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MAGASIN DE MOTOS

Dafy Moto

Magasin de motos · Paris (75)

4,3 1063 avis Google
Dafy Moto — Magasin de motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Dafy Moto

Dafy Moto Paris 11 est un magasin spécialisé dans l'équipement moto et scooter, proposant une large gamme de produits et accessoires. Situé entre République et Bastille, le magasin offre des services pratiques comme le Click & Collect et la livraison.

Équipement motoÉquipement scooterCasquesAirbags et sécuritéBagagerieEntretien et outillageAccessoires et pièces détachéesPneus Click and CollectPlaque d'immatriculationPaiement en plusieurs fois sans fraisLivraison offerte en relais dès 69€Retour et échange gratuit

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Avis clients (1063)

Avis Google
4,3
1063 avis
5★698
4★184
3★46
2★34
1★101
Y
Yasmine Afifi Google

Pas un avis sur le magasin mais sur les commandes en lignes qui sont très mal gérées. J’avais payé pour une livraison 4 jours ouvrés, j’ai reçu la commande dix jours plus tard. Voici la réponse de leur service client qui est dans le déni de son inefficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Afifi, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans votre avis, ce dernier ne concerne absolument pas le magasin de Paris 11 mais une commande internet de février 2026. Nous vous avions à l'époque apporté l'ensemble des éléments pour vous répondre. DAFY MOTO
O
Omar Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez DAFY Moto Boulevard Voltaire à Paris 11e ! J’y ai acheté un casque Skwal Jet Dark Shadow Noir Mat ainsi qu’un kit Bluetooth Cardo directement en boutique. Le vendeur a été très sympa, professionnel et de bon conseil. Il m’a même installé proprement le kit Bluetooth Cardo directement sur mon nouveau casque, ce qui est vraiment appréciable. Service au top, vendeur sérieux et accueil agréable. Je recommande vivement cette boutique ! 👍🏍️

Réponse du professionnel : Bonjour Omar, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre achat du casque et du kit Bluetooth Cardo, ainsi que l’installation en boutique, vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez DAFY MOTO. DAFY MOTO
S
S Doe Google

Très bonne expérience dans ce magasin ! Il y a pas mal de choix en équipements et surtout en casques, avec de nombreux modèles et tailles disponibles à l’essayage, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. C’est vraiment pratique de pouvoir prendre le temps d’en essayer plusieurs. En plus, l’accueil est très sympa. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour S Doe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre choix d’équipements, notamment de casques, ainsi que la possibilité d’essayer plusieurs modèles, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. DAFY MOTO
M
Marwan. Parigo Google

Très professionnel , de bons conseils et surtout un grand merci à Lucas pour avoir passer beaucoup de son temps pour m’installer mon kit main libre qui fonctionne aux petits oignons ! Un grand merci je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marwan. Parigo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et les conseils de Lucas aient été à la hauteur de vos attentes, et que votre kit main libre fonctionne parfaitement. Merci pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition. DAFY MOTO
K
Kamil Sultan Google

J’ai voulu acheter un cardo sauf que quand j’ai demandé si il était possible de me l’installer a un des vendeurs il m’a précisé qu’il le faisait au client en face de lui car il avait acheté pour un certain montant mais c’était le dernier qu’il faisait de la journée sachant qu’il était 14h. Je peux tout à fait comprendre que les vendeurs soient occupés mais c’est important de traiter tous les clients de la même façon. Je me suis rendu chez un de vos concurrents à quelques minutes de votre magasin ils ont pris le temps de m’installer et configurer le cardo, j’irai là-bas à l’avenir car la satisfaction client est importante peu importe le montant du panier.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamil Sultan, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas eu le même niveau de service. Votre retour est important pour nous afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge de tous nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. DAFY MOTO
M
Maxime Google

Franchement Très très bonne expérience avec Lucas. À l’écoute, de très bon conseil et il pose les bonnes questions pour savoir exactement ce qu’il me fallait quand j’étais à la bourre On sent qu’il connaît vraiment ses produits et qu’il prend le temps avec les clients Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur aussi passionné et professionnel

Réponse du professionnel : Merci, Maxime, pour votre retour exceptionnel. Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous offrir une expérience de qualité. Sa passion pour les produits et son souci du détail est une force précieuse pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, DAFY MOTO
f
frederic mette Google

Très satisfait de mon passage chez Dafy ! Un grand merci à Ugo pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. C’est un très bon vendeur, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. J’ai bénéficié d’un très bon prix et d’un service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement Ugo et toute l’équipe Dafy !

