DAMIUS - Créateur de Mobilité

J"aime faire du vélo je voudrais aller vous voir en velo. Pouvez vous me dire si il y a des pistes cyclables ou des grandes routes tranquilles. Pour rouler en vélo

Second tricycle acheté car mon état est fluctuant. Nous choisissons le SUPREME EVASION de chez DAMIUS même si l’ergothérapeute nous renvoie vers d’autres marques. Le service commercial nous déconseille un achat d’occasion car des problèmes de fiabilité sur le moteur ont entrainé une modification du produit au second semestre 2024. Pareil pour le reconditionné. Nous achetons donc début mai un tricycle neuf et bénéficions par hasard d’une promotion ! Catastrophe à réception : le tricycle comporte des imperfections, fait beaucoup de bruit, et ne semble pas neuf ( très bruyant, frottement d’une roue, rayures, top case avec des rayures et des traces, poignées et pédales avec des traces d’usure et d’utilisation) ! Nous contactons le SAV et sommes en copie d’un mail que nous n’aurions jamais dû recevoir : le tricycle est un reconditionné d'occasion avec le moteur qui pose problème !!!! Le SAV nous propose des accessoires offerts en compensation : selle, pneus anti-crevaisons ou panier. Nous souhaitons une remise commerciale obtenue dans un premier temps pour le préjudice subit et un tricycle neuf avec le nouveau moteur car nous nous sentons abusés… et la situation de handicap nous rend plus vulnérable : c’est une tromperie délibérée !! Damius nous livre finalement un nouveau tricycle neuf et moins bruyant 6 semaines après la date de la commande initiale. Charly du service commercial ne peut nous proposer aucun geste car sa direction (qui a refusé de nous parler) considère que nous avons déjà bénéficié d’un prix en promo. Nous n’avons aucun des articles offerts par le SAV, aucune remise commerciale pour compenser la tromperie, mais un tricycle conforme à la commande. Cette expérience est désastreuse pour la confiance que nous avions dans la marque DAMIUS. La direction a refusé de nous parler et répond que cet avis est catastrophique : un échange aurait éviter tout cela : Quel dommage !

super produit et service commercial super! J'avais beaucoup de critères, ma fille de 3 ans étant handicapée et Mathis à répondu à toutes mes questions en un clin d'oeil balayant toutes mes demandes! Expérience client géniale, livraison dans les temps, vélo bien emballé, et prêt à l'emploi! et surtout des explications en vidéos super pour prendre en main le tricycle. me voilà prête pour plein d'aventures ;)

J'adorais le vélo! 2 ans sans en faire et surtout ne pas envisager de refaire du vélo... J'ai fait l'achat du DAMIUS EVASION , après un apprentissage un peu compliqué, je suis de plus en plus à l'aise et rassurée sur mon tricycle. Nous partons en balade avec mon mari et j'en suis très heureuse, cela change mon quotidien.!

Excellent produit astucieusement conçu. Confortable, matériaux de qualité. Design craquant. A l’aise sur route comme sur chemins forestiers. Assistance bien adaptée à mon handicap , j’ai perdu l’usage d’une jambe. Un grand merci à la sympathique et efficace équipe Damius qui nous change la vie

Très bon accueil à l’atelier de Miramas ainsi que de très bons conseils pour le choix du tricycle. Ils m'ont permis d'essayer plusieurs tricycles. Je suis enchantée de pouvoir le transporter dans ma voiture grâce au système de séparation transport facile.

Très content de mon tricycle, je m’en sert presque tout les jours je fais mes courses avec le panier est très pratique.

Outre son seuil de franchissement le plus bas du marché, le tricycle Evasion de Damius est parfait. Toute l'équipe fait son maximum pour satisfaire le client, à commencer par une formation de prise en main du produit avant commande jusqu'à sa livraison. Sans oublier une enquète de satisfaction aprés 6 mois d'utilisation. Le terme de Créateur de mobilité est vérité!

Le tricycle électrique Évasion de Damius est, comme son nom l'indique, synonyme d'évasion, d'autonomie, pour la personne à mobilité réduite que je suis ! L'équipe commerciale est top, avec un accompagnement personnalisé, de la prise d'information à la livraison ! Malgré un achat à distance, le tricycle Évasion est exactement comme attendu ! Il est arrivé de la métropole sur l'île de la Réunion sans aucun problème de transport. Et c'est maintenant un réel bonheur de s'évader en toute sérénité et simplicité d'utilisation !!!

