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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

DAFY MOTO

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,0 857 avis Google Fermé
DAFY MOTO — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de DAFY MOTO

Dafy Moto Marseille / Plan de Campagne est un magasin spécialisé dans l'équipement moto et scooter. Il propose une large gamme de produits, des casques à la bagagerie, en passant par les pièces détachées et les pneus. Le magasin offre également des services pratiques pour les motards.

Équipement moto et scooterPièces détachéesAccessoires motoPneusCasquesBagagerieEntretien et outillage WifiEspace détentePlaque d'immatriculationLivraison offerte en magasinLivraison offerte en relais dès 69€ d'achatPaiement en plusieurs fois sans fraisClick & Collect 2H en magasinRendez-vous atelier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (857)

Avis Google
4,0
857 avis
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4★199
3★54
2★33
1★108
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Fifi Provence Google

Un grand merci à Lucie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Cette aimable jeune femme m'a présenté des casques dans le modèle que je recherchais et m'a permis de trouver la perle rare. Cerise sur le gâteau : dans ma couleur préférée! On sent chez Lucie la passion de la moto et son envie de transmettre et d'aider. C'était un plaisir d'avoir été prise en charge avec bienveillance par cette personne dès mon arrivée. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Fifi Provence, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que Lucie ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et vous aider à trouver le casque idéal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez nous. DAFY MOTO
S
Sofian BERCHI Google

Un grand merci à Lucie pour son accueil, sa gentillesse et surtout son extrême professionnalisme ! Nous sommes venus chez Dafy Moto pour un problème électrique sur la BMW R 1200 RT grise de mon père, notamment concernant un connecteur électrique dont nous cherchions l’origine. Lucie a pris le temps de venir voir directement la moto, d’examiner le problème et de nous renseigner avec beaucoup de sérieux et de compétence. Elle a été très à l’écoute, disponible et d’une grande gentillesse. Elle a vraiment pris le temps de nous aider et de chercher avec nous une solution, ce qui est devenu suffisamment rare pour être souligné ! Ce commentaire concerne donc bien la BMW R 1200 RT de mon père, et non ma propre moto. De mon côté, je possède une BMW K100 RS de 1985 montée en café racer, et je reviendrai très certainement chez Dafy Moto pour mes prochains besoins. Encore merci à Lucie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Une personne comme elle donne vraiment envie de revenir ! 👍🏍️ Je recommande vivement Dafy Moto et tout particulièrement Lucie !

Réponse du professionnel : Bonjour Sofian BERCHI, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que Lucie ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Nous serons heureux de vous revoir pour vos prochains besoins. DAFY MOTO
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chafg nhuver Google

Un grand merci à Maxime de Dafy Moto ! Il a su me conseiller parfaitement pour le choix de mon intercom en prenant le temps de m’expliquer les différences avec beaucoup de patience. Il a ensuite monté le kit sur mon casque rapidement et très proprement, tout en m’offrant un café. Un accueil et un service au top, c’est exactement le genre de vendeur qu’on aimerait trouver dans tous les Dafy. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour chafg nhuver, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre conseil, le montage et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. DAFY MOTO
M
Marcus Vinicius Google

Très mauvaise expérience. Nous avons attendu plus de 10 minutes en caisse. Au départ, il y avait 4 membres du personnel. Au moment où c’était enfin notre tour, nous sommes arrivés au comptoir et 2 d’entre eux sont partis sans un mot, nous laissant attendre de nouveau. Lorsque nous avons demandé à être pris en charge, un employé nous a répondu : « On n’est que deux. » Pourtant, ils étaient bien quatre quelques instants auparavant, et les deux personnes restantes auraient parfaitement pu nous encaisser au lieu de nous laisser sans explication. Un minimum d’organisation et de considération pour les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcus Vinicius, Nous sommes désolés pour cette attente et ce manque de considération. Nous comprenons votre mécontentement et allons faire le point en interne afin d’améliorer l’organisation en caisse. DAFY MOTO
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nathalie peraudeau Google

Visite au magasin le 9 juillet là nous achetons un casque qui n’est pas dispo le vendeur nous dit demain ou lundi donc vu qu’il n’y a pas beaucoup d’attente nous avons dit Okey. De plus nous avons pris l’assurance pour le casque. Okey mais là nous avons attendu 15 jours avant de l’avoir personne nous a contacté pour nous le dire aucun geste commercial du responsable Nous somme contacté enfin aujourd’hui pour nous dire qu’il est arrivé j’ai demandé si le responsable était là on me répond que oui et quand nous sommes arrivés au magasin le responsable bizarrement n’était pas là . Je tiens à dire que c est la dernière fois que nous allons chez eux, surtout que chez speedway le casque était dispo et 50€ moins chère mais vu trop tard. Voilà notre mésaventure je suis très déçu de Dafy.

