DAFY MOTO

Pas étonné du tout qu’ils aient effacé mon commentaire, quand on dit la vérité, ça leur plaît pas du tout, alors je publie à nouveau aucun accueil aucun service, magasin à fuir, je me retrouve avec une carte cadeau 175 € dont je ne sais pas ce que je vais en faire. Encore merci pour votre incompétence je ne remettrais jamais les pieds chez vous.

Ça fait plaisir d'être très bien conseillé et accompagné pour un premier achat d'équipement. Mention spéciale à la personne que j'ai eu! Magansin très bien agencé avec du choix!

J'ai eu.le plaisir d'être géré par Maxime pour mon achat de ma vulcan S. Super pro Super accueil et un service au top. Je recommande vivement couleur moto. Merci a tous

Je suis très content du travail réalisé sur ma moto, ma hornet a retrouvé sa jeunesse, une équipe dynamique et très sympathique, j'y retournerai pour les futurs entretiens! Merci pour votre professionnalisme. Greg

Personne pour réparer un pneu les lundi malheureusment. Je passe le refus de ne changer qu'un seul pneu sous prétexte que les preconisations des entreprises qui les vendent ne vont pas dans ce sens (pourtant les pneus étaient prévus pour le même usage et avec des sculptures, caractéristiques et indices identiques..). Il est important que chacun reste à sa place et quand on vous demande de ne changer qu'un pneu vous le fassiez surtout que Dafy Moto ne dispose d'aucune prerogative en matière de sécurité routiere ou de répression (le rôle s'arrête à du conseil commercial) ,sinon il s'agit d'un refus de vente difficilement explicable auprès de la répression des fraudes.

Un grand merci au patron (enfin je crois) et à sa jeune équipe. Un personnel très enthousiaste, professionnel et à l'écoute de l'humain. ça change du je-m'en-foutisme d'un magasin de la même enseigne du département voisin.

Cela faisait plusieurs années que je n'étais pas allé chez Dafy Moto et franchement je comprends pourquoi. Je me déplace pour changer mon casque, essayer, avoir des conseils... mais là néant. Déjà personne ne vient vous voir pour vous demander si vous souhaitez un conseil, ensuite rien, on vous fait simplement essayer le modèle que vous avez demandé et aucune précision sur le casque pas une parole. Le prix affiché n'est pas le bon et il faut faire remarquer à la personne que le prix semble élevé par rapport à ce que j'ai vu sur le site pour qu'elle me dise que ce n'est pas le bon prix. Commercialement parlant 0, je me demande s'ils souhaitent vendre quoi que ce soit (dommage car nous étions deux à vouloir changer de casque). De plus contrairement à leur concurrent qui est juste à coté il ne reprennent pas les casques et quand vous leurs dites pour qu'il propose peut être une remise pour essayer de se démarquer et bien non ils vous disent juste OK. Franchement très déçu.

Accueil très variable. La mentalité "tutoiement dès le départ" qui sonne faux, bof bof (après quelques échanges si le courant passe OK ça ne me gène pas, mais là ça ne fait vraiment pas naturel). Achat premier équipement (casque, blouson, gants, pantalon, ...) : aucun conseil alors que j'avais signalé être novice et en avoir besoin, notamment pour le casque, et au contraire on a même basculé dans la condescendance quand j'ai dit que c'était pour la formation 125. Côté SAV... Si c'est commandé en ligne, ils ne peuvent rien faire, malgré que ça soit un article vendu par Dafy (pas du market place). Et vous ne pouvez pas modifier un avis laissé sur un article, ni laisser un avis sur un achat après un délai assez court, donc forcément les articles sont super bien notés en ligne car on doit laisser un avis sur un produit neuf sur lequel on a aucun recul ! C'est ainsi que j'ai noté 5* une bâche qui s'est finalement littéralement desintegrée au bout de quelques mois seulement, et qui ne m'a été remboursée que plusieurs semaines/mois après réception de ladite bâche par le SAV et relance de ma part. Tout cela était il y a quelques années, peut-être que cela a évolué depuis...

Super accueil ! J’avais déjà acheté une veste alpine star l’année dernière et j’ai été très contente du conseil. Je suis revenu il y a 2 semaines pour un pantalon pmj et j’ai été très bien conseillé par Margot qui a su me conseiller un modèle qui me taille bien alors que j’ai une morphologie avec des hanches assez large. Je recommande fortement!

À fuir. Je suis client dans ce magasin d’équipement moto depuis maintenant deux ans. J’y ai acheté tout mon équipement pour mes deux-roues : casques, gants, antivols, etc. Malheureusement, mon expérience récente a été très décevante. Après un an sans utilisation, l’intercom de mon casque ne fonctionne plus, et aucune solution ne m’a été proposée : ni réparation, ni pièce de rechange. J’ai également voulu retourner un système d’ancrage antivol acheté une semaine auparavant. Le produit était neuf, jamais ouvert, dans un état impeccable. Le magasin refuse tout remboursement et impose uniquement un avoir. Alors oui, légalement ils sont sûrement dans leur droit. Mais d’un point de vue éthique et humain, ce genre de pratique ne donne clairement pas envie de continuer à acheter chez eux, surtout après deux ans de fidélité. Je prefere désormais acheter dans le magasin à côté qui eux rembourse et proposent des solutions en cas de problème.