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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

DAFY MOTO

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Perpignan (66)

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DAFY MOTO — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de DAFY MOTO

Dafy Moto Perpignan est votre magasin d'équipement, de pièces et d'accessoires pour motos et scooters. Il propose un large choix de produits de marques, des conseils d'experts et des services pratiques pour les motards.

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Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (966)

Avis Google
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966 avis
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4★207
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1★60
p
philippe chartier Google

Couple fidèle de dafy depuis des années mais trop déçu du management de dafy perpignan donc je vais à contre coeur changer d'établissement car le vendeur le.plus professionnel à mes yeux est licencié pour des raisons inacceptables. Ma compagne et moi même n'irons que chez dafy pour la mécanique car le mécanicien est excellent et tres compétent. Si Dafy se sépare de ses meilleurs éléments nous n'avons plus d'intérêt à nous y fournir. Cordialement. Philippe Chartier.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chartier, Nous n'avons pas d'informations concernant les propos qui ont pu vous être rapportés au sujet du départ de l'un de nos vendeurs. Nous tenions toutefois à préciser que notre collaboration avec ce salarié a pris fin à l'issue de sa période d'essai, conformément à une décision relevant de notre gestion interne. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir, ainsi que votre épouse, lors de votre prochaine visite en magasin et de vous accompagner au mieux dans vos futurs projets. Au plaisir de vous recevoir prochainement.
a
axel hösli Google

Aucun accueil. Venu avec ma femme pour un équipement moto complet. Le vendeur quand il a enfin daigné s'occuper de nous et venu vers moi sans regarder ma femme ou demander... "c'est pour qui" Il va falloir changer les mecs parce que les femmes sont nombreuses en motos et c'est des dépensières si vous vous occupez un peut d'elle. Finalement vu le peut de matériel on est parti voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour axel hösli, Merci pour ton retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ton avis est précieux et il est essentiel pour nous de corriger cela. Nous allons partager ton retour avec notre équipe pour améliorer notre service. Dafy Moto
M
Moreno Guillaume (Ouep) Google

Passage en urgence après m'être fait surprendre par une pluie torrentielle au milieu d'un trip : mon téléphone prenait l'eau, m'empêchant de me servir de mon GPS. Un vendeur aux petits soins nous a dégoté une sacoche de réservoir compatible et à pris le temps de m'aider à l'installer dans la bonne humeur. Désolé l'ami, ton prénom m'échappe, mais je te suis reconnaissant ✌️

Réponse du professionnel : Moreno Guillaume (Ouep) Nous vous remercions pour votre témoignage si chaleureux. Il est rassurant de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins rapidement et dans une ambiance agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, DAFY MOTO
L
Loick Fonte Google

Je ne reviendrais plus dans ce magasin, Aucun conseille et quand on le demande au vendeur celui-ci ne sort même pas de ça caisse. Honteux ce genre de service. Je m’explique cela fait un an que j’ai le permis moto et j’ai besoin de changer mes pneus j’ai demandé conseil à un vendeur, qui m’a simplement demander ce que je voulais comme pneu je lui explique que je sais pas et que déjà j’aimerais bien avoir un avis sur l’état il ne sais même pas déplacer voir l’état et quand je lui est demander es ce que un mécano peut juste venir voir l’état, il m’a répondu qu’il avais pas le temps. Je pense que le conseiller vendeur n’a pas compris sont métier. Fin voilà le mec et juste la pour prendre son salaire et s’en fou des clients Bref je n’irais plus chez Dafy moto Perpignan. Chez moto axxe les vendeurs sont plus compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Loick Fonte, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre assistance et prenons en compte votre ressenti pour améliorer notre service. Cordialement, DAFY MOTO
E
Eugenie Provo Google

Bonjour, Passée chez DAFY MOTO cet après-midi et franchement c’était top Merci à Ryan qui m’a accompagné tout le long pour mon équipement, super sympa, patient et de bons conseils. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie Provo, Je vous remercie pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit une expérience agréable et que nos conseils répondent à vos attentes. Cordialement, DAFY MOTO
H
Haccoun Michael Google