Réponse du professionnel : Bonjour frederic mette, Merci pour vos aimables paroles et votre recommandation forte. Nous sommes ravis que votre expérience chez Dafy et avec Ugo ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Dafy Moto
R
Regis Destaillats Google

Très bon accueil, Hugo est super sympa et tres professionnel ! Merci encore pour les conseils et la bonne humeur ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Regis Destaillats, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil d'Hugo vous ait pleinement satisfait. Votre avis encourage toute notre équipe à maintenir ce niveau d'excellence. Bien à vous, Dafy Moto
J
Justine Lacroix Google

Haha excellent je viens de voir les comms alors je sais pas si j'ai eu de la chance ou non ! Mais je suis tombée sur 3 mecs incroyable ! Le 1 er ma grave conseillé pour mon équipement été et à la caisse les 2 autres ont grave été cool ! Merciii ! A bientot ;)

Réponse du professionnel : Merci Justine Lacroix pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite aussi agréable. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt chez Dafy Moto. Dafy Moto
T
Tom Berruyer Google

Je suis allé chez Dafy Moto il y a un peu moins d’un an pour acheter mes premiers équipements moto après l’obtention du permis. N’y connaissant pas grand-chose à l’époque, je suis allé chez Dafy justement parce que c’est une enseigne reconnue et que je voulais être bien conseillé, surtout sur des équipements aussi importants pour la sécurité. J’ai passé environ une heure dans le magasin avec un vendeur pour acheter un blouson textile hiver, un pantalon de pluie, un bloc disque alarme et quelques autres accessoires, pour un budget total d’environ 500 €. Le problème, c’est qu’avec l’expérience acquise depuis et après avoir acheté d’autres équipements ailleurs, je me rends compte aujourd’hui que les conseils donnés n’étaient vraiment pas adaptés. Pour le blouson par exemple : je porte normalement du L, mais le vendeur n’avait pas ma taille et m’a fait essayer un 2XL. J’ai insisté plusieurs fois pour qu’il soit honnête avec moi et me dise clairement si la veste était trop grande. Il m’a assuré que non, que ça m’allait très bien et que ça me permettrait de mettre de gros pulls dessous en hiver. Après presque un an d’utilisation, je réalise à quel point c’était une mauvaise idée : je nage littéralement dans la veste, les manches sont beaucoup trop longues et surtout les protections de coudes ne tombent absolument pas au bon endroit. Donc en termes de sécurité, l’efficacité des protections est très discutable. Même chose pour le pantalon de pluie : vendu en 2XL également “pour passer au-dessus du pantalon”. Résultat, je suis obligé de le remonter au-dessus du nombril pour ne pas marcher dessus, et il est énorme au niveau des chevilles. Enfin, le bloc disque avec alarme vendu était le plus cher de la gamme, mais au final l’alarme est peu puissante et la détection de mouvement très mauvaise comparé à d’autres modèles moins chers que des amis utilisent. Ce qui me déçoit le plus, c’est la sensation qu’on a surtout profité du fait que j’étais débutant, que je venais dépenser de l’argent et que je faisais confiance aux conseils du vendeur. Quand on débute, on compte justement sur des professionnels pour être guidé correctement, surtout pour des équipements de sécurité qui coûtent cher et qu’on garde longtemps. C’est dommage, parce qu’une bonne expérience m’aurait clairement donné envie de revenir pour mes futurs achats. Mais aujourd’hui, je garde surtout la sensation de m’être fait avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Berruyer, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti détaillé. Il est essentiel que chaque client bénéficie de recommandations adaptées, particulièrement pour la sécurité. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention. Cordialement, DAFY MOTO
S
Saif Iman Google

