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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Saint-Raphaël (83)

3,8 29 avis Google Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
3,8
29 avis
5★19
4★2
3★0
2★0
1★8
J
JERY H Google

À la recherche d'un joli sac à main pour en faire cadeau à mon épouse, nous en avons trouvé (enfin) un. Très bien conseillée par les vendeuses, ma chérie a trouvé son bonheur. Je recommande ce magasin, pour le bon choix de sacs en tout genre et la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu dénicher un joli sac à offrir à votre épouse et que nos conseils aient contribué à ce choix. Merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
E
Emirhan Akar Google

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas 0. On m’a acheté une ceinture dans la boutique de Draguignan qui ne me convient pas car trop grand et je n’aime pas la qualité. La « conseillère » désagréable et pas avenante refuse le remboursement et oblige seulement un avoir ou échange. Cela ne m’intéresse pas car je n’ai pas besoin d’autre chose dans ce magasin. Et les ceintures ne me plaisent pas. À fuir complètement, j’ai été vendeur aussi et je vous assure que ce n’est pas comme ça que vous allez avoir des clients. À ce jour, mon remboursement n’est toujours pas fait ! Et je ne ferais aucun échange ou avoir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nos articles ne sont pas remboursables. Ils sont échangeables 20 jours, à compter de la date d'achat. La conseillère de vente vous a fait la bonne réponse, elle ne mérite donc pas cette mauvaise note. Vous trouverez chez nous un choix particulièrement vaste, nous serons ravis de vous accompagner pour trouver un autre article. A bientôt ! Emilie de DALERY Maroquinier
e
eliane caloni Google

Accueil exceptionnel des 3 jeunes femmes bravo!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil de notre équipe. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à chaque visite. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
C
Carole Chappuis Google

Je suis ravie depuis des années de ce magasin, un ravissement pour les yeux ,un sav au top et un contact client exceptionnel !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre superbe appréciation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que l'expérience client et le service après-vente répondent à vos attentes. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
E
Ellen Goy Google

J achète mes sacs chez eux depuis des années, les prix sont très corrects rapport qualité prix et ma vendeuse d aujourd'hui est exceptionnelle j espère qu elle restera, compétence, gentillesse, contente de acheter là !!! Bonne continuation et à bientôt.. un plaisir de dépenser !!! Allez y !!!! On

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et sommes reconnaissants de votre fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de nos produits et le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience shopping exceptionnelle ! Emilie - DALERY Maroquinier
C
Carole desgranges Google

Quand je vois les avis concernant une certaine vendeuse brune je suis pas étonnée pas commerçante dutout et en plus vous raconte des conneries mon mari m'avait acheté un sac Valentino ( pas en solde je précise bien) il me plaisait pas donc mon mari est retourné au magasin pour obtenir un avoir elle n'a jamais voulu le faire elle lui propose juste un échange en insistant chez eux c'est comme çà Faux Nous sommes allés au Dalery à Carrefour à Puget Aucun problème j'ai eu un Avoir sans problème Donc n'allez plus à St Raphaël l'accueil à celui de Carrefour est au top Vendeuse très sympa pas comme l'autre à St Raphaël si elle en a assez qu'elle laisse sa place elle prend vraiment les gens pour des Cons..À fuir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos commentaires et l'équipe de Saint Raphaël va être vue pour faire le point sur ce qui vous a été dit. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes d'ailleurs ravis de votre avis sur la boutique de Puget. Nous espérons que vous pourrez, malgré cette expérience, donner une seconde chance à Saint Raphaël. Emilie - DALERY Maroquinier
M
Michel Riff Google

Cherchant une valise pour mon épouse je rentre dans ce magasin pour m’informer…ma pire idée de la journée! Vendeuse muette, pas aimable, à la limite de l’impertinence, et a coup sûr incompétente. Valise achetée place Pierre Coullet a St Raphaël, chez un VRAI vendeur.

