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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

DAFY MOTO

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Toulon (83)

4,2 926 avis Google Ouvert
DAFY MOTO — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de DAFY MOTO

Dafy Moto Toulon est votre magasin d'équipement, pièces et accessoires pour motos et scooters dans le Var. Ils proposent une large gamme de produits de marques reconnues et des services pratiques pour faciliter votre expérience d'achat.

Équipement moto et scooterCasquesAirbags et sécuritéHigh tech et navigationBagagerieEntretien et outillageAccessoires et pièces détachéesAntivols WifiEspace détenteTVKadéosTirGroupéPaiement 3X sans fraisAmerican ExpressParkingClick and CollectPlaque d'immatriculationSpendllyWedoogift

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (926)

Avis Google
4,2
926 avis
5★549
4★212
3★48
2★34
1★83
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Daniel Madie Google

Magasin complet, vendeurs compétents. Tout ce qu'il faut si vous avez une moto ou un scooter

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Madie, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre magasin et nos vendeurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez DAFY MOTO. Cordialement, DAFY MOTO
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jean-pierre BONAVITA Google

Très mauvais accueil de la part de la patronne. Refuse de monter des pneus neufs ne venant pas de chez eux. Illégal mai elle s'en fout...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre BONAVITA, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nos politiques visent à garantir la sécurité et la qualité. Dans ce cadre, vous en conviendrez, nous ne pouvons pas prendre en charge des pneumatiques ne connaissant pas leurs provenances. C'est bien entendu une pratique totalement légale. Merci de votre retour, il est précieux pour nous. DAFY MOTO
d
dhaene christian Google

Personnel très sympa... De bonnes explications et conseils... J y retournerais

Réponse du professionnel : Cher dhaene christian, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous offrir des explications claires et des conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau chez Dafy Moto. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou conseils. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Dafy Moto
j
jacques bianchi Google

Équipe au top et agréable. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour jacques bianchi, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Cordialement, DAFY MOTO
B
Be Cou (“Bécou”) Google

Top 👍🏽 équipe professionnelle, à l’écoute des clients et de bons conseils ! Thanks 👍🏽🏍️✌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Be “Bécou” Cou, Merci beaucoup pour vos appréciations positives sur notre équipe et nos conseils. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Cordialement, DAFY MOTO
W
Wilson Hogan Google

Magasin assez complet, équipe agréable et volontaire

Réponse du professionnel : Bonjour Wilson Hogan, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre assortiment et l'attitude de notre équipe. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, DAFY MOTO
C
Cédric Schwaiger Google

Magasin très bien agencé avec de large gamme de produit Très bonne accueil du personnel avec de bon conseil pour satisfaire le client (denis)merci a toi

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Schwaiger, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que notre offre soit diversifiée et que notre équipe puisse orienter avec soin les clients. Cordialement, DAFY MOTO
L
Lolo Google

Si vous devez faire installer un système intercom faite attention à quel vendeur va vous l’installer. Demander à avoir un vendeur avec de l’expérience pour l’installation car le miens a été mal installer et j’ai du finalement le re installer chez moi alors que j’avais payé 15€ d’installation. Le vendeur m’avais pourtant dis au téléphone que si je faisais livrer l’intercom au magasin alors l’installation serait gratuite… c’est ce que j’ai fait mais j’ai du payer car d’après ces nouveaux dires, il fallait que ce soit eux qui le commande. ( le vendeur ne l’avait pas préciser par téléphone ) Donc propos imprécis transmis auparavant par téléphone. Si le vendeur m’avait tenu des propos précis, je me serais rendu directement en magasin pour le commander et m’éviter de payer ces 15€. En bref, J’aurais apprécier avoir un meilleur service compte tenue du prix de l’intercom cardo packtalk pro ainsi que des 15€ ajouter à la voler.

