Darnashop Lille Centre

Commander hier reçu aujourd’hui 👌🏻 plus qu’à tester

Super expérience dans cette boutique de chicha ! Le magasin est vraiment propre et bien organisé, ça donne tout de suite envie d’acheter. Il y a énormément de choix, que ce soit au niveau des chichas, des goûts ou des accessoires, on trouve forcément ce qu’on cherche. Mention spéciale pour le vendeur qui est au top : accueillant, professionnel et de très bon conseil. Il prend le temps d’expliquer et d’orienter selon nos besoins. Je recommande sans hésiter !

Magasin très sérieux et délai de livraison toujours respecté. J'ai eu un problème un jour avec une des puffs que j'ai acheté sur le site et ils ont été très réactif et m'ont remis un bon cadeau afin d'en recommander une autre gratuitement. Je recommande vivement.

Je recommande vivement, très bon produit, livraison rapide et également à l ecoute de leur client. Je continuerai de commander chez vous.

Bonjour, deux commandes effectuées. Je ne sais pas si on peut mieux faire niveau traitement des commandes. Aussi commandé, traité et envoyé ça met en gros trois jours maximum. Je souhaite également souligner le conditionnement et le soin apporté a l'emballage. 👍

Ce site dispose d'un très grand choix de chichas et surtout d'un service clientèle très efficace. Un conseillé m'a accompagné par téléphone dans le choix de ma chicha. Il était était très aimable et n'a jamais poussé à la consommation. Ma livraison a été réalisée en 48h. Lors du montage de ma chicha, j'ai constaté un petit problème sur un joint. J'ai alors contacté à nouveau le service client un samedi soir à 18h.Je recevais un nouveau joint par Chronopost dés le mardi suivant. Impossible d'être plus efficace et réactif. Bravo à toute l'équipe

Site malhonnête. J’ai passé une commande chez darnashop, et il manquait un article dans le colis, une pince de 24 cm à 9,99 €. À la réception, elle était absente du colis. Je regarde le carton : il fait 20 cm, donc impossible que la pince ait été envoyée avec le reste.Je contacte le service client, je leur explique tout, preuve à l’appui avec la facture et la taille du colis, et malgré l’évidence, ils refusent de reconnaître leur erreur. Pas de remboursement, pas de renvoi, rien. Et leur seule réponse a été : “Tout a été envoyé, on ne peut rien faire.” C’est une honte. Le service client est incompétent, malhonnête ou carrément inexistant. On me traite comme si j’étais un menteur alors que c’est eux qui ne font pas leur travail correctement. Donc concrètement, ils prennent votre argent, n’envoient pas tout, et vous laissent vous débrouiller. Aucun remboursement, aucun renvoi, aucun effort. Malgré mes relances et les preuves que j’ai fournies (photo du colis, contenu, etc.), ils refusent toute responsabilité. C’est une arnaque déguisée en boutique. Je déconseille fortement ce site. Une fois l’argent encaissé, ils n’en ont plus rien à faire de vous

Très content de mon achat et du service. Une livraison en 48h, ultra rapide. Une pièce en verre cassée à la livraison aussitôt remplacée. Une communication au top. Des vidéos tuto super sur le site. Je recommande a 200%. Merci.