J’ai acheté un casque Scorpion dans ce magasin et l’expérience a été très décevante. Aucun vrai conseil lors de l’achat, alors que c’était mon premier casque. Résultat : casque totalement inadapté à la forme de ma tête. Quand j’ai appelé pour avoir de l’aide, on m’a simplement répondu qu’ils ne reprenaient pas les casques une fois sortis du magasin, sans aucune solution ni conseil. Service client inexistant. Je vous conseille de vous débrouiller seul et de prendre beaucoup de temps pour essayer, car vous ne pourrez clairement pas compter sur eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Saif Iman, Je comprends votre frustration concernant votre achat. Votre ressenti est important, et nous prenons note de votre expérience pour mieux comprendre les besoins des clients novices. Nous vous confirmons qu'il est très important de prendre le temps de choisir sa taille de casque. Notre équipe reste malgré tout disponible pour vous accompagner dans ce choix. Cordialement, DAFY MOTO
A
Ayoub Google

La dame à l’accueil est extrêmement condescendante, j’attends 10min devant elle le temps qu’elle termine avec un client, lorsqu’elle a fini, elle décroche le téléphone sans me regarder ni me dire bonjour. À fuir absolument s’il y a bien un boutique d’équipement motard à ne pas aller c’est bien celle ci ! Une honte tout est à revoir aucun accueil et aucune bienveillance ! Les commentaires précédents ont eu raison. Votre personnel et notamment cette dame sont à changer de suite !

Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil. Votre impression est prise très au sérieux, et nous espérons pouvoir améliorer ce point de manière significative. Cordialement, DAFY MOTO
E
Elysa Lefevre Google

Horrible expérience aujourd’hui dans la boutique. Nous avons eu le malheur de tomber sur le vendeur (environ 50 ans). Il ne pense qu’à l’argent, ne prend pas en compte nos volontés ni notre budget. Il n’en a clairement rien à faire de ce qu’on lui dit. Nous lui avons plusieurs fois dit NON pour certaines choses et il nous répondait que ce n’était qu’un détail et qu’on n’y connaissait rien. Nous ne pouvions même pas regarder les articles tranquillement sans qu’il nous force quelque chose. De plus il ment sur les prix du genre « un cardo le moins chère c’est 200€ » alors que nous savons très bien qu’il y a plusieurs gammes à différents prix …. Mon mari a finalement acheté un casque car c’était urgent mais j’ai préféré allé dans une autre boutique pour acheter le mien, et avec des vendeurs qui m’ont aidés à trouver ce que je cherchais sans me forcer la main. Je déconseille vivement à cause de lui

Réponse du professionnel : Bonjour Elysa Lefevre, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes dans le futur. Cordialement, DAFY MOTO
L
Luc Chen Google

J’ai acheté un casque à 400€ très bien nickel pas de soucis Par contre le vendeur le vieux qui te force à acheter, stop, c’est pas possible, j’ai faillit me barrer ailleurs pour acheté un casque Quand on vous dit un budget entre 3 et 400€ on sort pas un casque à 700 boules Quand je veux des gants, laisse moi regarder, au lieu de me re fourguer t’es gants à 80 balles pur des gants d’été de votre marque Même les autres, vous êtes tous dans ce truc de vendre des conneries, de forcer les ventes, de dire qu’un tel casque c’est pas ouf mais dans ces cas là ne vendez plus ses produits en boutique Pourquoi vendre de la m*rde comme vous dites ? Autant retirer ça si je veux essayer Je ne recommande pas cette boutique, que ce soit les vendeurs ou leur produits, de la daube

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Chen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette que vous ayez ressenti une pression lors de votre achat, ce n'est pas notre intention. Votre retour concernant la sélection et le conseil est pris en compte avec sérieux. Cordialement, DAFY MOTO
Y
Yassine Ouadi Google

Super accueil chez Dafy ! Je suis venu pour m'équiper pour ma formation 125, l'équipe est de bon conseil et ne pousse pas forcément à l'achat le plus cher. J'ai trouvé un casque et des gants homologués à un très bon prix. Je recommande. Et merci a Hugo pour l'installation.

Réponse du professionnel : Bonjour Yassine Ouadi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés lors de votre visite. Vos recommandations sont précieuses et motivantes. Cordialement, L'équipe DAFY
H
Houssen Ammar Google

Acceuil et équipe incroyable. Merci à Hugo le bg d’avoir monter mon cardo en l’Espace de 3 min+ un petit café de sa part. Merci à kiki avec ses chaussettes rose trop stylé. Merci à Sarah la prochaine manager de dafy. Et merci au responsable vietnamien qui est adorable et qui vous offre des bonbons gratuits.

