Un grand merci à Lucie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Cette aimable jeune femme m'a présenté des casques dans le modèle que je recherchais et m'a permis de trouver la perle rare. Cerise sur le gâteau : dans ma couleur préférée! On sent chez Lucie la passion de la moto et son envie de transmettre et d'aider. C'était un plaisir d'avoir été prise en charge avec bienveillance par cette personne dès mon arrivée. Je reviendrai avec plaisir.
DAFY MOTO
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Les Pennes-Mirabeau (13)
À propos de DAFY MOTO
Dafy Moto Marseille / Plan de Campagne est un magasin spécialisé dans l'équipement moto et scooter. Il propose une large gamme de produits, des casques à la bagagerie, en passant par les pièces détachées et les pneus. Le magasin offre également des services pratiques pour les motards.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (857)
Un grand merci à Lucie pour son accueil, sa gentillesse et surtout son extrême professionnalisme ! Nous sommes venus chez Dafy Moto pour un problème électrique sur la BMW R 1200 RT grise de mon père, notamment concernant un connecteur électrique dont nous cherchions l’origine. Lucie a pris le temps de venir voir directement la moto, d’examiner le problème et de nous renseigner avec beaucoup de sérieux et de compétence. Elle a été très à l’écoute, disponible et d’une grande gentillesse. Elle a vraiment pris le temps de nous aider et de chercher avec nous une solution, ce qui est devenu suffisamment rare pour être souligné ! Ce commentaire concerne donc bien la BMW R 1200 RT de mon père, et non ma propre moto. De mon côté, je possède une BMW K100 RS de 1985 montée en café racer, et je reviendrai très certainement chez Dafy Moto pour mes prochains besoins. Encore merci à Lucie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Une personne comme elle donne vraiment envie de revenir ! 👍🏍️ Je recommande vivement Dafy Moto et tout particulièrement Lucie !
Un grand merci à Maxime de Dafy Moto ! Il a su me conseiller parfaitement pour le choix de mon intercom en prenant le temps de m’expliquer les différences avec beaucoup de patience. Il a ensuite monté le kit sur mon casque rapidement et très proprement, tout en m’offrant un café. Un accueil et un service au top, c’est exactement le genre de vendeur qu’on aimerait trouver dans tous les Dafy. Merci encore !
Très mauvaise expérience. Nous avons attendu plus de 10 minutes en caisse. Au départ, il y avait 4 membres du personnel. Au moment où c’était enfin notre tour, nous sommes arrivés au comptoir et 2 d’entre eux sont partis sans un mot, nous laissant attendre de nouveau. Lorsque nous avons demandé à être pris en charge, un employé nous a répondu : « On n’est que deux. » Pourtant, ils étaient bien quatre quelques instants auparavant, et les deux personnes restantes auraient parfaitement pu nous encaisser au lieu de nous laisser sans explication. Un minimum d’organisation et de considération pour les clients serait apprécié.
Visite au magasin le 9 juillet là nous achetons un casque qui n’est pas dispo le vendeur nous dit demain ou lundi donc vu qu’il n’y a pas beaucoup d’attente nous avons dit Okey. De plus nous avons pris l’assurance pour le casque. Okey mais là nous avons attendu 15 jours avant de l’avoir personne nous a contacté pour nous le dire aucun geste commercial du responsable Nous somme contacté enfin aujourd’hui pour nous dire qu’il est arrivé j’ai demandé si le responsable était là on me répond que oui et quand nous sommes arrivés au magasin le responsable bizarrement n’était pas là . Je tiens à dire que c est la dernière fois que nous allons chez eux, surtout que chez speedway le casque était dispo et 50€ moins chère mais vu trop tard. Voilà notre mésaventure je suis très déçu de Dafy.
Jamais dessus, mais une petite question la réouverture est prévu pour quand si c'est pas deja fait?