Tricycle évasion commandé le 19 juillet, livré le 30 juillet, très bien fixé sur palette et protégé par un carton très robuste. Résidant dans le sud de la France, à cause de la chaleur je n'ai pas pu en profiter vraiment avant ce mois ci. Les belles soudures du cadre, peinture très bien appliquée, et un assemblage parfait. Félicitations, du sérieux. Il faut s'habituer et rouler doucement au début, mais c'est un véritable plaisir de retrouver de l'autonomie en toute sécurité. De plus, j'ai reçu cette semaine la prise en charge de 40% de la facture avec les options par l'état. Un grand MERCI à toute l'équipe de DAMIUS pour les conseils et le suivi clients.

nous cherchions un tricycle pliable pour mon épouse , ou démontable pour pouvoir l'embarquer dans la voiture ,après avoir consulté plusieurs modèles ,le Damius était la solution car il est démontable en deux parties . puis il faut s'habituer à la position et le retour de ressenti sur la selle ,c'est vraiment une autre manière de rouler qu'un vélo normal donc il faut rouler beaucoup ,les points positifs sont la stabilité assis à l'arrêt ,la puissance du moteur surtout dans les montées . Bien, en lui-même il est de fabrication solide, complet, avec le grand panier c'est très pratique ,des freins puissants , on ne regrette pas notre achat .

j'ai acheté le tricycle évasion électrique et j'en suis très contente, beau, solide et français. Il faut un temps d'adaptation mais c'est un excelllent produit.

Vraiment contente de mon tricycle. Après peu de temps pour m'adapter et connaître son fonctionnement j'adore l'utiliser quotidiennement. Stabilité et assistance électrique sont les points forts et permettent de rouler en toute sécurité et tranquillité sur la route. J'ai repris goût au balade en vélo

J ai acheté mon tricycle il y a 8 mois et je suis satisfaite Mais le début fut chaotique mais maintenant que je l ai en mains c est un plaisir pour faire des grandes ballades facile à manipuler l avantage de ce tricycle c est que je risque pas de chuter il est stable et même à l arrêt c est nikel pour regarder le paysage L assistance au démarrage est idéal Il est bien conçu pour toutes les personnes d un certain âge avec ou sans handicap Effectivement satisfaite de mon achat et aucun regret Je le recommande fortement

Excellent tricycle made in France pour ma fille handicapée. Très stable, assistance électrique efficace dans les montés. Un bon suivi de l'entreprise Damius et bon conseils pour le choix. La qualité a un prix, le véhicule est assez cher mais c'est justifié vu la qualité (on a vu d'autre modèles qui ont l'air plus fragile)

J’ai 85 ans. J'ai acheté ce tricycle pour éviter de prendre la voiture pour les petites courses. Je suis entièrement satisfait de mon achat qui me garantit stabilité et sécurité.

J'ai acheté un tricycle EVASION en mai dernier. Je suis enchantée de cet achat : pratique, adapté à mes difficultés et très joli! Les conseils de Charly, mon contact au sein de la société, ont été très utiles tant pour le choix du modèle que pour son utilisation. M'a recontacté pour bilan 2 mois après livraison. Super aide des Vidéos sur YouTube . Aide de l'état validée, en attente du versement. Je recommande cette société FRANÇAISE

Livraison au TOP à la date prévue….. un petit temps d’adaptation à la conduite, mais tellement en sécurité dans ma presqu’île de Rhuys ventée….vivement le mois d’août pour en profiter un max. Bravo à cette jeune entreprise qui a su gérer nos envies et nos possibilités….et la patience de CHARLY

J'en avais un depuis deux ans et il m'a été volé ! L'équipe Damius a été super réactive et une semaine après j'en chevauchais déjà un nouveau...qui était en stock mais qui me convenait très bien . Avec le printemps (tardif dans le Nord !) je ne souhaitais pas me priver trop longtemps de mon "pré-déambulateur électrique" qui m'offre toute la liberté et la sécurité qu'à mon âge j'ose encore espérer. Merci à eux, aux concepteurs, au service client et aussi au SAV très à l'écoute. Merci et bravo !