Réponse du professionnel : Lolo Nous prenons bonne note de votre expérience et regrettons les malentendus liés à la commande et à l'installation. Votre retour est précieux pour améliorer la clarté de nos communications et la qualité du service offert. Cordialement, DAFY MOTO
S
Seba Valenti Google

En galère avec une crevaison à l’arrière au retour des vacances ,réponse de Dafy, pas de dépannage avant 4 jours , pas cool pour un motard en détresse 👎😢

Réponse du professionnel : Bonjour Seba Valenti, Je comprends la frustration occasionnée par cette attente prolongée pour le dépannage, surtout dans une situation délicate comme la vôtre. Votre expérience mérite attention et respect. Cordialement, DAFY MOTO
m
melissa vaiana Google

Magasin super ! les vendeurs sont à l’écoute et très sympa ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour melissa vaiana, Je vous remercie chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre recommandation nous honore et nous motive à maintenir cette qualité d'écoute et de sympathie. Cordialement, DAFY MOTO
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Le G Google

J’ai été très bien conseillé et accompagné Merci Alex !

Réponse du professionnel : Bonjour JOJO “Jojo V” 83, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils et un accompagnement de qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions pour votre gentillesse. Cordialement, DAFY MOTO
C
Chris P Google

Venu pour un rendez-vous atelier, suite à doute sur freinage arrière de mon Hornet 750. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme incroyable. De la réceptionniste au technicien de l'atelier. Mais le pompon, c'est apparemment un motard plus que confirmé qui travaillait la ce jour là, ou qui était la en renfort que sais-je, il est venu me rejoindre sur le parking pour m'expliquer un peu comment mieux freiner, et me confirmer qu'il n'y avait rien à faire au niveau de mes freins. Ce sont de vrais pros, pour l'entretien classique, allez y vraiment en toute confiance. Respect à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Chris P, Je vous remercie pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience si détaillée. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous rassurer efficacement et vous apporter les conseils adaptés. Cordialement, DAFY MOTO
E
E BL Google

Équipe du magasin sympathique mais mécanos peu soigneux pour le montage des pneus (jante qui avait encore son pneu d’origine lors du changement de monte chez Dafy).

Réponse du professionnel : Bonjour E BL, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe vous ait semblé accueillante. Nous prenons note de votre remarque concernant le soin apporté au montage des pneus et en tiendrons compte pour améliorer notre service. Cordialement, DAFY MOTO
C
Cyrille RETHORE Google

Changement de pneu Équipe très agréable dès l'ouverture. Processus pertinent. Rapide, pro, efficace. Parfait 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, Nous apprécions énormément votre retour positif concernant la qualité et la rapidité de notre service. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et fluide. DAFY MOTO
S
Sandro Roppa (“Ospiris”) Google

Équipe superbe et toujours accueillante et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandro, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus vous aient satisfait. Votre appréciation encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. DAFY MOTO
M
MaxiFpv Google

Une équipe au top du top ! Ultra pro, passionnée et toujours souriante😄. Des conseils au poil, une super disponibilité et une patience rare. On sent la vraie passion de la moto et l’envie de faire plaisir aux clients. Franchement, je recommande à 200 % ! 🏍️🔥 Merci encore et à bientôt . Maxime.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre engagement et notre passion pour la moto vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, DAFY MOTO
C
Clément Touzot Google

1ère expérience pour un changement de pneus et tout s’est super bien passé ! Cependant un petit point à noter, le mécano a pris la moto en faisant deux petits allers-retours assez fort derrière le magasin. Je penses que c’était pour tester la moto, mais bon, s’il se rate, ça peut vite devenir compliqué.. Sinon, super équipe, toujours souriante, de bons conseils, et le café offert en prime. Franchement top, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions pour ce retour positif et votre recommandation. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'essai de la moto afin d'assurer toujours la meilleure sécurité possible. Cordialement, DAFY MOTO
N
Nicolas HEITZ Google

Je suis passé acheter des bottes, je me suis retrouvé face a une hotte d'accueil que j’ai clairement l’impression de faire chier ! Je me retrouve avec un reçu qui ne correspond pas avec mon achat, ainsi qu’un double prélèvement sur mon compte en banque ! J’essaie tant bien que mal d’appeler le magasin sans réponse !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas HEITZ, Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre achat, notamment l'erreur de facturation et la difficulté à nous joindre. Cordialement, DAFY MOTO
S
Steven Mathieu Google