Réponse du professionnel : Bonjour nathalie peraudeau, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience chez nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à améliorer nos délais de réception et notre communication. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, DAFY MOTO
v
vincent Morand Google

Jamais dessus, mais une petite question la réouverture est prévu pour quand si c'est pas deja fait?

Réponse du professionnel : Bonjour vincent Morand, Nous vous remercions pour votre confiance continue. Nous comprenons votre intérêt concernant la réouverture et nous vous invitons à suivre nos communications pour les dernières informations. Cordialement, DAFY MOTO
L
Lui Lui Google

Pas de leur fautes mais c'est fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu bénéficier de nos services en raison de la fermeture. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience agréable. Cordialement, DAFY MOTO
v
valentin Google

Bonjour à tous et toutes ami(e)s motards et motardes, J'ai eu l'occasion de me rendre il y a peu au sein de Dafy plan de campagne étant normalement habitué à celui des Milles. Suite à cette expérience j'en ai conclu du bon et du mauvais. On commence donc par le bon : Un vendeur à la caisse très sympathique ! Un parking offrant un espace très conséquent. Des rayons bien achalandés et fournis. Ainsi qu'une distance assez réduite du domicile en comparaison au Dafy des Milles. Cependant concernant les mauvais côtés il y a : Lorsque je suis entré presque toutes les lumières été éteinte ce qui donnait une impression de renfermé c'était donc très sombre et peu vendeur. Contrairement à un collègue de l'accueil celui-ci un autre vendeur m'a "conseillé" d'une façon très nonchalante, quand le lui demande où sont les cabines une simple réponse en se retournant : "c'est là" puis repart ... Puis un local un peu trop vieillot... Pour finir je tiens à dire que j'ai pu trouver ce que je recherchais et les points négatifs évoqués ne sont pas très graves mais réduisent certainement l'expérience clientèle. Je conclus donc sur une note de 3/5.

Réponse du professionnel : Bonjour valentin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous prenons en compte vos remarques sur l'ambiance et l'accueil afin d'améliorer l’environnement. Nous sommes néanmoins satisfaits que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement, DAFY MOTO
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Ryan Rostock (GeKiiDo-) Google

Réponde jamais au téléphone c’est une catastrophe, 1 semaine que j’essaie de les joindre (Atelier) et aucune réponse. Ok ça boss et c’est occupent mais en 1 semaine j’ai dû appeler une dizaine de fois c’est un peu trop, il faudrait s’occuper de votre téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Ryan Rostock (GeKiiDo-), Nous comprenons votre frustration face à la difficulté à nous joindre par téléphone et nous en sommes sincèrement désolés. Votre message est pris en compte avec la plus grande attention, et nous espérons pouvoir améliorer cette situation rapidement. Cordialement, DAFY MOTO
Q
Qiu Confucius Google

J'étais clients chez eux depuis de nombreuses années, mais c'est terminé. Mauvaise expérience sur mauvaise expérience, je n'y mettrai plus les pieds. Un jour on a failli me refuser la moto pour une purge de liquide de frein, car soi-disant mon pneu arrière était trop usé, le pneu avait encore au moins 10 000 bornes à faire. Je pensais qu'il me faisait une blague. Finalement ils m'ont fait passer la moto, mais n'ont pas réussi à me faire une purge de liquide de freins. Ça c'est juste un exemple, mais il y a toujours un problème, On attend en caisse des heures et les vendeurs, une majorité est très désagréable.

Réponse du professionnel : Qiu Confucius Nous regrettons sincèrement l'ensemble des désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux car il met en lumière des points essentiels à améliorer, notamment en termes d'accueil et de services. Nous espérons que votre prochaine expérience sera bien meilleure. Cordialement, DAFY MOTO
J
Jahmal B Google

C’est incroyable je regarde les commentaires et à chaque fois Dafy réponds d’être désolé mais en s’en fous des excuses le plus important c’est d’améliorer les choses et moi pareil impossible de les avoirs au téléphone donc je suis aller me prendre un équipement entier de motard plus le gilet air bag 2349€ ailleurs je suis pas prêt d’y aller un jour

