DAFY MOTO

Montage 2 pneus : Sur Honda 1200 VFR : Remontage roue avant : Centrage non réalisé : Résultat : disque frotté et étrier marqué ! Réponse en caisse : c'est le jeune mecano qui ne savait pas faire. C'est pas normal d'avoir à vérifier le travail de l'atelier avant de repartir. Dans ce cas là, je viendrai avec les roues démontées la prochaine fois !

J’ai acheté un casque en magasin il y a deux ans et le sympathique vendeur m’a vendu une assurance supplémentaire, que j’ai prise. J’ai malheureusement cassé mon casque lors d’une chute. Je fais donc appelle à l’assurance. Je complète tout le dossier et fais ma demande le 24 avril. Depuis le 13 juin, je n’ai plus de nouvelles malgré plusieurs relances. Toujours pas de remboursement depuis bientôt 3 mois. Les engagements ne sont pas tenus !

Particulièrement déçu de la prise en charge clientèle. J'ai commandé mes pneus avec une prestation de montage dans ce centre. À la réception de ces derniers, nous avions convenu d'un rendez-vous. Je me suis déplacé le jour J pour rien : mon rendez-vous a été annulé le jour même sous prétexte que je n'avais pas ma carte grise sur moi. Il est vraiment dommage que personne ne me l'ait précisé lors de la commande ou de la prise de rendez-vous. Ou bien même de l'écrire en gros ( car la responsable m'a montré que c'était écrit sur une toute petite affiche mis sur le comptoir atelier en dessous de plein de feuilles de papier ) C'est une vrai perte de temps pour moi et malheureusement, une sortie moto annulée à cause de cela car les pneus en moto c'est un élément de sécurité important Tellement déçu que je ne retournerai plus dans ce magasin, où pas un employé n'est à l'écoute du client.

Je suis venu chez Dafy Moto pour prendre rendez-vous pour une révision. Le vendeur est allé demander au mécanicien, et j’ai entendu celui-ci répondre : « Non, je n’ai pas envie. » J’ai trouvé cette réponse très peu professionnelle. Ensuite, le mécanicien est sorti de l’atelier sans dire bonjour ni adresser un sourire. En revanche, les vendeurs ont été très accueillants et respectueux. J’ai également constaté qu’il prenait le temps de discuter, de boire son café et de fumer une cigarette. Je trouve donc anormal qu’un mécanicien puisse refuser une intervention simplement parce qu’il n’en a « pas envie ». C’est une expérience qui m’a déçu.

Demande d'écarteurs pour sacoches cavalières. Réponse vendeur : "ça n'existe pas". Vente de supports pour valises GIVI à plus de 200 € à une cliente peu au fait de ces systèmes et qui à tort fait confiance, alors qu'on trouve de simples écarteurs pour moins de 100 € sur Motea ou Motoblouz par exemple. Seuls points positifs : pose offerte et technicien très aimable. Dernière fois en magasin, mieux vaut Internet finalement. Dommage.

Une erreur sur un chiffre de ma plaque il y a quelques mois, et c’est la sanction immédiate lors d’un contrôle de police. Merci aux motards de la police qui m'ont confirmé que le 'laisser-aller' de cette boutique est bien connu. Inutile de me proposer de remplacer la plaque : je ne tiens plus à ce que le nom de votre enseigne soit associé à ma moto. Un conseil : vérifiez doublement le travail avant de partir.

Tres bien fourni,tres propre ,un personnel tres accueillant et de bon conseil.J ai acheté un casque ,le vendeur Mathéo a été tres souriant et de tres bon conseil

Magasin avec du choix mais accueil, conseils et attente en caisse désastreux, 15 minutes d'attente pour payer un article tout ça parce que le caissier et sa responsable parlaient de la pluie et du beau temps avec une autre personne, je devais aussi acheter un casque bah j'ai préféré aller chez le voisin qui lui n'ignore pas ses clients. L'ambiance générale tiens plus d'un comptoir de PMU où l'on dérangerai les habitués pilliers de comptoir que d'une équipe commerciale compétente et dynamique.

Désolé impossible de laisser un avis sur un produit ni sur le site de la marque ni sur votre site du coup je mets une étoile à votre magasin alors que vous n'y êtes pas spécialement pour quelque chose. J'ai acheté un sac à dos Furygan Adventure 28L Noir sur le site et je tiens à signaler que celui-ci est dangereux, les bretelles se sortent de leur logement et celle-ci viennent taper contre le casque sur l'autoroute, pour arrêter ce phénomène très dangereux j'ai failli me mettre dans la glissière de sécurité. J'ai voulu mettre un avis sur le produit mais impossible... tout équipé en Furygan depuis de nombreuses années je pensais que les produits étaient quand même plus abouti. Très déçu de la marque !

Attention où vous faites entretenir votre moto. Atelier incapable de réparer une crevaison sur un pneu, incapable d'équilibrer une roue et surtout incapable de coller des plombs sur une jante. C'est très grave pour un établissement qui prêtant être un atelier moto.