Pas de leur fautes mais c'est fermé
Bonjour à tous et toutes ami(e)s motards et motardes, J'ai eu l'occasion de me rendre il y a peu au sein de Dafy plan de campagne étant normalement habitué à celui des Milles. Suite à cette expérience j'en ai conclu du bon et du mauvais. On commence donc par le bon : Un vendeur à la caisse très sympathique ! Un parking offrant un espace très conséquent. Des rayons bien achalandés et fournis. Ainsi qu'une distance assez réduite du domicile en comparaison au Dafy des Milles. Cependant concernant les mauvais côtés il y a : Lorsque je suis entré presque toutes les lumières été éteinte ce qui donnait une impression de renfermé c'était donc très sombre et peu vendeur. Contrairement à un collègue de l'accueil celui-ci un autre vendeur m'a "conseillé" d'une façon très nonchalante, quand le lui demande où sont les cabines une simple réponse en se retournant : "c'est là" puis repart ... Puis un local un peu trop vieillot... Pour finir je tiens à dire que j'ai pu trouver ce que je recherchais et les points négatifs évoqués ne sont pas très graves mais réduisent certainement l'expérience clientèle. Je conclus donc sur une note de 3/5.
Réponde jamais au téléphone c’est une catastrophe, 1 semaine que j’essaie de les joindre (Atelier) et aucune réponse. Ok ça boss et c’est occupent mais en 1 semaine j’ai dû appeler une dizaine de fois c’est un peu trop, il faudrait s’occuper de votre téléphone
J'étais clients chez eux depuis de nombreuses années, mais c'est terminé. Mauvaise expérience sur mauvaise expérience, je n'y mettrai plus les pieds. Un jour on a failli me refuser la moto pour une purge de liquide de frein, car soi-disant mon pneu arrière était trop usé, le pneu avait encore au moins 10 000 bornes à faire. Je pensais qu'il me faisait une blague. Finalement ils m'ont fait passer la moto, mais n'ont pas réussi à me faire une purge de liquide de freins. Ça c'est juste un exemple, mais il y a toujours un problème, On attend en caisse des heures et les vendeurs, une majorité est très désagréable.
C’est incroyable je regarde les commentaires et à chaque fois Dafy réponds d’être désolé mais en s’en fous des excuses le plus important c’est d’améliorer les choses et moi pareil impossible de les avoirs au téléphone donc je suis aller me prendre un équipement entier de motard plus le gilet air bag 2349€ ailleurs je suis pas prêt d’y aller un jour
Venue samedi acheter une paire de gant je suis finalement repartie avec un kit main libre à installer sur le casque car il y avait des promos très intéressantes,, j'ai demander au vendeur si il pouvait l'installer il m'a indiquer que la pose des équipement ne se fesait que du mardi au vendredi ce que je comprend parfaitement. Je suis donc revenue le mardi à 13h pour le faire installer travaillant à l'autre bout de Marseille 6 jours sur 7 je n'ai pas d'autres choix que de venir à ce moment-là. Le vendeur m'indique que à cette heure ci ce n'ai pas possible et qu'il faut lui laisser le casque jusqu'à 15h chose, il est très pratique lorsqu'on est en moto me dirai vous Il m'indique donc qu'il va falloir repasser en journée, donc autant dire impossible pour moi. J'hésite honnêtement à me faire rembourser et à aller l'acheter dans un magasin qui me l'installera immédiatement. C'est dommage, car le vendeur à qui j'ai eu affaire. Sam était fort sympathique.
J'ai été très content d'avoir été accueilli par Corentin aujourd'hui que j'ai vu la veille pour des conseils sur l'achat d'équipement moto. Très sympathique et serviable, il n'a pas hésité à donner son avis même s'il allait à l'encontre de mes idées reçues et je n'ai pas été déçu de suivre ses conseils ! J'ai acheté un casque Shark et un ensemble complet Furygan et je recommanderai Dafy à tout mon entourage grâce à lui, merci encore pour ton temps Corentin, à bientôt !
Je suis super contente de mon achat ! Une vendeuse super à l’écoute, m’a bien conseiller à pris le temps de bien m’expliquer ! Franchement je recommande !
