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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,0 49 avis Google Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,0
49 avis
5★34
4★2
3★0
2★3
1★10
C
CILA Détectives privés Google

Toujours très bien reçue dans cette boutique. Accueil très sympathique, service attentionné, l'équipe est toujours prête à chercher en réserve pour trouver exactement ce que l'on cherche. Contrairement à certains magasins DALERY, cette boutique distribue également de nombreuses marques, ce qui est fort appréciable. Merci !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous accueille toujours avec autant de gentillesse et d'attention. Merci pour votre remarque concernant le choix de cette boutique, mais je suppose que vous avez dû visiter l'un de nos Concept store. Dans ces boutiques, seule la marque Dalery est vendue. Tous les sacs Dalery sont dessinés par son créateur, Didier Dalery. Cette marque française méritait bien d'avoir ses propres magasins 😉 A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
L
Louna Clichet Google

J’ai acheté un sac il y’a deux jours Audrey a été de très très bon conseil et a été très agréable je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller avec attention et courtoisie. Votre recommandation nous touche vraiment. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
C
Christophe Poly Google

Je me dois de modifier mon avis (ci dessous) .. suite a mon passage hier. Client régulier depuis des années, j’ai arrêté de compter le nombre de nouveaux visages que je découvre à chaque passage. Le turn-over est tellement impressionnant qu’on se demande s’il ne s’agit pas d’un concept maison : “un sac acheté, une équipe remplacée”. Même les clubs de foot rêveraient d’un mercato aussi actif ! Dommage, car la précédentes équipe était plutôt bonnes, aimable et compétente pour une fois. Ce grand manège ne donne pas vraiment confiance dans la politique de la maison envers ses employés. Courage a eux et tout ceux qui suivront Je suis passé dans la boutique de mandelieu pour y faire du repérage .. finalement je suis ressorti équipé pour voyager. J’ai eu la chance d’etre orienté et guidé par Audrey qui m’a très bien conseillé en plus de m'avoir bien écouté pour cibler mon besoin. Si seulement on avait la chance de tomber dans chaque magasin sur quelqu’un d'aussi aimable, gentille, serviable et surtout professionnel que cette personne. Encore un grand merci, je suis ravis de mon achat

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, qui semble partial. En effet, votre commentaire est pour le moins surprenant : la personne qui manage cette boutique travaille pour nous depuis 15 ans. Chez Dalery, le client est au coeur des préoccupations. Rigueur, sécurité, hygiène et bonne humeur font partie de nos exigences. Certains collaborateurs nous ont quitté pour partir vers de nouvelles aventures, d'autres parce que notre niveau d'exigence ne leur convient pas. Soyez sûrs que nous réservons le meilleur à nos clients 💜 Emilie - DALERY Maroquinier
F
Floret Nina Google

Cliente depuis longtemps, j’ai toujours apprécié ce magasin pour la qualité de l’accueil et la gentillesse de l’équipe. Ces derniers mois, l’ambiance est particulièrement agréable et le service vraiment au rendez-vous. (Petite parenthèse de cliente fidèle : quand on s’attache à une équipe et à une responsable aussi impliquée qu’Audrey, on apprécie de pouvoir retrouver les mêmes visages. La stabilité fait clairement la différence dans l’expérience client.) En tout cas, une boutique où l’on se sent bien et où l’on revient avec plaisir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service vous plaisent toujours autant. Votre fidélité nous touche particulièrement, et nous apprécions sincèrement l'importance que vous accordez à une expérience constante et agréable. Emilie - DALERY Maroquinier
D
DESSIRIER VERONIQUE Google

Boutique agréable ou je vais régulièrement pour les sacs, bagages, mais j’aimais aussi les chaussures. Quel dommage qu’ils n’en vendent plus !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et votre appréciation de notre boutique. Spécialiste des bagages et des sacs à main, nous prenons note de votre regret concernant les chaussures et espérons continuer à vous satisfaire avec nos autres articles. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
M
Melissa Dorange Google

Les vendeuses ne savent rien de ce qu’elles vendent, il m a fallu 20 minutes pour faire une détaxe, et quand j ai demandé de me faire rembourser car je be souhaitais plus acheter la valise que je venais tour juste de payer, on m’a dit que le TPE n’était pas programmé pour faire des remboursements.

