Magasin.telJ
J-seb Ge
Merci a toutes l'équipe vraiment serviable a l'écoute même le patron ce déplace pour tout renseignement très satisfait de notre achat scooter magic marque imf.
MAGASIN DE MOTOS
DAFY SPEED VERDUN by NATURET
Magasin de motos · Verdun (55)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DAFY SPEED VERDUN by NATURET
DAFY SPEED VERDUN by NATURET est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Verdun (55100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 01:00 · 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
3,7
32 avis
E
Emy Dream Délices
2 étoiles, juste pour les vendeurs dans la boutique qui sont agréables. SAV déplorable, rdv pris au téléphone pour l'entretien des 500km du quad acheté chez eux, on demande si quelqu'un pourra remonter le quad sur la remorque après car c'est mon beau-père de 72ans qui l'emmène, on nous assure que oui au téléphone. Arrivé à 14h pour un rdv à 14h10 (on a eu 1h de route donc on préfère être prévoyant pour ne pas être en retard), mauvais accueil "c'est 14h10 donc revenez pour 14h10". Ils font une révision complète des 2ans alors que c'était prévu celle des 500km seulement (on a très peu roulé). Et pour couronner le tout, ils ont refusé de monter le quad sur la remorque car ils ne sont pas assurés, ok on comprend mais pourquoi nous avoir dit au téléphone que c'était possible ? Et en plus de tout ça, ils ne savaient même pas qu'on avait acheté le quad chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour. Votre avis nous surprend grandement. Bien que nous ne soyons pas habilité pour le faire (question d'assurance et responsabilité comme dans tous commerce) nous n'avons pas refusé de monter un quad sur une remorque. Le sangler dans la remorque, oui sans doute, nous ne pouvons pas le faire, mais nous vous conseillons pour le faire.... Quand a une révision qui est faite après deux ans, effectivement si on suit le carnet d'entretien on fait la révision des deux ans. C'est la loi, premier des termes échus. On parle soit en kilométrage soit en heures, soit en durée dans le temps et les travaux ne sont pas les mêmes. Il en va de même pour n'importe quel bien de consommation. Si votre quad avait eu 500 km en 5 jours, il aurait fallu faut faire la révisions après 5 jours. Si votre quad avait eu 5 km au bout d'un an, il aurait fallu faire tout de même faire la révision des 1 an...L'interlocuteur au comptoir qui a ramener le quad a eu les explications nécessaires et a signer un ordre de réparation pour faire les travaux. Là vous avez même "sautez" une révision, car celle des 1 an n'a pas été faite. Dans tous les cas, ce n'est pas nous qui décidons, mais vous des travaux a effectuer...L'interlocuteur au comptoir après avoir reçu les explications a d'une part décider, d'autre part signer un ordre de réparation et payer pour faire les travaux...Quand à l'horaire, effectivement si vous aviez RDV à 14h10 , c'est 14h10, et on dû vous demander en toute logique de patienter 10 mn. Normal. Si nous vous avons donné un RDV à 14h10, c'est que le RDV est à 14h10. Nous étions déjà occupé avec d'autres clients et d'autres taches à faire de 14h à 14h10...Rien d'anormale non plus. Bonne fin de journée à vous.
l
logeard nicolas
J'ai acheté un quad pour mon fils, j'ai très bien été accueilli et surtout très bien conseillé, le quad fonctionne à merveille, merci pour tout
Réponse du professionnel : Super, merci à vous et content de vous avoir satisfait. Bon ride
C
Ced Hua
Venu un peu par hazard, personnel très sympathique, très beau magasin reparti avec une paire de chaussures ,au top!
Réponse du professionnel : Super merci de votre avis et positivité. A bientôt.
j
jimmy lanza
Service ultra rapide, en moins d’une semaine, il ont reçu mon pneu et il a été monté. Franchement, pas une rayure sur les jantes ce qui a toujours été ma plus grande peur quand je fais changer les pneus. Et en plus, le prix était tout à fait correct pour la prestation. je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. On essaye toujours de faire au mieux...A bientot
S
Sébastien Boualit
De l acceuil au rendu de la moto je suis tres satisfait, j ai pas de lunette de soleil, ma maman m a appris le savoir-vivre, et j ai toujours droit a des très grands sourires quand j arrive. Dans la vie, ton interlocuteur est le miroir de ce que tu amènes... ...si t arrives avec le sourire, tu sera jamais mal reçu dans tous magasins. (même au pompes funèbres, sauf si c est pour déposer.un cv, bien sûr ;) ) Plus sérieusement, pour la mécanique, une fois que tu as compris que pour tenir le planning, les horaires sont rigoureux, le reste ça déroule. A bientôt, Motardement, Seb
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif et content de votre satisfaction...Ah oui, les clients que l'on accepte plus en magasin - en toute logique - avec des lunettes de soleil, ça a fait le tour de Verdun. Si seulement tous les commerçants avaient, comment dire, " le courage" d'en faire autant, ce serait super...Mais lis lignes bougent dans le bon sens ...Mais c'est normal question de respect et politesse et comme vous le dites si bien de savoir vivre...Effectivement chez nous, il faut enlever ses lunettes de soleil, dire bonjour, s'il vous plait, merci et aurevoir...Les bases du savoir vivre et du respect. Au top et encore merci de votre fidélité. A bientôt.
p
patrick bouaillon
Très bonne écoute du personnel et du gérant je suis très satisfait des étapes de vente et de la livraison à domicile merci Olivier
Réponse du professionnel : Super, merci Patrick pour votre retour positif. Bon ride à vous
M
Michel BAUCHEZ
Belle boutique, personnel sérieux et à l'écoute du client. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de ce beau message et retour. A bientôt