DALENS Pièces Autos

Extrêmement déçu pourtant client depuis des années j’ai acheté des plaquettes de freins dont ont m’a proposé qu’un seul modèle et après mon achat et vérification des prix chez la concurrence le prix deux fois plus cher . Vu avec la direction aucun geste commercial de leur part . Pas prêt de me revoir

Merci aux établissements Dalens de s’occuper des véhicules de toute ma famille depuis plusieurs années. Tout le personnel est compétent (mention particulière pour Nabil) et cherche toujours une solution à nos problèmes. Je recommande +++

Je remercie l'établissement pour les conseils et pour les réparations d'une sonde lambdas. Personnels agréable, je recommande !

5/5 pour Nabil qui trouve tout à bon prix, même les pièces introuvables !

Proverbe chinois : celui qui ne sait pas sourire ne doit pas ouvrir une échope. Pour le magasinier le sourire est en option ! Et ce n'est pas que pour ma tête car en attendant dans la queue, la mauvaise humeur, c'est général !

Très agréablement surpris par ma visite chez Dalens Albi aujourd'hui... Je ne connaissais pas cet établissement et j'ai appelé sur les conseils d'un ami pour commander un Filtre à Particules sur mon véhicule VW Golf. Le magasinier que j'ai eu au téléphone a pris le temps de vérifier en recherchant la référence d'origine que le modèle proposé correspondait bien à mon véhicule. (Ce que la concurrence Albigeoise ne fait pas toujours et vous propose plusieurs modèles ou vous pose pleins de questions... Je ne suis pas mécanicien !!) Le prix et le délai étant très correct, je me suis déplacé pour commander la pièce. Je recommande vivement Dalens Albi, vous êtes accueillis par du personnel compétent et courtois, contrairement aux précédents avis que je viens de lire. On m'a même proposé comme j'ai acheté le FAP chez eux de le faire monter par leur atelier si je n'y parvient pas tout seul, car je reste un bricoleur du dimanche... Vraiment très bonne découverte un accueil et un service au TOP ! A noter, ils ont également des magasins à Lavaur, Graulhet, Gaillac et Carmaux.

Très déçue de l'accueil téléphonique ce jour... j'ai appelé suite à une visite à Leclerc auto pour un problème de clim. J'ai expliqué le problème, certes peut être pas avec les bons termes mais ce n'est pas mon métier.. Bref, la personne que j'ai eu au téléphone m'a très mal parlé, m'a pris de haut... ça ne donne absolument pas envie de se rendre chez vous. C'est dommage et d'un côté ça me rassure car je vois, au vu des commentaires, que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience de ce genre.

mon avis ne concerne pas la boutique dans laquelle je n’irai jamais, mais le conducteur de la fourgonnette Renault immatriculée FE953MG qui est un vrai danger public sur la route de Carlus. Il double à une vitesse folle sur une route où la visibilité est réduite, mais ce n’est pas tout ! Il se permet de faire des queues de poisson à toutes les voitures qu’il double (eh oui ça fait peur quand une voiture arrive en face !) Il vaudrait mieux lui faire repasser le code de la route ainsi que le permis de conduire avant de l’embaucher dans ce genre de magasin ! Et vous feriez mieux d’économiser sur le flocage du véhicule qui, je n’en doute pas, engendre une très mauvaise pub avec ce conducteur (et j’ose espérer qu’il ne s’agit pas du patron!)