DAFY MOTO

Bonjour , je suis passer pour changer un pneu, j ai été pertube surtout la personne pas souriante et me fais comprendre qu il fallait mettre la moto devant l atelier mais avec une fermenter comme un gendarme . C'est est la première fois que je vais chez eux . A tous les cas ca seras la première et la dernière fois chez vous . Cordialement.

Très bon service et de nombreux choix de casque 👌merci pour la promo beaucoup plus intéressante que sur d'autres sites internet et pour la livraison du casque !

Personnel super, agréable et disponible. On sent qu’il y a un vrai suivi client, ce qui devient rare de nos jours. L’équipe prend le temps de conseiller correctement et d’accompagner les clients avec sérieux et professionnalisme. Très bonne expérience chez Dafy Toulouse Sud, je recommande sans hésiter !

Pas de bonjour, ni de au revoir de la part de la jeune fille à l’accueil qui n’ai pas du tout agréable ni souriante envers les clients ( celle qui à le nez refait ) Contrairement à ses collègues qui sont super cool

Première expérience dans ce magasin pour acheter mon premier équipement moto, notamment un casque, et malheureusement je suis très déçu de l’accueil. Les deux vendeuses présentes semblaient agacées dès qu’on leur posait une question. On avait vraiment l’impression de les déranger plutôt que d’être conseillés, ce qui est dommage, surtout pour un client qui débute et a besoin d’accompagnement. Au moment du passage en caisse, la personne qui m’a encaissé ne m’a même pas répondu lorsque je lui ai dit bonjour. Un minimum de politesse et de professionnalisme est pourtant la base de la relation avec les clients. C’est regrettable, car acheter un premier équipement moto est une étape importante, et un accueil plus chaleureux ainsi qu’un meilleur sens du service auraient fait toute la différence. La canicule rend certaines personne aigri à ce que je vois Malheureusement, cette expérience ne me donne pas envie de revenir dans ce magasin. Je préfère désormais me tourner vers une autre enseigne où l’accueil et le conseil seront, je l’espère, davantage au rendez-vous.

Un grand merci à Céline, dit "la blonde" dans plusieurs commentaires, pour son accueil et ses bons conseils. C'est top d'être guidé par quelqu'un qui sait de quoi il parle. Elle est restée un bon moment avec ma femme et moi même pour nous orienter vers du matériel adapté à nos besoins. Nous reviendrons pour nos futurs achats.

Très bonne expérience chez Dafy Moto Zone Thibaud à Toulouse ce matin. J’ai acheté un casque modulable, une veste avec dorsale, des chaussures et des gants, et le vendeur a vraiment été au top. Très professionnel, patient et de bon conseil, il a pris le temps de me faire essayer plusieurs modèles et différentes tailles afin que je trouve un équipement parfaitement adapté et confortable. C’est agréable de tomber sur quelqu’un qui prend le temps avec les clients et qui connaît bien ses produits. Je recommande ce magasin sans hésiter, et merci encore au vendeur pour son accueil et son professionnalisme !

Mathieu, Arnaud ont été super agréable et très gentil ! On voit bien la passion lorsqu’on parle de moto. Merci à vous pour les bons conseils !

Je roule beaucoup (35 000km/a), j'ai donc tendance à crever plus souvent que la moyenne. J'ai souscrit leur assurance pneu plusieurs fois, chaque sinistre a été remboursé sans problème car tout était parfaitement légitime. Aujourd'hui ils refusent de me réassurer pour "trop de sinistres". J'ai relu toute la documentation contractuelle (Notice, IPID, CG) : aucune clause ne prévoit un refus basé sur l'historique. Ce motif n'existe pas dans leur contrat. Cerise sur le gâteau : le site m'a laissé finaliser la souscription et encaisser ma cotisation avant de m'opposer le refus. Concernant l'accueil : la dame est globalement agréable, mais on ressent un certain mépris qui transparaît dans l'attitude et je ne suis pas le seul à le remarquer, plusieurs amis motards ont eu exactement le même ressenti sans se concerter. C'est dommage car ça ternit vraiment l'image du magasin. En revanche, gros point positif : Arnaud le mécano est vraiment au top, professionnel et sympa, rien à redire de son côté ainsi que le reste du personnel

Super accueil et bons conseils. Rapport qualité prix excellent ! J'ai trouvé " The casque"à personnaliser.