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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Dafy Moto Aix en Provence

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Aix-en-Provence (13)

4,4 801 avis Fermé
Dafy Moto Aix en Provence — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Dafy Moto Aix en Provence

Dafy Moto Aix en Provence est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Aix-en-Provence (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (801)

4,4
801 avis
5★506
4★180
3★53
2★17
1★45
C
Core_H2

Personnellement je partage les expériences des autres reviews, parfois un super service parfois bof, J’ai eu un accident dernièrement, je ne pouvais plus marcher et donc me déplacer, j’ai du les appeler une dizaine de fois a des heures différentes je n’ai pas pu les avoir en ligne afin de leur demander les factures de mes équipements pour les assurances, ils peuvent m’oublier je n’y irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que l'impossibilité de nous joindre par téléphone en période de forte affluence dans notre magasin ne vous donne plus envie de venir chez nous... Nous nous efforçons malgré tout de donner satisfaction à tous nos clients. N'hésitez pas a nous envoyer un mail pour obtenir vos factures ! Belle journée à vous.
A
Alain Contournet

Montage train de pneus, commandé via le site, mais très bien conseillé par téléphone. Rdv à 10h30, et rendu comme prévu 1h plus tard. Vraiment très satisfait, café offert. Train de pneus Michelin Anakee Adventure 1. Très bonne tenue de route, me suis régalé le lendemain. Merci encore à toute l'équipe. 👌👍✌️🏍️✌️🇨🇵🙏🍀

M
Moi Denis

DAFFY me gonfle je commande 1 pneu MICHELIN j’ai pas pris une marque en bois commande le 13 mai aujourd'hui nous sommes le 23 mai et toujours pas de pneu à par contre le 13 mai le pneu je l’ai bien payé à ca le paiement niquel RAS je suis à 2 doigt d’annuler la commande et de le commander chez WICH OU TEMU là oh moins le pneu serais bien dispo sérieux ca me gonfle et bien sur DAFFY AIX injoignable au téléphone j’espere juste que le pneu n’est pas dispo dans leur magasin à la vente 😡😡

L
Lucas Stunt

Bonjour, je me présente, j’ai un scooter 50 franchement les mécaniciens qui travaillent là-bas laisse à désirer par rapport à Daffy plan de campagne. Dommage qu’il y a brûlé, je crois que le mécanicien est payé par heure pas par véhicule parce que dans la journée il doit sortir deux véhicules maxi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'intervenons pas sur les scooters 50cm3, il me semble donc surprenant que vous donniez votre avis sur les compétences de nos mécaniciens qui font un très bon travail ! Nous serons ravis d'accueillir votre moto quand vous aurez passé le permis !
C
Chris

Bonjour. Pour ma première fois en moto, je suis allée à dafy et j’ai été bien accompagné, bien orienté, bien informé par Aline. Conseillère très accueillante, souriante, disponible et professionnelle. Qu'à pris du temps et beaucoup de temps pour répondre à mes interrogations et qu'au final mes achats puissent répondre à mes besoins. Sinon, magasin propre et bien rangé. J’y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance lors de votre première expérience en moto ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important. Aline sera particulièrement touchée par vos compliments. Son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont des qualités que nous avons à cœur de valoriser au quotidien. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la tenue du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt, et encore merci pour votre retour ! L’équipe du magasin Dafy Moto Aix en Provence
T
Thierry Tipo

Tres bon accueil de l’équipe, un vendeur m’a renseigné sans vouloir vendre a tout prix. Ses conseils ont ete precis et clair. Bravo

M
Melissa Idri

Expérience inadmissible. Accueil catastrophique, aucune recherche de solution, uniquement de la vente. On m’a refusé la réparation de la roue de mon scooter mais vendu une bombe anti-crevaison en m’assurant que je pouvais rouler avec, y compris sur l’autoroute. Résultat : roue à plat, glissade et mise en danger de ma vie. Je suis restée bloquée de 17:30 h à 23h sous la pluie près de l’autoroute. Attitude froide, aucun sens humain, je me pose même la question d’un traitement différent lié à mes origines. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre établissement ait pu vous laisser ce ressenti. Lors de votre venue pour une réparation sur le pneumatique arrière de votre scooter 125, nos techniciens ont procédé, comme pour chaque véhicule, à un contrôle visuel de sécurité avant toute prise en charge à l’atelier. À cette occasion, plusieurs défauts majeurs et dangereux ont été constatés : un pneumatique arrière très largement usé au-delà du témoin réglementaire, des éléments de partie cycle non conformes, ainsi qu’un amortisseur arrière mal fixé, maintenu par une vis partiellement sortie de son logement. Cette situation représentait un risque immédiat pour votre sécurité et celle des autres usagers. Conformément à nos obligations professionnelles et de responsabilité, nous ne pouvions malheureusement pas intervenir sur le véhicule dans cet état, sans effectuer au préalable les réparations nécessaires à sa remise en sécurité. Ces éléments vous ont été expliqués de manière transparente sur place. Notre priorité reste avant tout la sécurité de nos clients. Nous comprenons que cette décision ait pu être frustrante, mais elle a été prise dans un souci de prévention et de responsabilité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger calmement avec vous et étudier une prise en charge du véhicule une fois les conditions de sécurité réunies. L'équipe Dafy Aix
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Hamza Benbrahim

Allé plusieurs fois là bas mais très refroidi depuis quelques temps. Autant des fois le personnel est dispo est très serviable, autant des fois on m'envoie pratiquement paître comme un malpropre. Une fois on me dit qu'on m'offre l'installation du support de mon cardo sur un casque nouvellement acheté, le vendeur me dis qu'il revient et en fait, est parti déjeuner alors que je l'attendais. Un autre vendeur qui est trop expeditif, je viens demander des infos sur des supports de caméra pour casque, produit qui est proposé sur le site je le rappelle, qui me dit qu'on vend des trucs pour la moto ici, pas des trucs de caméra... Je suis certain que personne ici n'est de mauvaise foi, mais c'est le genre de comportement qui rend les visites frustrantes et qui fait que je n'y pose quasiment plus les pieds.