expliquer les raisons de votre insatisfaction. Cordialement, Paul-Olivier PARFAIT.
D
Daniel MEYEr Google

Bonne palette de produits, accueil attentif sans être envahissant, bons conseils, efficacité = fidélité du client. La taille raisonnable du magasin est ici un atout.

B
Benjamin PAUL (“Green Ben”) Google

Vendeur et standardiste qui ne connaissent pas leurs rayons et pas leurs produits. Incapables de vérifier la présence d'une référence chez eux malgré un appel avec la référence précise. 1h15 perdu pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience; je fais remonter vos remarques à mes équipes. Paul
S
SMap Google

Beaucoup d'appareils connectés obsolètes, sans doute des invendus. Pour des produits récents, passez votre chemin; si c'est pour passer commande au magasin, autant commander directement sur le net et ce faire livrer chez soi, avec souvent de meilleures offres.

Réponse du professionnel : Commentaire méchant et totalement gratuit. Aucun respect, la facilité de l’avis laissé derrière son écran. Venez me rencontrer et m’expliquer pourquoi vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut chez nous. Paul, Directeur
P
Pépitillantes Google

Nous avons acheté une télé il y a 15 jours. Nous avons été très bien accueilli , et surtout très bien conseillé par Dorian. Merci beaucoup Nous sommes plus que ravis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires encourageants Paul, Directeur
I
Isabelle Dabaghy Google

Accueil, conseil : un magasin excellent. J'y retourne chaque fois avec plaisir et confiance. Aujourd'hui le patron m'a consacré un bon bout de temps pour m'aider avec mon imprimante. 1000 mercis.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Merci pour votre message d'encouragement Paul, directeur
a
aurore lea Google

Bonjour Mr le directeur J’espère que vous lirez mon message, nous venons acheter tous notre électroménager chez vous. Nous sommes venus récemment quand on rentre dans votre boutique on voit un vendeur aux cheveux blonds dans une posture pas digne d’un vendeur vers le rayon des PC avachie sur un rayon, ensuite niveau compétence va falloir revoir avec eux car c’est limite quand je viens dans une enseigne comme la vôtre je m’attends à mieux niveau accueil et professionnalisme. Attention cela pourrait vous faire perdre des clients cette nonchalance des vendeurs qui pour ma part trouve cela inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends bonne note de vos remarques et fais le point avec mon équipe; sachez que nous faisons en sorte de bien recevoir nos clients et j'apporte une attention particulière à la formation continue de mes collaborateurs; je suis désolé de votre mauvaise expérience chez nous, et fais en sorte que cela ne se reproduise plus; En espérant, vous revoir chez nous prochainement, Paul, Directeur Darty Apt
M
Marcellus Wallace Google

Très bien reçu par le vendeur très pro par contre on peut pas en dire autant au responsable du magasin qui s'est occupé des crédits qui sont établis dans un endroits très passant et bruyants de plus répondre a d'autres clients réparer l'imprimante ou tout autre choses pendant l'établissement d'un dossier de crédit c très moyen .... En plus demander 3 relevés de banque et attestations de paiement de retraite pour 35 balles par mois il faut changer de partenaire de crédit. Achat effectué sur internet dommage pour le vendeur

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Désolé de n'avoir pu vous donner entière satisfaction; Pour les documents demandés, effectivement les sociétés de crédit sont de plus en plus tatillonnes; pour la confidentialité, désolé également mais notre espace de vente ne nous permets pas d'avoir un espace plus à "l'écart"; et oui nous avons l’habitude d'être multitâche de manière à fluidifier l'attente à la caisse; je vous rassure il y a des moments plus calmes, mais quand nous sommes en forte affluence nous faisons au mieux Paul, Directeur du magasin
E
EM Google

Personnel aimable, assez compétent (mais pas expert). Prix Darty : moyennement bien placé.

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