Magasin.telJ’habite à proximité et privilégie les commerces de proximité. J’y ai acheté l’ensemble de mon matériel ces dernières années lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur. Vendeur impeccable. J’ai eu un problème de lave-vaisselle et appelé pour savoir s’ils en ont un disponible. Mon interlocuteur était peu affable mais m’avait déjà reconnue via mon numéro de tel. J’ai promis de passer l’après-midi effectuer les formalités de paiement ce qui n’a pas été possible. Deux jours plus tard j’ai enfin pu trouver un créneau de disponibilité et couru au magasin. Je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture et j’ai été très très mal reçue. J’entends que la fin de journée ne soit pas le moment adapté. Je n’avais pas d’informations sur ma commande parce qu’ayant été reconnue à mon numéro de téléphone j’étais certaine qu’ils avaient les informations en machine. Le vendeur n’a eu de cesse de me faire des remarques désobligeantes. Je pense qu’il s’agissait du responsable du magasin mais Dieu qu’il était désagréable! J’aurais préféré qu’il ne me vende pas et me dise de revenir lundi. Je ne lui forçais pas la main. Je venais payer et je pensais vraiment qu’ils avaient les informations. J’ai cessé de parler et sur la fin il a compris que son attitude me déplaisait. Il a essayé de détendre l’atmosphère mais le mal était fait. Je venais de lâcher plus de 600€ en 10 minutes sans aucun plaisir. Je suis sortie du magasin à 17h03 minutes avec la certitude que je n’y reviendrai plus. Je suis également dans le service et j’accorde beaucoup de considération à mes clients parce que je sais que depuis 26 ans, c’est grâce à leur confiance que je nourris mes enfants. Ils continueront sans moi. Je ne correspond selon toute vraisemblance pas à leur clientèle et c’est ok. Merci au vendeur qui s’est occupé de moi ces dernières années et à la charmante personne que j’ai eue au téléphone quand je ne retrouvais pas mon chargeur et que je lui ai demandé de vérifier auprès des livreurs s’ils ne l’avaient pas malencontreusement pris. Merci à la société externe de livraison. Les livreurs etaient top. Bonne continuation à vous
Darty
Magasin d'électroménager · Boofzheim (67)
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À propos de Darty
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (453)
Quand tout s’aligne Les conseils Les prix Le delai Il n’y a rien à dire d’autre ….
Le personnel est fiable, de bon conseil et d'une efficacité redoutable. Grand professionnalisme lors des ventes. Ils connaissent leurs produits et savent vous conseiller au mieux. Je suis cliente depuis très longtemps au magasin Widmaier (enseigne Darty) de Boofzheim et je suis très satisfaite lors de chacune de mes visites. Bravo à toute l'équipe !
Contente de mes achats, livraison à domicile bien respectée, livreurs sympas, boutique et équipe professionnelles, avec une belle ristourne. Je recommande.
Toujours de bons conseils chez Darty lors de la commande d'un appareil. Livraison impeccable dans les délais.
Merci à l’équipe de Darty, particulièrement Daniel. Équipe à l’écoute personnel accueillant. Merci je recommande vivement.
Bon accueil Magasin avec beaucoup de choix Vendeur très professionnel
Le service après vente est une véritable catastrophe. Achetez votre électroménager auprès d'une enseigne qui peut assumer la réparation ou le remplacement de celui-ci et fuyez Darty.