Après 300 klm parcourus avec le tricycle moteur pédalier que je recommande fortement,le constat est très positif.. puissance moteur confort,facilité d utilisation et de manipulation.Il resterait un seul point pour que tout soit parfait c est remplacer la poignée de changement de vitesse par une manette indexé dans le cas de personne à mobilité réduite comme moi cela faciliterait encore plus l’utilisation,ou la proposer en option. Merci Damius ce tricycle à changé ma vie pour mes déplacements.

J’ai commandé un tricycle évasion et je devais le recevoir 6 semaines après. Surprise, et pas des moindres je l’ai reçu au bout de 15 jours. Entreprise magnifique avec des interlocuteurs au top, à l’écoute, gentils, de bons conseils et très réconfortants. Ayant eu un grave accident de moto. J’ai enfin retrouvé le goût de la liberté avec mon Évasion…. Je m’évade enfin !! Merci de votre professionnalisme et de votre bienveillance. Livraison impeccable et Géodis aux petits soins. Mais que demander de plus d’une entreprise ?? Avec les temps qui courent 🫣 Belle continuation 🙏 Brigitte

Commande de tricycle pour une jeune femme handicapé, donc pas pour moi qui ai fait les démarches. Entreprise très sérieuse, commercial sympathique et très attentionné, très bon suivi après la commande. Le tricycle est parfait tout est fait pour la sécurité. Et les vidéos explicatives sont très claires, c'est mieux que des explications en visu car l'utilisatrice du tricycle les regarde dès qu'elle se pose une question et y trouve la réponse. Je recommande à 100/100.

Depuis la livraison mi-janvier 2024 je pratique le tricycle tous les jours sauf en cas de mauvais temps. Je reconnais qu'il faut un temps d'adaptation, la conduite étant différente du vélo. Mais je suis ravie d'avoir abandonné la voiture au profit du tricycle. Ça me fait 1h d'exercice chaque matin ce qui est appréciable à 80ans. Je deviens addict à ce sport.

J'ai commandé un tricycle suprême en mars reçu quelques semaines plus tard, très bien conseillé , livraison au top et surtout le tricycle est génial sur tous les points (stabilité, autonomie, puissance , freinage ) je recommande à 100% cette entreprise et je suis ravie de mon achat et encore merci pour votre accueil .

Il a sept ans, toujours en pleine forme, aujourd'hui un peu fatigué, c'est la batterie je pense. J'appellerai le SAV demain matin, car, toujours à l' écoute et de bon conseil. Il m' à trimballé ( 100 kg) dans tous les chemins. Je m' en sert quotidiennement, et à 84 ans, il me permet de rester en forme. À l' époque j' ai fait confiance à Damien à Eyguieres et ne le regrette absolument pas. J'ai emmené mon '' Évasion '' chez Damius à Miramas pour une cure de jouvence, nouvelle batterie plus puissante, nouveau phare et clignotants. Il est reparti pour sept ans. Ça me fera 91 ans, je ne sais pas si je l'amènerai au bout. Ces tricycles proposés par Damius sont pratiques et robustes et bien adaptés aux personnes handicapées. JP JOURDANET.

Une très belle expérience auprès de cette entreprise qui répond présente à la moindre interrogation que ce soit par téléphone ou mail, le tricycle que je leur ai commandé est arrivé dans les délais donnés et est tout juste parfait! :) Les gens que je rencontre sont épatés et curieux.. Je vous recommande donc chaleureusement.. Longue vie à Damius!

Je reviens vers vous suite à la livraison. J'ai organisé vendredi soir la remise pour mes deux petites filles que je suis depuis un an. C'était très émouvant Alice à pu repartir avec son tricycle, elle était très heureuse. Elle à passé le week-end dessus. Je tiens à vous remercier pour la qualité de service, pour votre suivi et pour la qualité du produit. Vraiment bravo, c'est une super engin, la finition est parfaite.