Réponse du professionnel : Bonjour Houssen Ammar, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et pour avoir pris le temps de souligner notre équipe et notre accueil. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir un service attentionné. Cordialement, DAFY MOTO
R
Rachid BERDAI Google

Super expérience chez Dafy Boulevard Voltaire ! Très bon accueil dès l’entrée, on se sent tout de suite à l’aise. J’ai été très bien conseillé, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Un grand merci à Rémy pour son professionnalisme et sa disponibilité 👍 Le magasin est bien achalandé, il y a du choix et c’est agréable de pouvoir comparer sur place. Je reviendrai avec plaisir. Une équipe au top, continuez comme ça ! 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Rachid BERDAI, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils personnalisés et la variété des produits proposés. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, DAFY MOTO
F
Frederic Monton Google

Très mauvaise expérience lors de mon passage en boutique en début de semaine. Accueil quasi inexistant : pas de bonjour. La vendeuse était avachie derrière le comptoir à croire qu’elle portait toute la misère du monde , reste chez toi si c’est juste pour tirer la tête en boutique avant quel m’aperçoit après 5 min devant la caisse je lui ai demandé un renseignement devant son nez, concernant les coques Quad Lock, elle m’a répondu sèchement « juste derrière moi », sur un ton agacé, sans se lever ni m’accompagner. En tant que client, je n’ai pas à passer derrière le comptoir pour me débrouiller seul. Le minimum attendu d’elle est d’accompagner et de me conseiller, ce qui n’a clairement pas été le cas. J’ai ensuite demandé s’il y avait un chef responsable avec qui j’avais déjà parler pour un renseignement concernant une batterie. ( un monsieur plus âgé) cette jeune m’a répondu , que le responsable était en repos et que cette vendeuse était son « adjointe », toujours avec une attitude hautaine et désagréable, sans aucune volonté d’aider. Je suis repartie … outrée Comportement non professionnel, manque de respect et très mauvaise image pour l’enseigne. Dommage, Je tiens à m’excuser pour la photo mais ça va Deux minute d’être pris de haut par des jeunes incompétents .

C
Clémence DA CUNHA Google

A fuir absolument, je devais me trouver un blouson. N’ayant pas une morphologie classique. Le vendeur m’a d’abord accueilli avec des propos très limite. Tout d’abord, je suis bâtie comme « un Golgothe » je devais m’habiller chez l’homme. Puis il commence à me tendre une dizaine de manteau qui ne sont pas absolument pas à ma taille..ça se voyait… Il me ridiculise avec des manches trop grande… des blousons cuirs de tailles XXXL… bref et il me certifie que ça me va bien… Puis je décide de descendre au rayon femme pour trouver un manteau qui me plaisait. Il me redirige vers des manteaux soit disant plus bikeuse et là, il recommence, il m’a fait essayer tout ce qu’il pouvait….et me dit que je devrais faire un régime et revenir….. ( alors que j’avais flashé sur un manteau plus urbain une nouveauté, celui ci m’avait été présenté par le 1er vendeur, un jeune.) Après 5/6 blousons, Il me tend Un king size en me certifiant que c’était ma taille (4) je voyais bien que ce n’était pas ma taille… je flottais dedans… Bref une expérience vraiment pitoyable où je me suis sentie vraiment humiliée… Cette personne devrait changer de métier…Je ne suis pas du style à me laisser faire dirigeant une entreprise avec principalement des hommes! Mais la c’était pas « limite »mais c’était insultant !!!!! Je suis encore choquée 5 jours apres…. Mon expérience, il y a 2 ans, et avec le jeune vendeur juste avant était beaucoup plus sympa. Bref je déconseille si vous êtes une femme et que vous êtes trop grosse! Je reprends ses propos. ( pour rappel: je ne m’habille pas chez les grandes tailles, je m’habille dans des enseignes classiques.) Je suis extrêmement déçue et je préfère acheter mes manteaux pour golgothe en ligne ou bien ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence DA CUNHA, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et mérite toute notre considération. Merci d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, DAFY MOTO

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