Bonjour, Pour commencer ses un bon magasin vendeur au top qui donne de très bon conseils il m'ont aidé a choisir mon équipement de moto pour mon futur projet 🏍 Il mon bien accompagné tres pro je recommande a 100% si vous êtes comme dans ma situation ou meme pour vouloir acheter des équipement ses le bon endroit j'ai été satisfait 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement dans le choix de votre équipement. Votre recommandation est précieuse et nous encouragera à maintenir ce niveau de service. Cordialement, DAFY MOTO
S
Sébastien W. Google

Venu acheter un casque moto pour ma compagne Accueilli par la jeune vendeuse super froid … on a l’impression de gêner … franchement je recommande pas .. déçu … c’est dommage car habituer des dafy je ne m’attendais pas à cette Accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien W., Je regrette sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Cordialement, DAFY MOTO
S
Speed Race Google

Conseillé par un amis de venir dans ce magasin, effectivement il ne c'est pas tromper, large choix de produit, prix cohérent même parfois moins cher que la concurrence, personnellement chers ami(e)s motard(e)s c'est là qu'il faut aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Speed Race, Nous sommes ravis que notre sélection et nos tarifs correspondent à vos attentes. Merci de recommander notre magasin à la communauté motarde avec tant d'enthousiasme. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, DAFY MOTO
A
A A Google

Ne répondent pas au téléphone les 22 et 23 juillet 2025 malgré une dizaine d’appels. C’est la base du service client Merci de ne pas répondre en précisant que c’est l’été et que vous êtes chargés. Prendre un appel et expliquer une surcharge éventuelle cela prend 10 secondes et c’est le basique

Réponse du professionnel : Bonjour A A, Nous regrettons profondément que nos standards téléphoniques n'aient pas été à la hauteur de vos attentes durant cette période. Votre remarque est précieuse et nous la prenons très au sérieux afin d'améliorer notre disponibilité et notre communication. Cordialement, DAFY MOTO
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Douglas COULANGE Google

Nouveau changement d’un train de pneus chez Dafy Toulon, bénéficiant d’une promo temporaire sur des Dunlop. Bon suivi de la commande, appel rapide pour prise de RV à réception des pneus quelques jours plus tard. Accueil sympathique, prise en charge atelier et restitution aux heures prévues. Installation parfaite des 2 pneus, le mécanicien s’est attaché à placer la marque de couleur à la valve pour un équilibrage parfait. Les plombs collés sont à la couleur de la jante (noirs) Anciens plombs d’origine (gris) enlevés sans abîmer la jante. On ne retrouve pas ce souci du détail dans tous les garages ! Je reviendrai avec confiance pour d’autres interventions mécaniques ou achats équipements.

Réponse du professionnel : Bonjour Douglas COULANGE, Nous vous remercions pour votre retour si détaillé et positif. C’est un plaisir de constater que notre attention au détail et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre confiance nous honore et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, DAFY MOTO
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Anaïs Bruno Google

Je rentre dans la boutique j’ai déjà l’impression d’embêter la jeune vendeuse, pas un sourire et un accueil très froid, voire gênant. Il faudrait aussi spécifier au préalable que le remboursement CB ne se fait pas dans votre boutique et que c’est un avoir de 1 an ce qui est embêtant lorsque nous n’avons pas envie de revenir chez vous. Bref, expérience très médiocre alors que je venais acheter de l’huile pour mon conjoint c’est sûr que je n’y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Bruno, Je suis navré d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil et la politique de remboursement est pris en compte avec sérieux. Nous apprécions votre retour et espérons améliorer ces aspects. Cordialement, DAFY MOTO
S
SAM Google

Je passe pour acheter de l'huile pour ma moto et aussi un casque repéré sur internet. Une vendeuse me propose une huile avec un indice de viscosité complètement différent de celui prévu pour ma moto par le constructeur ( d'après son logiciel). Heuresement que j'ai vérifié par moi même. Ensuite je fais remarqué a un très jeune vendeur que le casque que j'ai repéré est vendu plus cher que sur le site. Il essaye de me prouver par A+B que ce n'est pas le même malgré que je lui montre que la référence est complètement identique et que c'est un modèle que je connais. Je lui dit donc que je vais le prendre sur internet. Celui ci voyant que j'ai raison tourne les talons sans un mot... Bref déçu. Aucun conseil et le peu de choses que j'ai demandé j'ai été orienté en erreur. Du coup je suis passé par le magasin d'en face plus pro.

