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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

DAFY MOTO

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Fontaine (38)

3,9 926 avis Fermé
DAFY MOTO — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de DAFY MOTO

DAFY MOTO est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Fontaine (38600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (926)

3,9
926 avis
5★470
4★208
3★67
2★46
1★135
l
lulu

Une erreur sur un chiffre de ma plaque il y a quelques mois, et c’est la sanction immédiate lors d’un contrôle de police. Merci aux motards de la police qui m'ont confirmé que le 'laisser-aller' de cette boutique est bien connu. Inutile de me proposer de remplacer la plaque : je ne tiens plus à ce que le nom de votre enseigne soit associé à ma moto. Un conseil : vérifiez doublement le travail avant de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour lulu, Je suis désolé d'apprendre cette expérience désagréable. Votre remarque sur la vérification rigoureuse avant de quitter est bien prise en compte. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par cette situation. Cordialement, DAFY MOTO
n
nath gleize

Tres bien fourni,tres propre ,un personnel tres accueillant et de bon conseil.J ai acheté un casque ,le vendeur Mathéo a été tres souriant et de tres bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour nath gleize, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que les conseils reçus lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, DAFY MOTO
J
Jérôme

Magasin avec du choix mais accueil, conseils et attente en caisse désastreux, 15 minutes d'attente pour payer un article tout ça parce que le caissier et sa responsable parlaient de la pluie et du beau temps avec une autre personne, je devais aussi acheter un casque bah j'ai préféré aller chez le voisin qui lui n'ignore pas ses clients. L'ambiance générale tiens plus d'un comptoir de PMU où l'on dérangerai les habitués pilliers de comptoir que d'une équipe commerciale compétente et dynamique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attente en caisse et de l'accueil perçu. Vos remarques sont importantes pour envisager des améliorations. Il nous est malgré tout important de prendre le temps d'échanger avec tous nos clients, comme nous l'avons probablement fait avec vous. Cordialement, DAFY MOTO
B
Bonfils Emmanuel

Désolé impossible de laisser un avis sur un produit ni sur le site de la marque ni sur votre site du coup je mets une étoile à votre magasin alors que vous n'y êtes pas spécialement pour quelque chose. J'ai acheté un sac à dos Furygan Adventure 28L Noir sur le site et je tiens à signaler que celui-ci est dangereux, les bretelles se sortent de leur logement et celle-ci viennent taper contre le casque sur l'autoroute, pour arrêter ce phénomène très dangereux j'ai failli me mettre dans la glissière de sécurité. J'ai voulu mettre un avis sur le produit mais impossible... tout équipé en Furygan depuis de nombreuses années je pensais que les produits étaient quand même plus abouti. Très déçu de la marque !

Réponse du professionnel : Bonjour Bonfils Emmanuel, Je suis navré d'apprendre les difficultés rencontrées avec ce sac à dos et les risques encourus. Votre sécurité est essentielle, et votre retour est pris très au sérieux afin d’en comprendre les enjeux. Cordialement, DAFY MOTO
E
Emilio Dams

Attention où vous faites entretenir votre moto. Atelier incapable de réparer une crevaison sur un pneu, incapable d'équilibrer une roue et surtout incapable de coller des plombs sur une jante. C'est très grave pour un établissement qui prêtant être un atelier moto.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Dams, Nous comprenons la gravité de votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Votre remarque souligne des points essentiels auxquels nous accordons une grande importance pour garantir la sécurité. Cordialement, DAFY MOTO
A
Alicia M

" Conseiller " incompétent et désagréable, mon copain à demander un pantalon cuir taille 44 ( dont nous étions sur en ayant pris les mesures ) et ce retrouve avec un 54. Nous demandons un échange pour un 44, le vendeur insiste que le 54 est la bonne taille... Le pantalon arrive en magasin et nous recevons un appel d'une/un vendeur mécontent, je cite " c'est impossible que le pantalon vous aille, c'est une taille enfant, il ne faut pas nous faire commander des tailles pour rien " Mon copain arrive en magasin, le vendeur toujours aussi têtu lui fait essayé un 52 et un 50 où il nage dedans. Il fini enfin par lui donner le 44 dont la taille est PARFAITE. Il passe donc en caisse, et le vendeur lui dit q'heureusement que le pantalon lui aille car le magasin n'aurai jamais pu le revendre... Les commentaires sont complètement déplacés, et le manque de connaissance envers les produits/taille est choquant. Où est le problème de donner une petite taille ? Il n'y a pas d'avantage a ce déplacer en magasin si on ne peux plus avoir un vrai conseil ou même de demander un échange sans ce faire remballer. Continuez de commander sur internet et d'essayer à la maison, on est jamais mieux servis que par soi même.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia M, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec la gestion des tailles et le service reçu. Votre témoignage souligne des points importants, et nous en prenons bonne note pour envisager des améliorations. Cordialement, DAFY MOTO
C
Charlotte Pedition

Après un super cadeau du Papa Noël, je venais avec l’enthousiasme d’une débutante prête à s’équiper. Quelle erreur d’avoir choisi cette enseigne. En plusieurs passages dans ce mois de janvier, le constat est le même : j’ai eu la nette impression déranger les vendeurs, bien trop occupés à discuter et rire entre eux pour s’abaisser à conseiller une cliente. L’accueil est au mieux inexistant, au pire condescendant, on sent que l’on dérange. Messieurs, si le commerce et le conseil technique vous pèsent à ce point, changez de métier. Heureusement, la concurrence non loin de là sait encore ce que signifie le mot 'accueil'. Un client de perdu, c'est une chose, mais une réputation, ça se travaille. Magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Pedition, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important, et il serait regrettable qu'il reste sans suite. Une meilleure prise en charge est effectivement essentielle pour chaque client. Cordialement, DAFY MOTO
L
Lucas Laurent

Commande d’un bloc disque début août. Soi-disant livraison sous cinq jours. Après un appel par semaine ou l’on me dit que le bloc disque arrive dans trois jours nous sommes fin août et toujours rien. Pas de réponse au téléphone depuis la semaine dernière. Par contre, les vendeurs en magasin sont de très bons conseils et les produits de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Laurent, Je comprends votre frustration face à ce délai de livraison prolongé et au manque de communication. Votre expérience est importante, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Cordialement, DAFY MOTO

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