N
Nicolas Bars Google

Venue samedi acheter une paire de gant je suis finalement repartie avec un kit main libre à installer sur le casque car il y avait des promos très intéressantes,, j'ai demander au vendeur si il pouvait l'installer il m'a indiquer que la pose des équipement ne se fesait que du mardi au vendredi ce que je comprend parfaitement. Je suis donc revenue le mardi à 13h pour le faire installer travaillant à l'autre bout de Marseille 6 jours sur 7 je n'ai pas d'autres choix que de venir à ce moment-là. Le vendeur m'indique que à cette heure ci ce n'ai pas possible et qu'il faut lui laisser le casque jusqu'à 15h chose, il est très pratique lorsqu'on est en moto me dirai vous Il m'indique donc qu'il va falloir repasser en journée, donc autant dire impossible pour moi. J'hésite honnêtement à me faire rembourser et à aller l'acheter dans un magasin qui me l'installera immédiatement. C'est dommage, car le vendeur à qui j'ai eu affaire. Sam était fort sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Bars, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les contraintes liées à vos horaires et regrettons que la pose n'ait pas pu être effectuée à votre convenance. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, DAFY MOTO
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Tristan (“Kameyu”) Google

J'ai été très content d'avoir été accueilli par Corentin aujourd'hui que j'ai vu la veille pour des conseils sur l'achat d'équipement moto. Très sympathique et serviable, il n'a pas hésité à donner son avis même s'il allait à l'encontre de mes idées reçues et je n'ai pas été déçu de suivre ses conseils ! J'ai acheté un casque Shark et un ensemble complet Furygan et je recommanderai Dafy à tout mon entourage grâce à lui, merci encore pour ton temps Corentin, à bientôt !

Réponse du professionnel : Tristan “Kameyu” Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conseils reçus aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre équipement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement DAFY MOTO
C
Cecile Rigollet Google

Je suis super contente de mon achat ! Une vendeuse super à l’écoute, m’a bien conseiller à pris le temps de bien m’expliquer ! Franchement je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous conseiller avec attention et que votre achat vous satisfait pleinement. Cordialement, DAFY MOTO
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D T Google

Je suis client de ce magasin depuis plusieurs années Quelques petits malentendus, mais rien de grave jusqu’à présent. J’ai acheté un casque chez eux avec Intercom et visière. Pour un total de 350 € enfin, et c’est pas mon première achat la personne qui me reçoit s’occupe très bien de moi, me monte la visière, l’intercom je repars avec mon casque à la main, tout content. Quelques jours plus tard, je prends ma moto, j’enfile mon nouveau casque et là surprise trop de vent qui me tape dans les oreilles un bruit très gênant j’arrive chez moi, et je constate que les coussinets N’ont pas été remis après l’installation de l’intercom je les appelle au téléphone bien évidemment toute une matinée pour les avoir je tombe sur une personne très désagréable qui me prend de haut comme Sy jetait une. Personne qui comprend rien. Je trouve ça scandaleux D’agir ainsi envers la clientèle je me rends au magasin, je tombe sur une autre personne qui examine mon casque et qui me dit que c’est tout à fait normal que après installation de l’intercom, on remet pas l’coussinets en place et qu’il faut trouver un moyen pour pouvoir bricoler ça avec mes propres moyens J’ai déjà eu quelques mauvais remontées par des collègues concernant Daffy Plan et qui ont coupé net d’aller dans ce magasin mais je viens de le vivre pour le croire je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux dommage pour les autres employés car il y a quelques-uns qui sont de très bons conseils Voilà mon expérience Aujourd’hui 24/04/2025. Je suis vraiment déçu, je m’attendais pas à ça de leur part par au final, je m’assois sur un casque que je vais pas utiliser d’une valeur de 350€ J’espère que ce message arrivera au plus grand sphère de l’entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik Dekkak, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre dernier achat et le service qui en a résulté. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter au 0442753645 pour discuter de votre situation. Cordialement, DAFY MOTO.
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Moi Google

Je viens de m’inscrire au permis et ne connaissais rien aux casques moto. Dès mon arrivée chez Dafy, j’ai été accueilli de manière chaleureuse. L’équipe m’a pris en main, m’expliquant avec clarté et patience les différentes options qui s’offraient à moi. Grâce à leurs conseils avisés, j’ai pu choisir le casque idéal, adapté à mes besoins et à mon budget, tout en bénéficiant d’un tarif remisé. Un service impeccable, une ambiance conviviale. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Taha Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils précieux de notre équipe chez Dafy. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le casque idéal. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, DAFY MOTO
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karine AUTREAU Google

