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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Millau (12)

3,9 34 avis Fermé
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Millau (12100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,9
34 avis
5★22
4★2
3★0
2★3
1★7
A
Arnaut Andrei

Très mauvaise expérience client. Suite à l’achat d’un sac en promotion, j’ai remarqué en sortant du magasin un autre modèle plus cher que je souhaitais finalement acheter. J’ai donc demandé à effectuer un retour afin de prendre cet article à un prix supérieur, mais le magasin a refusé tout retour ou échange sans proposer la moindre solution commerciale. Ce manque de considération envers le client est regrettable. Le service client et l’accueil sont clairement à améliorer. Je ne recommande pas ce magasin

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens cependant à préciser que votre épouse a acheté un sac soldé dans notre boutrique. Nos collaboratrices lui ont bien précisé que les articles soldés n'étaient ni repris ni échangés, cette information est également clairement affichée et inscite sur le ticket de caisse. Elle a vu un autre sac en sortant de la boutique et a souhaité un échange. Les vendeuses lui ont indiqué que, conformément à ce qu'elles venaient de lui expliquer avant de l'encaisser, les articles soldés n'étaient ni repris ni échangés. Nous sommes navrés, mais l'information a bien été donnée au préalable et la réponse apportée par notre équipe est la bonne. Au plaisir de vous revoir. Emilie - DALERY Maroquinier
S
Sylvie Mazéran

Vendeuse très simpa pour m'avoir aider pour mes colis lourd ...la factrice ...merci les filles !!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Votre reconnaissance motive notre personnel (déjà super sympa) à faire le meilleur accueil à chaque personne qui passe la porte de la boutique. A bientôt 😉 Emilie - DALERY Maroquinier
C
Caroline Cayzac

N'y allez pas! J'ai acheté pour Noël un sac pour ma mère (80ans). Elle a voulu le changer 2 jours après Noël. On la fait revenir 2 fois et on lui a expliqué qu'elle ne pouvait pas le changer car elle n'avait pas le ticket sans même vérifier l'achat dans leur cahier.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de la situation que vous avez rencontrée avec le sac offert à votre mère. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour retrouver tous les éléments relatif à votre achat et trouver ensemble une solution : [email protected] Emilie - DALERY Maroquinier
I
Isabelle

Très joli choix de sacs, pour toutes les bourses. Je trouve à chaque fois mon bonheur. Et merci pour l accueil toujours souriant et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Lauro, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de sacs. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et souriant à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, DALERY Maroquinier
S
Shovelhead 1969

Aujourd'hui 8 mai nous rentrons dans le magasin on nous regarde à peine tout juste un bonjour, des affiches partout-70% mais apparemment jusqu'au 15 avril, sur la vitrine il est mentionné-50% sur le deuxième article mais rien à l intérieur du magasin. Ci est vrai la vendeuse à pas le temps d'enlever les anciennes promo elle est sur son téléphone. Lors de notre dernier passage nous avons acheter 2 valises et un sac à main et une pochette mais je pense que j irais ailleurs la prochaine fois. Je ne voudrais pas déranger la femme voulait acheté un sac et 2 petite valises pour nos petits enfants mais nous dérangeons

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client
d
david andre (“sweep”)

Super magazin accueil tres bon on se sent bien le personnel professionnel. Petit probleme mr dalery pense t'il aux hommes il est bienl ui meme un homme pourquoi on a pas de solde nous.j'aimerai bien qu'on pense a nous aissi mr dalery svp des promo et des bon prix pour les homme soucieux de leur image.

Réponse du professionnel : Bonjour david Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Bien entendu, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire chaque membre de la famille. Cordialement, L'équipe DALERY Maroquinier
A
Amandine

Vendeuse super agréable et avec de vrais conseils. Je cherchais avec ma maman un nouveau portefeuille. J'y retournerais les yeux fermés. Je ne sais pas comment elle s'appelle, elle a beaucoup de tatouages sur les bras, mais je la remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DALERY Maroquinier vous remercie pour votre confiance. A très vite Thomas du service client
j
jerome guenard

Je suis entré dans le magazin a 9h28, jai poussé la porte pensant que c'était ouvert, et je me suis fait littéralement jeter dehors par une vendeuse sous prétextant que le magazin etait ferme, "vous ne voyez pas que les portes sont fermées" j'étais tres surpris je me suiw excuser et suis ressorti.... La vendeuse derrière moi a ouvert les portes.... C étais ouvert.... A ni rien comprendre, je n'y retournerai plus... Quand c'est pas le COVID c'est autre chose, faut pas setonner que les gens n'achètent plus.... 😂🤣😂🤣

Réponse du professionnel : Bonjour jerome, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client