Réponse du professionnel : Comme indiqué en magasin et sur le ticket de caisse, nos articles ne sont pas remboursables. Nos boutiques n'ont en effet aucun moyen technique de réaliser cette opération. Je regrette sincèrement que votre expérience ait été laborieuse. En effet, la détaxe a été un peu longue car c'est la première fois que notre collaboratrice avait à en faire une. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre achat. Emilie - DALERY Maroquinier
M
Marianne Vallon Google

Magasin très agréable, conseillères très gentilles, à l'écoute et patientes!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
M
Mia Bruno Google

Merci à Sylvie pour sa gentillesse, sa patience et de nous avoir aidé à trouver ce que nous cherchions

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec attention et vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Emilie - DALERY Maroquinier
s
sandra sergio Google

Ils vendent probablement des contrefaçons. J'ai acheté un sac à dos qui s'est cassé après seulement deux utilisations, trois jours seulement. Je suis retournée au magasin et on m'a dit qu'il serait envoyé en réparation. Un mois plus tard, agacée de ne pas avoir de nouvelles, j'ai rappelé. J'ai alors appris que le sac n'avait toujours pas été envoyé en réparation. J'ai donc demandé un remboursement, et la vendeuse m'a ri au nez en me disant que leur entreprise ne remboursait pas. Bref, après plus d'un mois, j'ai payé pour un sac à dos que je n'ai jamais reçu. 🤷‍♀️

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée de votre mauvaise expérience avec le sac à dos que vous avez acheté. Soyez assurée que nous prendrons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Cordialement, Emilie - DALERY Maroquinier
E
Evelyne Krief Google

Beaucoup de choix, bon accueil et conseil, et en plus une remise de 10€ pour mon anniversaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Krief, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits ainsi que notre accueil chaleureux et conseils avisés. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la célébration de votre anniversaire avec notre offre de réduction de 10€ ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, DALERY Maroquinier
P
Pascal Grac Google

Il ne faut jamais aller dans ce magasin... En rayon on change les étiquettes et les prix au grès de vos réservations et ensuite le service client vous puni une deuxième fois en vous traitant de menteur. A fuir vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Grac, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une expérience si désagréable dans notre magasin. Cependant, comme expliqué lors de notre entretien téléphonique, vos accusations sont mensongères. Notre logiciel trace les changements de prix et je vous assure une nouvelle fois que le produit mis de côté n'a aucunement changé de prix. Aussi, vous oubliez de préciser qu'un geste commercial vous a été proposé rendant le prix du produit inférieur à celui que vous aviez lors de votre 1ère visite. Cordialement, Thomas de DALERY Maroquinier
J
Jean-Pierre Manoni Google

Très bon accueil et conseils pertinents. Les vendeuses sont disponibles et professionnelles. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Manoni, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par l'accueil et les conseils prodigués par nos vendeuses. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur disponibilité. Votre recommandation est très appréciée, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement, Thomas, DALERY Maroquinier
b
benjamin estrade Google

Possedant une valise samsonite depuis quelques annees, le systeme de code ne marchant plus je vaiq dans cette maroquinerie pour demander de l aide . Sans meme y jetter un oeil , la reponse a été : si vous n etes pas client chez nous je ne peux rien faire . Ne sachant plus ou j ai acheté cette valise je trouve minable...je suis reparti en cherchant une autre maroquinerie...

Réponse du professionnel : Bonjour benjy estrade, Je suis désolé d'apprendre votre récente expérience avec notre entreprise. Nous visons toujours à fournir un excellent service à tous nos clients, peu importe leur provenance. Cependant, en fonction du problème constaté il n'est pas toujours possible d'intervenir. Cordialement, DALERY Maroquinier
I
Isabelle Gioanni Google

Les vendeuses sont très souriante et très agréable ,magnifique magasin ,je viens très souvent , et fan d'une marque de sac 😁.que j'adore énormément ..et je voulais remercier ma petite vendeuse tiffany de m'avoir bien conseillé,ma préfère..merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci DALERY Maroquinier
I
Ingrid Émile Google

Super accueil avec des vendeuses très commerciales très professionnelles agréables souriantes avenantes prêtes à vous aider en trouvant le produit rêvé de votre choix que du bonheur alors mille mercis et je recommande ce super magasin avec de belles promotions

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
L
Leny Mickey Google

La nouvelle vendeuse n'a pas sa place dans cette boutique on a l'impression de l'embêter je suis vite partie malgré des achats a plus de 500€ que j'ai failli dépenser

Réponse du professionnel : Bonjour Leny, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client
M
Monique Veracini Google

Cliente fidèle chez Dalery Mandelieu j'aime cette maroquinerie également ma nièce sur St Raphaël où j'ai eu l'occasion de l'accompagner Quel dommage que la vendeuse Nathalie ne soit plus présente dans cette boutique , elle était formidable aimable et bonne conseillère ,je me suis rendu à Cannes la Bocca au centre Leclerc pour une valise cabine...néanmoins je continue sur Mandelieu aussi mes achats ,un beau choix et de bonnes affaires aussi ...je jongle avec vos 2 boutiques . Ont peux regarder tranquillement et faire notre choix ce qui est agréable ,bagage supers très satisfaite un peu cher mais ?? à voir dans le temps la qualité ,il y a une garantie . A bientôt Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
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lilou pinto Google

Déçu. Nouvelle vendeuse désagréable ! Je lui demande un conseil et me sort que j’ai qu’à chercher. Je reviendrai plus c’est dommage ! Pensez à changer ce genre de personne.

