DAFY SPEED BETHUNE

Rendez vous pris le 26 juin 2021 sur le site de Dafy et intervention déjà payée sur le site (2 pneus montage et équilibrage sur une CBR) à Dafy Béthune. Petite réflexion dont le ton n'est pas très pro sur mes 10 minutes de retard, ce qui ne serait pas arrivé si l'entrée atelier était clairement affichée (5 minutes de perdu à rentrer dans le magasin) et si je n'avais pas dû attendre 5 minutes que l'on s'occupe de moi. À la fin de l'intervention, on me sort la moto sous la pluie (donc pour voir quelque chose bon courage). Il commence par me réclamer une vingtaine d'euros de plus que le prix qui m'avait été demandé sur le site, et quand je lui dit que c'est déjà payé, nouvelle réflexion sur le fait que je n'aurais pas dû passer par le site mais par eux directement. Dans ce cas-là ne proposez pas le service au lieu d'accabler le client pour pouvoir lui soutirer plus d'argent la prochaine fois. En tout cas il ne perd pas le Nord et trouve le moyen de me réclamer 5€ de plus pour les valves, ne voulant pas faire d'histoire je paye. La moto mise dans mon garage je prends le temps de regarder le travail. On voit clairement que la jante a été abimée avec un outil en retirant l'ancien plomb et plusieurs rayures sur le bord de jante dûes au démonte pneu. Et bien sur on laisse l'adhésif du plomb sur la jante comme ça ça fait bien dégueulasse. J'avais même fait une vidéo récente sur le remplacement de ma ligne d'échappement dans laquelle on ne voit absolument aucune trace sur la jante (une des trois photos dans mon commentaire). Ils n'équilibrent pas non plus la roue arrière car selon eux ça ne sert à rien, ce qui est ... Discutable mais bon, d'origine la moto l'était! Je téléphone, très pro il me demande de repasser pour constater. Tout ça pour au final jouer d'une mauvaise foi absolue : - c'est impossible monsieur ça doit être des coups de cailloux - c'est peut être lors d'un précédent remplacement de pneus (manque de bol la bécane avait 12 000km et c'était encore la monte d'origine sur cette moto que j'ai eu neuve). Il essaye alors de me démontrer sur la machine à pneus que c'est impossible mais manque de bol je suis MÉCANICIEN auto et quand je contre argumente il commence à s'énerver alors que je restais extrêmement calme ! Je comprends alors que c'est peine perdue et qu'il reconnaîtra jamais sa faute, j'acquiesce et je prends congé poliment. Au vu du manque de sérieux, je vérifie la tension de chaîne et le serrage des roues. La flèche de la chaîne de transmission à été réglée à 14mm alors que le constructeur préconise entre 35 et 45mm. Par conséquent, si je continuais à rouler comme ça j'aurais abîmé le roulement d'axe de sortie de boîte, une usure très prématurée des pignons et de la chaîne, sans parler d'un risque très important de casse de la chaîne à pleine vitesse avec des dégâts sur la machine mais aussi sur son pilote !!! Déplorable !

Très bonne boutique, vendeuse de bon conseil et au petit soin. Ne pousse pas à l'achat et fait attention au budget et aux demandes des clients. La boutique est un peu étroite mais ce n'est pas vraiment de leur faute. Le vendeur à la caisse est très gentil et pense aux petits détails ( réflecteur noir sur un casque noir mat par exemple). Prix attractifs.

Très bien accueilli personnes disponibles et prêt à renseigner, de beau produit, qualité au rendez vous. Je recommande fortement même pour un simple passage il y a de quoi passé le temps où faire de bonne affaire.