Réponse du professionnel : Bonjour SAM, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre vigilance est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service et de mieux répondre aux besoins de chacun. Cordialement, DAFY MOTO
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Cheerleader Force Google

Bonjour cela fait 3 jours impossible de vous avoir au téléphone pour annuler un RDV qui était programmée pour le 14/6/25 à 9h30. Suzuki GSX-S 750 pour une vidange. Viens cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cheerleader Force, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés en tentant de joindre notre service. Votre message est bien pris en compte et nous vous invitons à réessayer ultérieurement pour toute modification de rendez-vous. Cordialement, DAFY MOTO
C
Charly Mansard Google

Prise en charge impeccable ! Le patron est incroyablement gentil et serviable et le personnel très réactif et à l'écoute. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour Charly Mansard, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et attention. Vos recommandations nous encouragent grandement à maintenir ce niveau de service. Cordialement, DAFY MOTO
A
Angélina Junac Google

Je suis venue la semaine dernière avec ma KTM RC 125 et le mécano a été au top avec moi, il m'a donné de bons conseils et a pris le temps de regarder ma moto malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous. Je vous recommande ce Dafy moto !

Réponse du professionnel : Bonjour Angélina Junac Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement DAFY MOTO
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Fabrice Brosseau Google

Personnel très pro. Accueil sympathique et des supers conseils malgré notre arrivée aux alentours de 12h30. Merci pour votre patiente.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Brosseau, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement, DAFY MOTO
J
Jean-François ZIMMERMANN Google

Expérience très mitigée : j'ai profité d'une offre sympa sur les pneus pour faire vidange/plaquettes/filtre à air. Là on m'explique que le filtre à air "c'est trop compliqué, parce que ça prend trop de temps"...surprenant comme logique mais OK, on reste sur pneus/vidange/plaquettes. Je laisse la bécane a la date convenue, 1/2h après on m'appelle : " on ne peut pas faire les plaquettes parce qu'on risque de casser les vis (!!!), il faut que vous achetiez de nouvelles vis sinon vous risquez d'être immobilisé 🤔...là je ne cherche même pas à discuter, je leur demande d'en rester à pneus/vidange 😕. Je récupère la bécane et je vois que mon étrier est abimé (traces de douilles) tandis que le "mécano" m'explique qu'une des vis à 6 pans "est presque arrondie" et qu'il avait peur que "ça casse en forçant trop"...bah c'est pas moi qui l'aie arrondie en tout cas 😡! Je paye la note, on ne me propose pas de reprendre mes plaquettes, aucun geste commercial, aucune excuse, rien... Dépité par cette expérience, je prend immédiatement RDV avec mon mécano habituel pour faire mes plaquettes (dont il a gentiment accepté que je les lui fournisse) et le filtre à air qui m'ont été changés sans aucun problème ! Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à Dafy Toulon pour le montage de mes pièces.

Réponse du professionnel : Cher Jean-François ZIMMERMANN, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience mitigée. Votre feedback est essentiel et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, DAFY MOTO
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Aurélie Google

Super magasin, dommage la vendeuse manquait clairement de connaissance sur les produits. Lorsqu'on lui demande des conseils elle ne répond pas de manière appropriée, adopte une attitude peu accueillante et ne prends même pas la peine de reconnaître qu'elle ne maîtrise pas les informations demandées.

Réponse du professionnel : Cher Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité du service à la clientèle. Merci pour votre retour. Cordialement, DAFY MOTO
A
Anthony Dettori Google

Entretien de la moto, un changement de pneus, prix nickel, service et équilibrage impec. J'en ai profité pour effectuer un changement de casque dans un premier en servi par Mélanie qui a été de très bon conseil et qui a prit du temps pour choisir le bon en comprennent rapidement mes attentes. Puis, Fabien a qui j'ai posé une question sur le casque par soucis du détail à cherché sur internet et a contacté un représentant de la marque pour répondre. Une 3eme, a qui je n'ai pas pensé au prénom d'une gentillesse, Bref comme un roi avec mon petit chocolat ☕😇 Je valide et j'y retournerai au besoin 🙏🏻

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Abel G Google

Première fois que je viens chez Dafy Toulon pour un changement de pneus l'expérience a été agréable. Accueil sympathique avec le café qui va bien sans oublier le réglage de mon pinlock 😉 un grand merci !!! Je n'oublierai pas notre discussion passionnée et passionnante avec Philippe. Ne changez rien !!!