Un grand merci à Léa de Damius, pour les conseils, la prise de commande, le délai de livraison respecté et la qualité livraison, grâce à Damius ma mère pour ses 74 ans a pu reprendre les joies du vélo avec ce tricycle de très bonne qualité et de plus fabriqué par une société française. Tout simplement MERCI !!!

Des super produits, une équipe au top et un savoir faire rare ! Je recommande pour votre achat de tricycle !

Très déçue de l’entreprise et surtout de son service client. Très compliquer de les avoir au téléphone, aucun geste commerciale suite à une pièce que l’on demande de renvoyer. Le vélo est tombé à l’arrêt et l’axe du vélo semble abîmé (je rappelle que c’est un vélo pour personne à mobilité réduite donc la chute même à l’arrêt peut arriver…) nous en avons pour 100€ pour le renvoi de la pièce et nous devons trouver péniblement quelqu’un qui veuille bien faire la réparation (la plupart des réparateurs ne veulent pas s’en occuper…) qui sera évidemment à notre charge car la société Damius ne veut rien entendre. Si pardon, il vous offre les frais de livraison (10€) sur un vélo qui nous a coûté 3200€ au mois de mai… C’est dommage pour une petite entreprise française mais le service n’est vraiment pas à la hauteur du prix. Je ne recommande malheureusement pas cette entreprise…

Tricycle commandé en février, réception des pièces manquantes prévue mi mai puis fin mai, puis fin juin puis 15 juillet puis 31 , 2 août aujourd'hui , aucune nouvelle, paiement intégral fait à la date de commande! Vraiment déçu

Pour ne pas soûler tout le monde allez lire le commentaire de Mr Pujol, Mme Marie N...c'est exactement la même chose. J'ai réglé entièrement mon Suprême, commande le 24/04/23 et aucunes nouvelles, pas de réponse à mes mails jusqu'à ce jour pour me dire sans aucunes formules de politesse ni signature que je devrai regarder dans les spams une newsletter. Au prix de l'engin, un courrier personnalisé aurait été trop demandé! Le concept est génial mais les commerciaux et communicants devraient se faire virer. Peut-être devrions nous nous regrouper entre clients....

Premier contact au top nous avons eu Théo comme interlocuteur sur place, que l'on remercie chaleureusement pour son accueil ses explications simples et efficaces sa gentillesse pendant l'essai du tricycle sa mise en confiance sous un soleil de plomb. Le produit est vraiment bien pensé bravo aux concepteurs rien n'est laissé au hasard. Le test a été convaincant bien qu'au début un peu stressant, la mise en main semblait facile quelques nouveaux réflexes à avoir par rapport au vélo. Merci encore à Théo.

Tout d'abord un trés bon contact téléphonique , contrairement à certaines sociétés purement commerciales, chez DAMIUS ils fabriquent leurs vélos et en France. Au téléphone les interlocuteurs connaissent parfaitement leur produit et répondent à toutes vos questions. J'ai commandé un tricycle électrique EVASION avec des options dont le démontage en 2 parties. Je l'ai reçu 2 semaines aprés entièrement monté sur une palette bien protégé avec un coffrage complet en carton. Je cherchais un tricycle pouvant être chargé dans mon CITROEN C5 aircross. J'ai regardé les vélos pliants mais ils étaient trop encombrants et lourds. Chez DAMIUS ils ont opté pour le démontage en 2 parties ce qui réparti le poids à manipuler. Le démontage et remontage ne sont pas compliqués, il faut simplement suivre l'ordre de la notice fournie et trés détaillée. C'est une notice pour les nuls !!!! impossible de ne pas y arriver. Il y a également de nombreux tutos tres bien expliqués. Vous pouvez commander en toute confiance vous ne serez pas déçus. L'utilisation d'un tricycle demande un peu d'habitude mais rien d'insurmontable, il faut simplement commencer en petite vitesse pour se familiariser avec la conduite.