Je suis client de ce magasin depuis plusieurs années Quelques petits malentendus, mais rien de grave jusqu’à présent. J’ai acheté un casque chez eux avec Intercom et visière. Pour un total de 350 € enfin, et c’est pas mon première achat la personne qui me reçoit s’occupe très bien de moi, me monte la visière, l’intercom je repars avec mon casque à la main, tout content. Quelques jours plus tard, je prends ma moto, j’enfile mon nouveau casque et là surprise trop de vent qui me tape dans les oreilles un bruit très gênant j’arrive chez moi, et je constate que les coussinets N’ont pas été remis après l’installation de l’intercom je les appelle au téléphone bien évidemment toute une matinée pour les avoir je tombe sur une personne très désagréable qui me prend de haut comme Sy jetait une. Personne qui comprend rien. Je trouve ça scandaleux D’agir ainsi envers la clientèle je me rends au magasin, je tombe sur une autre personne qui examine mon casque et qui me dit que c’est tout à fait normal que après installation de l’intercom, on remet pas l’coussinets en place et qu’il faut trouver un moyen pour pouvoir bricoler ça avec mes propres moyens J’ai déjà eu quelques mauvais remontées par des collègues concernant Daffy Plan et qui ont coupé net d’aller dans ce magasin mais je viens de le vivre pour le croire je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux dommage pour les autres employés car il y a quelques-uns qui sont de très bons conseils Voilà mon expérience Aujourd’hui 24/04/2025. Je suis vraiment déçu, je m’attendais pas à ça de leur part par au final, je m’assois sur un casque que je vais pas utiliser d’une valeur de 350€ J’espère que ce message arrivera au plus grand sphère de l’entreprise
Je viens de m’inscrire au permis et ne connaissais rien aux casques moto. Dès mon arrivée chez Dafy, j’ai été accueilli de manière chaleureuse. L’équipe m’a pris en main, m’expliquant avec clarté et patience les différentes options qui s’offraient à moi. Grâce à leurs conseils avisés, j’ai pu choisir le casque idéal, adapté à mes besoins et à mon budget, tout en bénéficiant d’un tarif remisé. Un service impeccable, une ambiance conviviale. Je recommande vivement !
Très bonne expérience, l'ensemble de l'équipe est très accueillant, à l'écoute du client et de bon conseil. Corentin s'est occupé de moi et m'a très bien renseigné et accompagné dans ma recherche d'un blouson. Je conseille vivement ce magasin.
Je suis très satisfaite du passage chez vous.merci pour acceuil remarquable votre professionnalisme, votre écoute, votre travail réalisé sur les casques que vous avez manipulé avec dextérité. Des réponses précises au problème que j ai depuis plus d 1 an concernant la lunette interne du casque (une pellicule défaut de fabrication ?). Celle ci en commande réactivité du salarié qui s est occupé de moi. Merci bravo vous êtes quelqu un de fiable et de sérieux. Sans hésitation je retournerai chez vous.
Magasin absolument injoignable par téléphone, après de multiples tentatives. Et ce depuis bien longtemps. Le nombre de clients perdus qui préfèrent aller voir ailleurs (dont je fais partie) devrait alerter très sérieusement la centrale de cette enseigne qui se félicite d’être numéro 1 en France. Le service client et le respect des potentiels acheteurs est totalement oublié par ce magasin et ses gérants.
Première visite dans ce magasin pour acheter un casque. Très bon accueil avec une prise en charge rapide. Le vendeur a pris le temps de nous montrer les différents modèles et de nous faire essayer. Nous avons équipé les casques d’intercoms et là aussi, conseils, démonstrations et explications claires. Le tout pour un tarif remisé sans rien demander. Première expérience chez Dafy très concluante.
Ne change pas les pneus sur certain scooter, le gro trou de balle qui soccupe de l'atelier n'aime pas les vieux scooter, jai les 2 pneus mort mais il me laisse repartir en me disant en gro que mon scooter il est pas asser cher et reluisant pour avoir des pneus neufs, il ma dit tu demonte tes roue et tu me ramene les roue ... je nest jamais vu ça de tte ma vie ny meme entendu une chose aussi débile... je leur souhaite pas du bien cest des voleurs et des fainéants... Dafy=Pourri
Soldes sympas, après, il faut trouver l'article à sa taille. Content de mes achats. Je préfère aller en magasin justement pour ne pas attendre, avoir une mauvaise taille et devoir faire un retour. Vendeurs sympathiques et disponibles .
De bons conseils, a l'écoute ! Sévérine à prit près d'une heure pour me conseiller sur le choix de mon casque. Adorable jusqu'au bout même une bouteille d'eau offerte pour ma femme et mon fils avec cette canicule ! Et pour finir un prix défiant toute concurrence ! Bravo et merci !