Réponse du professionnel : Cher Abel G Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous était agréable et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que le café offert. Nous sommes heureux d'avoir pu régler votre pinlock et d'avoir eu une discussion passionnante avec vous. Merci pour vos encouragements, nous allons continuer sur cette lancée ! Cordialement, DAFY MOTO
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Thierry LEFRANC Google

Un accueil sympathique, un magasin bien fourni d'articles de bon rapport qualité/prix. Grâce aux conseils professionnels de Philippe, J'ai pu trouver un casque de qualité qui rentrait dans mon budget. Je recommande vivement de faire l'expérience d'une visite chez DAFY MOTO. Je laisse toujours une étoile vierge pour la marge de progression 😇 Merci l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de voir que votre visite chez DAFY MOTO s'est bien passée et que vous avez trouvé un casque de qualité grâce aux conseils professionnels de Philippe tout en respectant votre budget. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer nos services. Merci d'avoir choisi DAFY MOTO ! Cordialement, L'équipe DAFY
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Loïc Félin Google

Dafy moto Toulon, vraiment très étonné que vous ne soyez pas capable de changer un pneu sur une HD alors que vous vendez le pneu sur votre site. Vraiment déçu et très interrogatif sur vos compétences car j'ai toujours fais confiance à Dafy à Nantes puis à Pau où là les équipes étaient très sympas et compétentes on ne m'a jamais rappelé après une commande pour me dire :" on a pas de mécano capable de monter votre pneu" , je rêve enfin non cauchemar. Dafy Toulon pour moi c'est finex

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement, l'équipe Dafy.
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Dj Axel Zocom Google

Merçi a toutes l'équipe de Dafy moto Toulon

Réponse du professionnel : Cher Dj Axel Zocom, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service à Dafy Moto Toulon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins en matière de moto. Cordialement, DAFY MOTO
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Aurelien Kichenin Google

2 jeunes femmes au téléphone pour un rendez-vous. Mal aimables et pressées dès les premières secondes, on se sent pas bien accueilli. Peut-être faudrait-il changer de métier si c'est si pénible de répondre au téléphone ? Rendez-vous pris 2 semaines à l'avance pour changement de pneus avant et arrière à 9:00 avec précision que je venais de 1000km de route. Arrivé à 8h45 je vérifie sur internet et le magasin ouvre à 9h30. Je vois le mecano qui s'occupe de ranger les poubelles à 9h05-10 donc je lui demande et il me confirme que les rendez vous sont donnés toujours en avance pour éviter les retards. Donc si vous voulez être à l'heure il faut être en retard si je comprends bien 🤔 ? On se lève plus tôt pour les autres grossomodo. Sympas le fonctionnement. Bref je lui donne mes clefs et reviens plus tard. Je paye et signe au guichet avec une dame d'un cinquantaine d'années je pense, aimable et professionnelle pour le coup j'ai été satisfait. Cependant ! Heureusement que j'allais à 1km derrière car j'ai fait confiance aux mécanos et j'ai glissé 5x en roulant à 50km.h maxi, de quoi se faire écraser par une voiture. Je me suis dit que c'était la paraffine mais non le pneu arrière n'était simplement pas gonflé. Grosse erreur professionnelle. Je l'ai gonflé à la pompe à vélo pas le temps de faire un scandale pour des incompétents j'ai préféré profiter du paysage de la région. Je ne sais pas si je dois vous remercier. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien Kichenin, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience au téléphone. Nous nous excusons également pour l'inconvénient causé par le retard d'ouverture du magasin. Nous en prenons bonne note et ferons en sorte de travailler sur notre organisation. En ce qui concerne les pneus, nous sommes profondément désolés que notre service ait commis une erreur comme celle-ci, et nous prenons cela très au sérieux. Nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons que cela ne s'est pas traduit par un accident et que vous êtes en sécurité. Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise et ferons une remontée en interne. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service à l'avenir. Salutations sincères, DAFY MOTO
A
Anis Prévost Google