Très bonne expérience, l'ensemble de l'équipe est très accueillant, à l'écoute du client et de bon conseil. Corentin s'est occupé de moi et m'a très bien renseigné et accompagné dans ma recherche d'un blouson. Je conseille vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour karine AUTREAU, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous sommes heureux de savoir que Corentin a été un bon conseiller pour vous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour tous vos besoins en matière de vêtements. Cordialement, L'équipe DAFY MOTO
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Karine M Google

Je suis très satisfaite du passage chez vous.merci pour acceuil remarquable votre professionnalisme, votre écoute, votre travail réalisé sur les casques que vous avez manipulé avec dextérité. Des réponses précises au problème que j ai depuis plus d 1 an concernant la lunette interne du casque (une pellicule défaut de fabrication ?). Celle ci en commande réactivité du salarié qui s est occupé de moi. Merci bravo vous êtes quelqu un de fiable et de sérieux. Sans hésitation je retournerai chez vous.

Réponse du professionnel : Chère Karine M, Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de votre passage dans notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil remarquable, notre professionnalisme, notre écoute et notre travail ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également fiers de notre salarié qui a su traiter efficacement votre problème avec la lunette interne du casque. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, DAFY MOTO
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Johan Comiti Google

Magasin absolument injoignable par téléphone, après de multiples tentatives. Et ce depuis bien longtemps. Le nombre de clients perdus qui préfèrent aller voir ailleurs (dont je fais partie) devrait alerter très sérieusement la centrale de cette enseigne qui se félicite d’être numéro 1 en France. Le service client et le respect des potentiels acheteurs est totalement oublié par ce magasin et ses gérants.

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre enseigne ait été gâchée par les difficultés à nous joindre au téléphone. Nous faisons tout notre possible pour répondre à un maximum de nos clients via téléphone. Afin d'éviter que cette problématique ne se produise à nouveau, nous vous invitons à vous rendre sur notre site dafy-moto.fr où vous pourrez : • vérifier la disponibilité des produits dans notre enseigne grâce au click and collect 2H • découvrir nos horaires À titre d'information, les prix présents dans notre enseigne sont identiques aux prix sur notre site internet. Si votre demande est plus particulière, vous pouvez nous contacter directement via ce mail : [email protected]. Toute l'équipe DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
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Frank Devos Google

Première visite dans ce magasin pour acheter un casque. Très bon accueil avec une prise en charge rapide. Le vendeur a pris le temps de nous montrer les différents modèles et de nous faire essayer. Nous avons équipé les casques d’intercoms et là aussi, conseils, démonstrations et explications claires. Le tout pour un tarif remisé sans rien demander. Première expérience chez Dafy très concluante.

Réponse du professionnel : Bonjour Frank, nous sommes ravis que votre première visite chez nous se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié nos services pour l'achat de votre casque. Notre équipe est toujours là pour vous offrir le meilleur service et des conseils personnalisés. Nous espérons vous revoir bientôt chez DAFY MOTO. Cordialement. Elise de Dafy Moto
X
Xavier Baghdiguian Google

Ne change pas les pneus sur certain scooter, le gro trou de balle qui soccupe de l'atelier n'aime pas les vieux scooter, jai les 2 pneus mort mais il me laisse repartir en me disant en gro que mon scooter il est pas asser cher et reluisant pour avoir des pneus neufs, il ma dit tu demonte tes roue et tu me ramene les roue ... je nest jamais vu ça de tte ma vie ny meme entendu une chose aussi débile... je leur souhaite pas du bien cest des voleurs et des fainéants... Dafy=Pourri

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Baghdiguian, Malgré que nous comprenons que la situation peut-être frustrante pour vous, nous ne tolérons en aucun cas les insultes et les menaces. À la vue de votre message, nous ne jugeons pas nécessaire d'essayer d'ouvrir un échange avec vous. Bonne continuation.
p
philippe walter Google

Soldes sympas, après, il faut trouver l'article à sa taille. Content de mes achats. Je préfère aller en magasin justement pour ne pas attendre, avoir une mauvaise taille et devoir faire un retour. Vendeurs sympathiques et disponibles .

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, toute l’équipe de Dafy Moto Septèmes les Vallons vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait par nos soldes. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvel équipement ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Septèmes les Vallons 😊 Bonne journée !
N
Nicolas INDJIRDJIAN Google

De bons conseils, a l'écoute ! Sévérine à prit près d'une heure pour me conseiller sur le choix de mon casque. Adorable jusqu'au bout même une bouteille d'eau offerte pour ma femme et mon fils avec cette canicule ! Et pour finir un prix défiant toute concurrence ! Bravo et merci !