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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Saumur (49)

3,4 16 avis Fermé
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

3,4
16 avis
5★8
4★2
3★0
2★1
1★5
P
PIERRE HENRI

Bel accueil et bonne présentation des produits.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. A très vite ! Emilie - DALERY Maroquinier
L
Ludivine Bellamy

Aucune amabilité, l’impression de déranger! Vraiment dommage car les articles sont très jolis

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Notre volonté est de vous proposer des produits de qualité, élégants et accessibles... mais aussi de vous accueillir avec amabilité et professionnalisme. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas bénéficié de l'accueil chaleureux que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Nous allons enquêter en interne et si nécessaire mener des actions. Soyez sûre de notre volonté de vous satisfaire. Emilie - DALERY Maroquinier.
A
Annie Sauvage

Beaucoup de choix dans ce magasin 👍; la vendeuse était très agréable, j'y retournerais avec plaisir . A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Sauvage, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et notre service. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, DALERY Maroquinier.
C
Claire Lebeau

Aucun sens de la clientèle, aucune possibilité d’exposer un mécontentement ! La vendeuse a raison , le client a tort.. J’ai acheté une valise Samsonite XXL il y a 3 semaines pour partir au Canada. A l’aller aucun problème mais au retour ma valise n’a jamais voulu se refermer. J’ai du la faire emballer à l’aéroport sans fermeture sécurisée ! J’ai voulu échanger ou au moins avoir un avoir … j’ai été prise de haut et on m’a très mal parlé ! Surtout fuyez cette boutique!!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Lebeau, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions discuter de la situation suite à votre retour de voyage. Cordialement, Thomas from DALERY Maroquinier
M
Michel

J'ai acheté un sac à main en cadeau un samedi après midi votre vendeuse est pas accueillante pas de sourire pas de conseil ont n'a l'impression de déranger. Il faudrait qu'elle change de métier. Merci de ne pas me répondre la même chose que les autres

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client
F
F. D.

Très bon accueil et de bons conseils pour une très grosse valise de qualité. Et en plus je suis tombée sur une réduction très intéressante. Je vous les recommande et le magasin de Saumur est top !

Réponse du professionnel : Bonjour F. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
A
Anaïs Le Naour

Il y a un grand choix de sacs mais la vendeuse est très froide et on a l'impression de déranger. J'avais le sentiment de ne pas être assez bien pour être dans son magasin et avoir l'honneur qu'elle m'adresse la parole. Je lui ai demandé pourquoi un des sacs avait une étiquette "vegan" car je ne voyais pas en quoi il était plus vegan qu'un autre sac synthétique (et je suis exaspérée par l'utilisation du mot vegan en excès). Elle m'a répondu avec dédain qu'il ne fallait pas que je m'attende à du cuir vu le prix. Je ne sais pas ce qui m'a poussé à acheter deux sacs, mais ce qui est sûr c'est que malgré la satisfaction que j'avais d'avoir ces sacs, je me suis sentie très mal d'avoir dépensé mon argent dans cette boutique, où je n'ai pas eu un sourire et où je me suis sentie tout du long trop médiocre pour avoir le droit d'y mettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client
r
rgbt magie

Inadmissible à deux jours de noël. Accueil d'une froideur pas digne en ces jours de fêtes. La manager ne nous a pas offert un sourire en 30 mn de présence malgré notre achat. On a même senti un agacement alors que pendant que nous choissions, nous étions livrées à nous mêmes. Lorsqu'on est pas fait pour ce métier faut changer. La prochaine fois nous irons dans le centre ville chez un petit commerçant qui sera certainement heureux de nous accueillir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous avons vraiment à cœur que tous nos clients soient accueillis et conseillés au mieux. Nous faisons remonter l'information pour que pareille aventure ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'années