Pour les débutants en moto, je ne recommande pas. Arrivé au magasin, un service à la clientèle inexistant pour ma part (première fois que je viens dans ce magasin, donc ils privilégie les clients "habituels"). Et ok, je suis jeune, mais ce n'est pas pour autant qu'il faut négliger ou mépriser la jeune clientèle MERCII. Heureusement que je suis allé dans d'autres magasins juste après où j'ai bien été accueilli et renseigné. -> Speedway au TOP merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Anis, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre magasin. Nous avons à cœur de fournir un service clientèle exemplaire à tous nos clients, peu importe leur âge. Votre retour d'expérience nous est précieux et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre accueil. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, DAFY MOTO
C
Charles Andrieu Google

Incroyable !!! Impossible de vous avoir au téléphone pour un rdv ! Mardi 18 juin, je vous ai appelé 30 fois, coup sur coup, ainsi que mercredi 19 juin, 27 fois ! Jamais personne ne répond !! A force je connais votre répondeur par coeur, du début à la fin. Je ne suis vraiment pas content. Je suis client chez vous depuis des années.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Nous vous remercions pour votre fidélité. Malheureusement, pendant cette période, nous ne répondons plus au téléphone par manque de temps et priorisation des clients en magasin. Nous sommes navrés pour le désagrément. Bonne journée
A
Ascencio Sacha Google

L’équipe est au top aussi bien dans la boutique que dans l’atelier. J’ai pris une vis dans le pneu. En cinq jours il m’avait trouvé un rendez-vous. Il m’avait changé mes pneus. Ils ont été super arrangeant. Je recommande fortement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services à la fois en magasin et en atelier ! Nous sommes heureux d'avoir pu fixer un rendez-vous rapidement pour le remplacement de vos pneus et que nous avons été en mesure de vous aider efficacement. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Élise de DAFY MOTO
f
francois morel Google

A fuir, Le magasin affichant un délais pour une visière de 1 semaine, je ne passe pas par mon magasin habituel mais par dafy, arrivé au comptoir on me confirme une disponibilité de la visière teintée en une semaine. J’effectue le paiement et passé une semaine toujours rien, au bout de deux on me dis au téléphone « qu’il doit y avoir un soucis » ensuite « ce n’est pas de notre faute c’est notre fournisseur » il me semble pourtant vous avoir payé vous, c’est donc vous qui me devez des comptes, réception après trois semaine, sans moindre geste commercial ou même excuse. Je retournerai chez la concurrence pour acheter les équipements de ma copine ;) Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous pouvons comprendre votre frustration. Cependant, comme nous vous avons expliqué par téléphone le fournisseur nous a donné au départ un délai de 7 jours. Par la suite, ce dernier a eu des problèmes pour nous livrer à temps. Nous vous avons donc prévenu au téléphone afin de vous rassurer sur la suite de votre commande. En espérant que cette situation ne vous empêchera pas de revenir dans notre enseigne. Bonne journée
S
Sébastien Deiss Google

Merci au technicien d'avoir accepté de me remplacer mon pneu arrière suite à une crevaison un samedi 11 novembre férié ! C'est ce qu'on attend d'un service de qualité et vous me l'avez offert et sauvé mon week-end de roulage ! Côté magasin bien achalandé et équipe sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à remplacer votre pneu et sauvé votre week-end de roulage ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre équipe sympathique et notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! Cordialement, Elise de DAFY MOTO
A
A B Google

Accueil sympa , Conseils de professionnels et Prestations de qualité exécutée par un excellent mécano. Tiercé gagnant pour ce centre Dafy. Retex après montage dunlop meridian sur mon Honda Crf1100 : Dès le rodage fini, Maniabilité et Progressivité dans la mise sur l'angle, plutôt silencieux au roulage , ils sont presque parfaits ! un excellent pneu que je recommande fortement sur cette moto tant il te rassure sur sec comme sur le mouillé. A.B

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant nos prestations de qualité et nous vous remercions sincèrement de prendre le temps de le partager avec nous. Nous sommes heureux de voir que les pneus Dunlop Meridian montés sur votre Honda CRF1100 vous satisfont pleinement. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des pneus de qualité, offrant à nos clients une expérience de conduite en toute sécurité sur toutes les routes, qu'elles soient sèches ou mouillées. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour d'autres prestations de qualité. Bien cordialement, Elise de DAFY MOTO.
E
Emmanuel UGO Google

