DARTY

Personnel incompétent : dit allègrement « je vais me fo*tre en l’air » devant moi lors du passage en caisse car elle n’arrive pas à me sortir une simple facture, j’ai demandé à acheter un frigo la vendeuse était comme choquée que je veuille l’acheter et honnêtement j’avais l’impression de la déranger, lors du transport de mon frigo à l’extérieur deux autres membres du personnels viennent sans un bonjour et nous aide si on peut vraiment qualifier cela d’une aide à charger le frigo dans la voiture. Ils n’ont pas chercher à comprendre lorsqu’ils ont remarquer que cela allait être plus compliqué que prévu ils nous ont dit « ba ça passe pas » alors que ça serai passé si ils y avait mis du leur, je les ai également trouvé trop à l’aise maintenant on connaît toute leur vie… Suite à cela je suis obligé de faire déplacer quelqu’un de ma famille qui habite à plus d’une heure et demi de route pour venir récupérer mon frigo. Un conseil ne venez pas à darty boisseuil si vous êtes pressés et pas TRES TRÈS patient.

Catastrophique et pitoyable !!! Si je pouvais mettre 0 voire une note négative….casque audio ramené non déballé 1 heure après son achat du fait d’une incompatibilité de prises et pour acheter le modèle supérieur adapté. On vous explique que c’est un produit d’hygiène donc pas repris avec une mauvaise foi limite humiliante et une forme d’agressivité qui a même fait bondir et rire le personnel de Carrefour qui accueille ce « truc » qui n’a plus rien d’un magasin de service, ni ce qui fut une entreprise avec des valeurs. Il ne faut surtout pas s’étonner que les clients désertent et choisissent les sites en ligne. En sortant un client m’a indiqué qu’il n’y mettait plus les pieds et qu’il s’était fait avoir lui aussi. Je crois que c’est un très bon conseil à diffuser.

Ce magasin est très bien placé, agréable au 1er coup d'œil et du personnel très accueillant. J'apporte une précision sur le fait que mon ancien appareil n'a pas été repris car j'ai souhaité le garder ( en dépannage au cas où )..

Vendent le casque 40€ plus cher que les autres enseignes Honteux ne reprennent pas un casque en doublon pour Noël Ne cherche pas a comprendre Ne venez a Darty boisseuil vous gagnerez du temps

​« Service client inacceptable. Darty a refusé la reprise de mon casque filaire, ce qui est une honte et totalement anormal. Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme. À quoi servent vos engagements si vous ne les respectez pas ? »

Vendeuse qui ne connait pas grand chose en informatique mais qui indique le client en erreur. Heureusement je m'y connais un petit peu donc je n'ai pas acheté mais il a fallu que je lui démontre par A + B que j'avais raisin. Vente loupée et je n'y reviendrai plus

Une étoile juste pour pouvoir écrire mon avis sur Darty Boisseuil (87) !!! Vendeur directif et expéditif, qui n'apporte aucun conseil ni précisions pour vous aider dans votre choix. Pas plus de satisfaction lors de la livraison (payante bien sûr ), lorsque le livreur, peu sympathique, refuse l'installation car il faut faire une modification pourtant possible aux dires du vendeur Nous fuirons à l'avenir ce magasin et bien sûr ne le conseillerons pas. Le jour de notre achat, les clients ne se bousculaient pourtant pas, mais il est vrai le personnel non plus !!!

Vendeuse qui n’a pas envie de nous renseigner et nous demande de repasser l’après midi pour voir et passer commande si besoin. Absolument pas aimable !