Accueil Magasin de pièces et d'accessoires pour motos Grand Est Bas-Rhin Eckbolsheim Dafy Moto Eckbolsheim
MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Dafy Moto Eckbolsheim

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Eckbolsheim (67)

4,2 145 avis Fermé
Dafy Moto Eckbolsheim — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dafy Moto Eckbolsheim

Dafy Moto Eckbolsheim est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Eckbolsheim (67201). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (145)

4,2
145 avis
5★93
4★28
3★5
2★4
1★15
E
Eden Drouhard

Equipe super, très accueillants, les vendeuses sont de bons conseils ! ☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les conseils de nos vendeuses. Votre message nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Dafy Moto !
L
Ludovic BEAUDOIN

Super expérience client, de très bon conseils, le personnel est super sympa.

N
Norbert

J'ai acheté un nouveau casque HJC qui génère beaucoup de buée malgré le pinlock. Le SAV Dafy est intervenu rapidement en contactant le fournisseur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir !🏍️
L
Laura Kurtz

Très grande déception. Le SAV DAFY est tout simplement inacceptable. Ne permettre qu’un seul retour sans frais alors que la majorité des articles ne sont pas disponibles en magasin, qu’il n’existe aucun équivalent pour essayer les tailles avant commande, et qu’il est impossible de faire un retour en magasin, c’est profondément injuste pour le client. Payer 500 € un article et se voir refuser un second échange de taille sans frais, alors que l’erreur est directement liée à leur manque de stock et de solutions d’essayage, est tout simplement scandaleux. Résultat : on doit payer 15 à 20 € de frais de retour, tout en étant obligé de recommander une nouvelle fois le même article à 500 €. C’est aberrant. Faire porter au client les conséquences d’une organisation aussi rigide est inacceptable. À ce niveau de prix, le service devrait être irréprochable. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre mécontentement concernant la gestion des retours et des échanges de taille. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le site internet DAFY et les magasins DAFY physiques fonctionnent de manière indépendante. En tant que magasin, nous ne sommes pas responsables des commandes passées sur le site internet ni des conditions de retour appliquées pour les achats en ligne. Votre commande ayant été effectuée directement sur le site DAFY-MOTO.com , sans passage en magasin, nous n’avons pas pu vous conseiller sur le choix de la taille avant l’achat. Lors de nos échanges, nous avons pris le temps de vous expliquer ces éléments et les règles en vigueur, avant que la conversation ne soit interrompue. Nous comprenons que cette organisation puisse vous déplaire , mais elle ne dépend pas du magasin physique. Cordialement, L’équipe DAFY Moto Eckbolsheim
P
Paulo MARTINS

Très déçu de mon achat de casque LS2 J’ai acheté un casque LS2 avec une garantie annoncée de 5 ans. Malheureusement, le vendeur ne m’a jamais précisé qu’il fallait activer la garantie sur le site de la marque pour qu’elle soit valable. Deux ans après l’achat, la sangle du casque commence à s’effilocher et la boucle micrométrique ne fonctionne plus correctement (le premier cran ne tient plus). J’ai contacté le service après-vente, mais le problème n’a pas été pris en charge au motif que la garantie n’avait pas été activée en ligne — information que je n’ai jamais reçue au moment de l’achat. C’est très regrettable, surtout pour une marque que je pensais sérieuse. Ce n’était pas mon premier achat chez eux, mais ce sera le dernier. Dafy Eckbolsheim

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre casque LS2. Malheureusement, nous ne disposions pas non plus de l’information exacte et nous comprenons tout à fait la frustration que cela peut entraîner. Ce type de situation reste heureusement très rare, mais nous regrettons qu’elle vous soit arrivée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
G
Guillaume Dura (“Guillaume billy”)

Je suis venu aujourd'hui et j'ai été très touché par la gentillesse d'Hélène et Émilie. Leur sourire et leur bonne humeur sont contagieux ! Elles ont su me mettre à l'aise et m'ont donné d'excellents conseils. C'était un vrai plaisir de discuter avec elles. Leur professionnalisme et leur humanité sont remarquables. Merci pour ce moment et pour avoir rendu mon expérience en magasin si spéciale, il faut les augmenter ! Ps: vive les jugulaires trop serrées ! 😂

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que votre passage en magasin vous a laissé une si belle impression. Hélène et Émilie seront touchées de savoir que leur accueil, leur bonne humeur et leurs conseils ont contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre retour met en lumière ce qui nous tient à cœur : l’écoute, le professionnalisme et la convivialité. Au plaisir de vous revoir en magasin,
D
Daniel Rehm

J'y ai acheté ma Suzuki il y a une dizaine d'années et je leur confie mes révisions en toute confiance. Les motards apprécient de se balader dans les zones d'exposition, peut-être pour déjà choisir son prochain bolide. Je recommande

F
Fanny

De très bons conseils sur la taille des casques et des vestes ! Personnels très sympa !!! Nous sortons de la journée porte ouverte du 30 mars 2025 !! Ambiance de folie et accueil au top !!! Le dafy a été rénové, très belle surface et très propre et de jolis produits Merci a vous !!!