J'ai commandé un casque en magasin mi janvier. Un jeune vendeur m'a conseillé sans vraiment être utile. Le vendeur m'annonce 10 jours pour la livraison, je le paie intégralement. Le patron intervient et lui dit d'attendre pour économiser les frais de port en commandant plusieurs casques d'un coup devant moi. Conciliant je lui dit que je ne suis pas à 2 jours près vu que c'est pour un anniversaire et que je m'y prends en avance. 1 mois plus tard, je n'ai toujours pas le casque et c'est une galère de les avoir au téléphone. Les excuses sorti au fur et à mesure "on sait pas" "je sais pas si la commande a été passée" ou encore mieux "c'est en cours de livraison mais on a pas de date" Service client 0 Amabilité 0 Disponibilité 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Fin janvier, nous avons commandé votre casque HJC, en stock à ce moment là chez le fournisseur. Malheureusement ce dernier a connu une rupture de stock ce produit quelques jours après. Votre commande a donc pris plus de 10 jours de retard... Nous avons échangé hier au sujet du suivi de commande. Selon notre fournisseur, nous sommes censés recevoir votre commande semaine prochaine. Merci pour votre compréhension. Au plaisir d'échanger avec vous rapidement.
J
Je Se Google

Toujours bien reçu et conseillé. Aujourd’hui j’y suis retourné quasi 2mois après le montage de mon pneu qui était visiblement mal équilibré et je suis reparti sans avoir à débourser quoi que ce soit en moins de 2! Vraiment top. En plus on vous offre le café à chaque fois. Et les prix sont ultras corrects. Je passerai en direct maintenant plutôt que par internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Je Se, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de DAFY MOTO vous remercie pour votre confiance. À très vite !
V
Victor c-l Google

J'ai fais changer mes pneus à l'atelier de dafy prise en charge nickel ils prennent soin de la moto ils conseillé et demandé l'avis du client avant de faire quoi que ce soit très pro il y a eu une galère de commande sur la dimension des pneus mais j'vous que j'avais pas vérifié le devis, ils ont réussi à trouver une solution rapidement et franchement je suis satisfait à 100% de ses nouveaux pneu ainsi que très bon rapport qualité prix belle journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de DAFY MOTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
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jean ferrando Google

je suis tres satisfait de cette concession dafy car tout le personnel est vraiement a l ecoute du client et phillipe le responsable du magasin est une personne tres sympathique qui prodigue toujours d excellent conseils ce qui a pour effet que je n ai pas envie d entretenir ma moto ailleurs ,de plus on a de tres bon mecaniciens moto ,rapide efficace et arrangeant.je suis client depuis 2009 et ca ne changeras pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, toute l’équipe de Dafy Moto Toulon et notamment Philippe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de notre atelier. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulon 😊 Bonne journée !
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Eric R. Google

très satisfait.. ça fais deux fois que je viens au magasin une fois pour des gants et une autre fois pour un casque. super accueil sympa et professionnel très bien conseillé.. merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, toute l’équipe de Dafy Moto Toulon vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de la sympathie de notre équipe ainsi que des conseils proposés. N’hésitez pas à nous partager une photo de votre nouvelle paire de gants ou de votre nouveau casque ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin de Toulon 😊 Bonne journée !
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Arnaud Blain Google

Toujours de bon conseils, produit avec un rapport qualité prix exemplaire. L'équipe vous accueille toujours avec le sourire et ne vous pousse pas à la consommation. L'atelier réalise les travaux avec soins et prend le temps de repondre aux questions techniques. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci Arnaud pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir en magasin 😊 Bonne journée !
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martial kanchan Google

Encore une fois pas déçu, équipe au tackè de bon matin, on a le sourire et le conseil sans pression, j'ai fait le tour des magasins accessoire de moto scooter, c'est le plus chaleureux. Et le petit café réchauffe le cœur ;).

Réponse du professionnel : Bonjour Martial kanchan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes toujours heureux de voir nos clients repartir satisfaits. N'hésitez pas à revenir pour un petit café réconfortant, nous serions ravis de vous revoir. À bientôt chez DAFY MOTO !

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos dans les quartiers voisins