Réponse du professionnel : Nous nous excusons sincèrement du comportement inapproprié de notre collaboratrice. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir une nouvelle chance de vous montrer que nous sommes à la hauteur de vos attentes. Emilie - DALERY Maroquinier
I
Isabelle INVERNIZZI Google

Après l'achat d un sac en février 24, 4 mois après la lanière c'est décousue. Retour du sac à Dalery du Salamandrier de draguignan pour SAV. Il aura fallu 2 mois pour le récupérer. Aucune excuse Plusieurs visites en boutique pour savoir où en été la réparation et toujours les mêmes réponses. Nous ne savons pas. Ce magasin a perdu 1 cliente et bien sûr la pub qui va avec.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous décrivez ici. Les délais de SAV sont un peu plus longs sur la période estivale, nous en sommes désolés. Sachez toutefois que malgré ce délai, l'enseigne Dalery est une des seules à vous proposer un SAV. Pendant toute la durée de la garantie, si votre sac présente un défaut, non consécutif à une utilisation inadéquate, il est réparé. Je vous présente nos excuses pour l'attente et espère vous revoir bientôt dans nos boutiques Emilie - DALERY Maroquinier
E
Emmanuelle Pich Google

Je remercie l’équipe de la boutique au centre commercial de Saint-Raphaël pour leur gentillesse, leur sourire, et surtout d’avoir pu échanger mon sac qui présentait un défaut !!! Super boutique, tous les sacs sont très beaux et à des prix attractifs

Réponse du professionnel : Cher Emmanuelle Pich, nous sommes ravis que votre expérience à notre boutique de Saint-Raphaël ait été positive. Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients et de leur fournir des produits de qualité à des prix attractifs. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins. Bien cordialement, Thomas - DALERY Maroquinier.
M
Michele Feuillatre Google

Très bien ce petit Magasin !! Bcp de Choix et des Prix très intéressants sur les Valises de Marque pendant les Périodes Promos... Personnel Sympa et Disponible

Réponse du professionnel : Cher Michele Feuillatre, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre choix de valises ainsi que nos tarifs promotionnels ont satisfait vos attentes. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été à votre disposition pour vous aider dans vos choix. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement, Thomas de DALERY Maroquinier
K
Karine Cremmer Google

Ce magasin m'a refusé le remboursement d'un achat fait hors soldes et redu encore emballé. Seul un avoir a été édité. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Cremmer, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons votre déception mais cependant nous vous confirmons que nous n'effectuons aucun remboursement. Nous pouvons vous proposer un échange ou un avoir valable 1an. Cordialement, Thomas de DALERY Maroquinier
I
Isabelle Plantard Google

Je conseille cette boutique, personnel agréable, la responsable est très commerçante,,j y retournerais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Plantard, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, et nous espérons vous revoir bientôt. Notre équipe travaille toujours dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. À bientôt, Thomas de DALERY Maroquinier
J
Jo (Jo) Google

Après avoir attendu plus d'un mois, une réparation (sur 2 demandé !) A ce jour je n'ai toujours pas mon sac et pour finir, la vendeuse s'est permis de faire une réflexion sur la façon dont je me servais de mon bien! Un porté monnaie et un portefeuille c'est trop pour la marque? La couture à lâcher au magasin d'Unieux , et on m'a proposé un sac en plastique pour me dépanner ! Super sejour grâce à ça! et de retour chez moi à St Raphaël je l'ai porté au centre commercial de Leclerc ou j'ai signalé l'incident plus une couture intérieure défectueuse depuis le début. Aujourd'hui on m'a appelé mais pas de couture intérieure réparé ! Très très déçue. Je déconseille vivement cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Jo, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] Merci pour votre retour. DALERY Maroquinier
N
Nathalie Leclef Google

Merci à l’équipe 👍🏼 Équipe commerçante et agréablement sympathique. Ces femmes m’ont sortie d’une situation difficile avec mon code sur ma samsonite ! Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
A
Amor Rachida Google

Je recommande fortement équipe souriante accueillante la responsable m’a très bien conseillée très contente de mon achat magasin propre toujours à l’écoute au top

Réponse du professionnel : Bonjour Amor Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
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Richard B Google

Accueil très sympathique, disponibilité et efficacité . La roulette de ma valise Samsonite à été réparée sur place. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de DALERY Maroquinier. À bientôt !
J
Ju LiE Google

Très belle boutique, accueil au top je recommande ++, bcp de choix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ju, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
O
O P Google

Bonjour, J'ai fait un achat assez honéreux dans ce magasin. Très déçu la vendeuse peu aimable, conseil zéro pointé !!! Elle n'avais aucune amabilité. Limite payé et dégagé !!! Je suis repartie avec mon achat très contrariée. Je n'y retournerai plus pourtant je suis une cliente. Je ne comprends pas ces commerçants qui se plaignent de manque de chiffre et arrivé chez eux ils sont franchement désagréable. A fuir!!! Soyez prudent. Belle journée à vous tous 🕊

Réponse du professionnel : Bonjour L., Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe DALERY Maroquinier