Réponse du professionnel : Bonjour lilou, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service clients
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Océane Van-Meir Google

J’aime beaucoup cette boutique avec un large choix de sacs et de marque.J’ai souvent affaire à Nathalie qui est superbe, gentille et conseille très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
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Olivier POIRSON Google

Il est très fortement dommageable qu une enseigne aussi respectable que la maison Dalery vire comme une malpropre une des meilleures vendeuses à mon sens. Je veux parler de Nathalie qui a toujours été à l ecoute des clients et qui avait le sens du commerce et du service. Cela influence grandement l image que je me faisais de ce magasin qui au regard de ses employés ne tient ni ses engagements n'a pas le tact suffisant au moins d écouter de recevoir et communiquer de manière intelligente avec ses salariés. C est déplorable. Mes amies mes collègues avaient une confiance certaine pour cette vendeuse. J irai ailleurs désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
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lou Laurence Google

Merci à Nathalie pour l’accueil et l’accompagnement qu’elle m’a apporté, c’est une très bonne vendeuse, gentille et souriante. Je suis ravie d’avoir eu affaire à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour lou, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
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Pauline LE GOFFE - Coach en stratégie digitale Google

Très bon accueil par Nathalie qui est de très bons conseils. Elle représente parfaitement l’image que l’on peut se faire d’une entreprise familiale et de qualité. Je suis ravie des produits qu’elle m’a conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
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Olympe Nau Google

Personnel aimable, souriant, nous laissant découvrir leurs produits avant de nous proposer leurs aides, pas de vente forcée ce qui est top. Petite musique de fond. Produits de bonne qualité à tous les prix. Magasin lumineux et rangement clair.

Réponse du professionnel : Bonjour Olympe, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
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Simon Haag Google

Superbe boutique avec un service client impeccable. Ils proposent des marques comme Guess, Valentino, Anneke, etc. Nous avons acheté un très joli sac et un portefeuille. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
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audrey LANZIANI Google

Réactif, commerçant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour audrey Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
c
coralie Brezavscek Google

Nous sommes venu acheter une valise pour un départ de longue date et la conseillère a été très agréable. Elle a pris le temps de nous conseiller sur le poids, le prix etc sans pour autant essayer de nous vendre la plus chère du magasin et c'est aussi ça qui a déclenché l'acte d'achat. Attention en revanche à ne pas trop être derrière les clientes car cela peut déranger et être oppressant même si ce n'est pas mon cas Merci pour votre bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour coralie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
S
Sonia Alison (“Sonia princesse”) Google

J'ai recommende à 100 pourcent

Réponse du professionnel : Bonjour Emanuele, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
V
Valerie Clabaut Google

Belle boutique et jeune femme charmante

Réponse du professionnel : Valerie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
V
Véronique Audisio Google

Il y a toujours de bonnes affaires à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
P
Pascal BRIERE Google

Ce lieu à du succès pour ses sacs à mains à petits prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe DALERY Maroquinier
M
Martine Montigny Google

J'adore cette boutique De plus l'accueil est chaleureux De très bons conseils et un choix d'articles

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
y
yveline pohlmann Google

Un grand choix de sacs et de marques

Réponse du professionnel : Bonjour yveline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
P
Philippe Martin Google

Accueil chaleureux. Vendeuses compétentes et serviables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
C
Chaym GL Google

J'ai acheté pas mal de fois là bas jusqu'à aujourd'hui.... Aujourd'hui j'ai choisi une paire de chaussure et un sac. Allant à la Caisse et fesant la queue , plusieurs personnes (2) passent devant, une vendeuse remarque que J'attendais depuis un moment sauf que l'autre vendeuse répond pas. L'autre cliente à un sourire sur le côté passe devant et aucune réaction des vendeuses. J'explique qu'il y a deux personne qui passe devant moi que j'étais la bien avant aucune réaction et un '' on fait se qu'on peut". Aucun professionalisme c'est hallucinant enfin bref j'ai tt déposé et je suis parti . Dommage j'aimais bien ce magasin et j'étais une fidèle cliente

Réponse du professionnel : Cher Chaym, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
c
christine beti Google

J'ai trouvé que les vendeuses sont trop sur le dos des clientes. 3 fois elles m'ont demandé si voulais de l'aide. Apres avoir hésité avec un sac à dos, puis choisi un autre sac. La 3eme fois m'a gavé. Sans compter la vendeuse qui après votre passage range vite derrière vous le bac où sont les sacs en vrac. Du coup je suis partie sans acheter de sac. Désolée mais je déteste ce comportement.

Réponse du professionnel : Cher christine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe DALERY Maroquinier
I
Isabelle RETZ Google

Grand magasin avec beaucoup de choix. Moi fan de GUESS je suis ravie ! La responsable est très gentille et conseil très bien. Je recommande ce magasin et moi j'y retournerai c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
E
Ekaterina Musina Google

grand magasin, propre, grand choix

Réponse du professionnel : Bonjour Ekaterina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous souhaite une excellente journée ! À très vite.