Le ressentie n’est plus le même depuis que l’équipe a changé bien dommage Personnelle beaucoup moin cool

Réponse du professionnel : Bonjour Haccoun Michael, Je prends note de votre observation concernant le changement d'équipe et son impact sur votre expérience. Votre avis est précieux et aide à mieux comprendre les attentes des clients. Cordialement, DAFY MOTO
J
Jeroni Sicart Google

C'est des trompettes !!! Je suis venu acheter une paire de gants été. J'ai choisi des gants à ma taille. Mais, les vendeurs m'ont conseillé de prendre la taille au-dessus. Résultat, je me retrouve avec des gants trop grands. Je n'aurais pas dû les écouter. Mes gants ne sont pas confortables, je les utilise tout les jours pour aller au travail et cela me gène.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeroni Sicart, Je comprends votre déception concernant la taille des gants. Votre confort est essentiel, et il est regrettable que le choix n'ait pas répondu à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous est précieux. Cordialement, DAFY MOTO
P
Patrice Pujol Google

Conforme à l'image de l'enseigne avec toujours un excellent accueil et de bon conseil. Un lieu incontournable pour les passionnés de moto sur Perpignan Bien évidemment je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Pujol, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et motive toute l'équipe à continuer dans cette voie. Cordialement, DAFY MOTO
J
Julien Kesteloot Google

Je suis arrivé 30 minutes avant le fermeture et j'ai étais parfaitement bien accueilli et bien accompagné par Virginie. C'était Top niveau conseil et bonne humeur ! Allez-y 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Kesteloot, Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu, et que votre visite se soit déroulée dans une ambiance positive. Merci pour votre gentil témoignage. Cordialement, DAFY MOTO
P
Pascal Poitou Google

Bonjour, après avoir fait le tour des commerçants, j'ai tout acheté ici chez Dafy Perpignan, même plus que ce que j'avais prévu. J'ai tout acheté parceque j'ai été bien conseillé et bien accompagné pour mes premiers équipements. J'ai acheté plus que prévu, car j'ai également été très éclairer techniquement sur des équipements de sécurité pour lesquelles j'en avais aucune connaissance et pour lesquelles je me suis laisser convaincre, car après coup, ça paraîssaît évident. Un grand merci à Elodie pour toutes les informations et les conseils qu'elle m'a apporté. De plus, pour avoir fait le tour, j'en ai eu pour mon budget, Dafy était plus concurentiel que les autres. Toute l'équipe que j'ai cotoyer était très courtoise, très souriante et prête à transmettre leurs connaissances au-delà de la simple relation commerciale. Un grand merci, mon expérience client est des plus satisfaisante et à une prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Je vous remercie pour votre retour détaillé et positif. Il est réjouissant de savoir que nos conseils ont pu vous orienter efficacement et que vous avez trouvé satisfaction tant au niveau des informations reçues que des tarifs proposés. DAFY MOTO
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Christian Google

Magasin de la chaîne nationale Dafy un peu perdu dans une ancienne zone industrielle à l'ouest de la gare de Perpignan, route de Thuir pour préciser. Grand rayon de casques 🤡, tous déballés. Certains font leurs essais sans une charlotte de protection sur la tête. Du coup, on peut légitimement se poser des questions sur l'hygiène de ces casques... Et quand on achète un casque dans son emballage, on a aussi les accessoires qui vont avec: autocollants réfléchissants et visière de rechange. Ce n'est pas le cas chez Dafy Perpignan. Rectif: il y a bien les autocollants réfléchissants dans le sac de transport fourni. Or donc, je suis parti avec un jet sous le bras (ou sur la tête) et sans accessoire. Une impression de il manque quelque chose... De plus, un client est sans masque au fond du magasin rayon casques. Personne ne lui a rien dit quand il est entré? Pour rappel, nous vivons une période extrêmement difficile et incertaine où aucun écart de ce type ne devrait être toléré. Je lui fais la remarque, il s'excuse en disant que c'est un oubli, et il met aussitôt son masque. Un seul vendeur pour servir plusieurs clients, donc on attend sagement son tour, heureusement que ce n'est pas jour d'affluence... Bonne nouvelle, il est à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

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