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SUPERMARCHÉ

Daily Marché

Supermarché · Le Pecq (78)

4,0 109 avis Fermé
Daily Marché — Supermarché

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Itinéraire

À propos de Daily Marché

Daily Marché est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Pecq (78230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 22:00
Mardi 10:00 – 22:00
Mercredi 10:00 – 22:00
Jeudi 10:00 – 22:00
Vendredi 10:00 – 22:00
Samedi 10:00 – 22:00
Dimanche 10:00 – 22:00

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Avis clients (109)

4,0
109 avis
5★70
4★13
3★5
2★1
1★20
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idriss ismail

Personnel accueillant et souriant malgré le volume de colis à traiter, service rapide et efficace. Amplitude horaire large et diversité des produits intéressante. Merci pour votre disponibilité et votre service À bientôt

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So Sch

Habituée de ce point Mondial relay depuis des années, le personnel y a toujours été accueillant et poli, et ça l'est toujours depuis le changement de propriétaire récent. Mes colis ont toujours bien été "traités", ouvert tout le week-end, il n'y a pas de file d'attente, je ne comprends pas les précédents avis. Merci à eux d'être présents pour le quartier qui n'a plus d'autre Mondial Relay et ouvert 7j/7 jusqua tard le soir

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F. DC

Expérience décevante dans ce point relais. De nombreux colis traînent un peu partout dans le magasin et la gestion paraît vraiment désorganisée. Mon colis était à moitié vide à la réception, une paire de baskets d’une valeur de plus de 100 € manquait, le colis était explosé. Il n’a pas été possible de refuser le colis car il est scanné avant même d’être remis en main propre. Il serait préférable de suspendre la réception de colis tant que la gestion n’est pas mieux organisée.

J
Julie Pauly

Je voudrais réagir face aux commentaires négatifs. En effet la superette est petite mais c'est la seule qui fasse encore Mondial Relais dans le coin. Tous les autres commerçants ont cessé de le faire ; demandez-vous pourquoi ?! Donc on peut comprendre que la gestion soit compliquée pour le personnel. En ce qui me concerne, j'ai toujours été bien accueillie et traitée avec politesse par les propriétaires. Je leur souhaite bon courage et les remercie de nous permettre de pouvoir déposer des colis chez eux.

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Kristell Reynier

La supérette à été reprise récemment par une équipe dynamique et sympathique. - Les produits exotiques sont variés et de qualité - C'est le dernier commerçant Mondial Relais du secteur alors il concentre une énorme quantité de colis, mais qui sont gérés de façon très méthodique, ce qui permet de déposer et de récupérer rapidement et efficacement. Merci à toute l'équipe ! Sans vous on devrait faire des kilomètres pour nos colis 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, même avec un grand volume de colis. À très bientôt au Daily Marché !
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Véronique Hamel

Bonjour, hier matin je veux déposer un colis Mondial Relay, la dame m'explique que les gros colis sont a déposer le matin entre 8h30 et 9h30. Je lui dis que je reviens aujourd'hui. Je n'ai pas de voiture mais je comprends le règlement. Ce matin ma fille avant d'aller travailler attend jusqu'à 9h boutique fermée jusqu'à 10h !!!!! Je n'aime pas qu'on se moque de moi. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos horaires d’ouverture sont bien affichés sur la porte du magasin (10h à 22h), et le personnel est sur place à partir de 9h30. Les dépôts de gros colis Mondial Relay sont acceptés le matin jusqu’au passage du livreur, vers 10h30, comme indiqué sur place. Nous sommes désolés pour le malentendu et restons à votre disposition pour toute question lors de votre prochaine visite. Merci
R
Rakul Mahatheva

J'ai récemment eu l'occasion de visiter cette épicerie qui propose également un point relais colis, et je suis ravi de partager mon expérience. L'accueil y est chaleureux et le personnel est toujours souriant et disponible pour aider. Le service de point relais est extrêmement efficace : les colis sont traités rapidement, et le retrait se fait sans attente excessive. En ce qui concerne l'épicerie elle-même, elle est bien agencée avec un large choix de produits de qualité, allant des produits frais aux articles d'épicerie fine. L'ambiance est agréable. C'est un vrai plaisir de fréquenter un commerce de proximité qui allie convivialité, efficacité et qualité de service. Je recommande vivement cette épicerie à toute personne cherchant un point relais fiable et une excellente expérience d'achat.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif 🙏⭐. Nous sommes ravis que vous appréciez aussi bien notre service de point relais que notre épicerie. Votre satisfaction et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. Toute l’équipe de Daily Marché vous remercie pour votre confiance et aura toujours plaisir à vous accueillir !
T
T Jack

Impossible de récupérer mon colis : malgré quatre confirmations de Mondial Relay attestant de sa présence, la personne au comptoir refuse même de chercher et se contente de nous crier dessus. Après 40 minutes dans une file d’attente interminable, on repart les mains vides. C’est clairement du vol : les colis semblent régulièrement ouverts ou vidés, comme l’indiquent de nombreux témoignages similaires. Je reçois toujours une notification qui me dit que mon colis est “prêt à être retiré” à ce point relais, ce qui en dit long sur la gestion catastrophique de l’établissement. Si vous êtes incapables de respecter un minimum de professionnalisme, ne proposez pas ce service. Sur place, c’est le chaos : aucun soin, les colis sont empilés ou jetés n’importe comment, souvent abîmés. Et quant aux avis publiés en ligne, difficile d’y croire : soit ils sont clairement bidons, soit les avis négatifs sont signalés et supprimés, parce qu’ils ne reflètent aucunement ce que vivent les clients sur le terrain. La foule présente ce jour-là était exaspérée, et personne n’était satisfait du traitement reçu. Première et dernière fois que je me rends dans ce point relais. J’ai d’ailleurs signalé ces pratiques inacceptables à la DGCCRF.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. La gestion des colis peut effectivement être compliquée lors des périodes de forte affluence, et nous en sommes conscients. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour gérer un volume très important avec des moyens limités, et il peut arriver que l’attente soit longue ou que des erreurs se produisent malgré nos efforts. Concernant les accusations graves évoquées (colis ouverts, vol, signalement à la DGCCRF), nous tenons à rappeler que chaque colis est sous la responsabilité du transporteur jusqu’à sa remise en main propre. Nous les stockons dans les conditions imposées par leurs procédures et n’avons aucun intérêt à en détériorer le contenu. Si un colis présente un souci, nous encourageons systématiquement les clients à contacter directement le service client de Mondial Relay. Nous sommes navrés que votre passage se soit déroulé dans un contexte tendu. L’équipe fait de son mieux pour accueillir chacun dans le respect, et nous regrettons si vous vous êtes senti(e) mal reçu(e). Enfin, nous tenons à préciser que tous les avis sont publics et que nous n’avons ni la possibilité ni l’intention de faire supprimer ceux qui sont négatifs. Bien au contraire, ils nous permettent d’améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Daily Marché