je tiens à remercier de l’accueil à la Société Damius , l’équipe est disponible, agréable et connaît ses produits j’ai pu tester deux Tricycles, avec plusieurs équipements , essais très concluants et j’attends ma commande prévue fin juin . Merci à toutes et tous. 24 Juillet 2023 Nous sommes le 24 juillet et à ce jour , toujours pas de vélo Suprême, car souci avec Valeo , il a fallut téléphoner au moins 6 à 10 fois , pour avoir enfin la vérité ( car lors de la commande Mars on nous avait prévenu verbalement que la livraison aurai lieu fin juin , puis fin juin , je devais attendre mon tout car beaucoup de commande avant moi ….. puis début juillet je serais livré courant juillet mais on ne m’a pas précisé de quelles années 😒 . Par contre la Société Damius a promis de tenir au courant par courriel toutes les semaines tous les clients qui attendent . , Je rejoins donc le commentaire de Christian Pujol ou je lis que vélo Suprême livrable fin Août et bien sur nous avons réglé la totalité de la commande depuis fin mai . Je reverrai ma note suivant la réception du vélo , !!!!!!! Nous sommes le 2 Août , Damius avait promis d’informer ses clients pour leur commande du vélo Suprême , par mail toutes les semaines , semaine dernière il a fallut les appeler au minimum 3 fois , et bloquer sa journée pour avoir le coup fil qui n’est jamais venu , pas de mail non plus , nous les avons recontacter le lendemain, pour avoir des nouvelles, pour notre commande , et ils nous ont envoyé courriel, qui nous expliquent la meme chose qui persiste . Nous sommes mardi , et aucunes nouvelles de leur part comme ils l’avaient promis !!!! Si seulement nous pouvions être en contact avec les deux autres personnes dans le même cas que nous , et je suppose que nous sommes plus que trois dans ce cas , dommage que je ne puisse rentrer en contact avec Mr Pujol et Isabelle , .

Je n’ai jamais vu un service au client aussi pitoyable. Le tricycle a été commandé et payé cash 3 500€ le 29.09, livré 5 semaines plus tard. Immédiatement le jour-même je constate que le panier avant n'est pas fixé correctement, et impossible d'y remédier. Après signalement par téléphone, description du problème et envoi de photos, il s'avère qu'il y a une erreur de montage, que je dois réparer moi-même, à savoir démonter la potence de la fourche pour retirer une pièce en trop, remonter le tout avec une clé spéciale (qu'une mamie de 74 ans n'a pas forcément dans son tiroir ....) Sans le moindre mot d’excuse , "Monsieur service après vente" me dit juste débrouillez-vous, prenez une pince multiprise, etc ....Pour le moment j'ai démonté le panier, en attendant de trouver une tierce personne pour m'aider. En même temps, je profite pour signaler que la selle avec dossier choisie en option ne me convient pas et demande la possibilité de l'échanger. Sans espérer un geste commercial que tout autre commerçant aurait proposé en contrepartie de leur erreur, j’espérais au moins pouvoir échanger la selle. Mais là c'est le clou :""M.service au client" me demande de retourner la selle par colissimo à mes frais, et après vérification de son état, (le tricycle a 2 jours, je rappelle), il peut m'envoyer la selle d'origine, et cela sans aucune compensation de la différence de prix, puisque j'ai acheté la selle avec option. 50 € le dossier ! Et donc mon tricycle attendrait sans selle dans mon garage, pendant une à deux semaines. Après quelques recherches, une selle grand confort vaut entre 30 et 50 €, et avec dossier de 40 à 60 €. Je me sens blessée par tant de mauvaise foi et de mépris envers le client. Je suis tentée de saisir la possibilité de faire reprendre et rembourser le tricycle. Je ne recommande pas cette entreprise.

Excellente entreprise fiable et honnête , nous avons commandé un tricycle qui nous est arrivé en parfait état , nous avons été guidé via internet pour son utilisation , ce tricycle nous a paru très solide et très bien fini Malheureusement l'état de santé de la personne à qui il était destiné n'a pas permis de l'utiliser , nous avons fait jouer la clause retour contre remboursement sans aucun problème . Je vous recommande chaudement cette entreprise vous pouvez lui faire confiance . M Lanfroy pour MR P Ferry

Tricycles évasion commandés par téléphone, car j'en ai commandés deux . Un pour mon épouse et un pour moi Chèque envoyé et reçu le 31 mai. Tricycles arrivés le 8 juillet. Ils sont vraiment super. La prise en main se fait facilement. Les paniers sont vaste. La société damius est une société de confiance. Le service commercial est bien à l'écoute.