DAFY MOTO

Très bien. Accueil chaleureux et nous avons été bien conseillé.

J’ai acheté une moto chez leur voisin Honda. Par curiosité je suis rentré dans le magasin Dafy et je suis tombé sur Cyril un super vendeur qui m’a fait prendre conscience que mes équipements étaient clairement pas bon…. Mon casque qui avait un ans me faisait mal et j’ai compris pourquoi, donc nouveau casque, incomparable. Et ma veste de moto en cuir qui manquait de renfort donc j’ai rajouté une veste airbag ultra discrète . Merci à Cyril Je vous recommande ce magasin

Salut a tous je sors de Dafy Chambray j'ai fais changer mon commodo droit sur mon versys 650 Kawasaki quand je suis arrivé le technicien m'a dit oxydation dans le ressort peux être,il avait raison.comme j'ai acheté la pièce d'occasion je lui est demander de la changer. Travail très bien fait 👍 la facture très correct une demi heure de travail 30€ . Merci au technicien pour son professionnalisme .et merci a toute l'équipe de Dafy Chambray pour sont accueil je recommande au motard 👍👍👍

Super accueil chez Dafy Moto ! 👏 Équipe sympa et de bon conseil, je suis ravi de mon nouveau casque. Merci à toute l’équipe ! A bientôt......

J'ai ete tres bien accueilli et conseillé ! Je me suis rendu dans le mzgasin pour l'achat d'un manteau d'hiver et j'ai trouvé ce que je voulais.

Ma negligence m'a conduit á avoir a changer mon train de pneus en urgence avant un long trip. Dafy Chambray a été super reactif pour me trouver les pneus qui allaient bien sur ma ST 1300 et Bruno le mecano qui me les a montés a été d'un professionalisme que l'on aimerait trouver plus souvent. Precis, meticuleux et connaissant son affaire. A recommander absolument Pascal

Je suis passé chez dafy pour trouver des équipements, j’ai été reçu par Cyril, jeune homme très accueillant et de bon conseils, je l’ai recommander à mon père qui a également acheter ses équipements là bas et en est super content ! Merci à cette équipe folle 😜

Ayant fait mes premiers achats dans ce magasin, je m'y suis de nouveau rendu afin de compléter mon équipement (airbag+pantalon). Malheureusement je suis tombé sur un vendeur qui n'avait aucune envie de me conseiller et qui me l'a bien fait comprendre en écourtant au plus vite la discussion. Le produit n'était pas en solde donc il pouvait aisément en commander un à ma taille. Sa réponse a été: "Non, je n'ai pas votre taille. Tant pis". J'ai trouvé un meilleur accueil chez un concurrent et y ai effectué mes achats. "Tant pis pour Dafy Chambray" ;)

J'ai accompagné mon mari pour faire un devis et prendre un rendez-vous chez Dafy. Globalement nous étions satisfaits nous avons eu réponse à nos questions malheureusement c'était un lundi nous n'avons pas pu prendre rendez-vous et nous avons dû rappeler un autre jour. Sinon surtout nous autres passages aucun souci la personne qui s'occupe des réparations avaient d'ailleurs pris le temps de regarder directement mon casque qui avait un petit souci je recommande totalement.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Dafy Tours, et en particulier le responsable du magasin, pour leur professionnalisme et leur écoute. Suite à un problème de confort avec un casque neuf, ils ont pris le temps de bien analyser la situation, de me conseiller et de me faire essayer différents modèles pour trouver une solution adaptée. Le responsable a été vraiment patient et très arrangeant, en prenant le temps nécessaire pour que je reparte avec un casque parfaitement confortable pour moi. C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi humain et aussi professionnel. Je recommande vivement cette boutique, que ce soit pour l’accueil, le conseil ou le sérieux.

toujours bien accueilli depuis des années, et prouesse du jour : grosse révision terminée en à peine 24h de temps ! merci à Romain et aux mécaniciens pour leur temps et leur expertise. équipe en or

A part là jeune femme qui m'a conseillé pour mon casque pleine de bons conseils les autres vendeurs sont incompétent, même à proposer un article indisponible presque 6 mois d'attente avant que j'annule je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin,il y a de la concurrence très compétente

Partie atelier incompétent et catastrophique. Je suis venu déposer ma moto après deux devis demander selon mes demandes a faire sur la moto en récupérant ma moto je me rend compte déjà qune pièces n'été pas changer et on me dit se n'était pas prévu dans le devis! Première erreur!! Et la suite on en parle même pas: carénage cassé,réservoir pas serré, caoutchouc manquant, fuite de liquide de refroidissement car durite non serré, liquide d'embrayage changer juste au bocale même pas de purge alors que s'était prévu j'appelle bien ça des erreurs venant d'un professionnel !! Une catastrophe et même en leur disant tout ces problèmes venant de leur manque de professionnalisme il sont même pas foutu de faire quoi que ce soit!! Je suis venu pour ça soit fait dans les regles de l'art et avoir une facture au final j'ai rattrapé toute ces erreurs de débutant j'aurais bien du le faire moi même ! Mais ça inquiète personne au comptoir merci pour ces pro de la moto!!!

Vendeur pas très motivé, manque de compétences ou très fatiguée j'ai trouvé une correspondance de marque à marque en une minute après être arrivé à la maison. Également absence de considération lorsqu' un produit est défectueux, il y a toujours une bonne raison pour exonéré le défaut. Heureusement qu'un autre vendeur sauve le reste de l'équipe, absent ou non dispo se jour là.

J ai déposé une moto qui tournée a peut près bien pour un nettoyage carbu avec un bruit de moto Je récupère un tracteur Bloqué à 5000 tours minute en 5 eme et une moto qui tourne moins bien qu avant Arrivee à mon domicile et hop! Terminé moto en panne totale Facturer que le prix des pièces (540€) maintenant bah ! J ai plus qu’à trouver un vrai mécano moto C est dommage mais bon quand on est pas bon ! On est pas bon ! Resté un magasin d accessoires mais par pitié laisser la mécanique aux pros 😡😡😡😡

Bonjour, j'ai eu plusieurs mauvaises expérience dans ce dafy, je viens un lundi, il n'était que 2, c'était le gérant qui s'occupait de la partie pièce mécanique, il me dit qu'il revient dans "5 minutes" , après 30 min d'attente je le vois discuter avec un de ces copains au fond... de plus j'y suis retourner un autre jour, il regarde ma moto , et me dit que mes pneus sont vieux et craquelé (ce qui est faux pour des pneus de 2022) et qu'il faut les changer, je demande tout de même au mécano, pour avoir son avis, celui-ci me répond très clairement qu'ils sont bon et qu'il n'y a aucun soucis... Le gérant prend les clients pour des pigeons ne passait pas par lui.

Venu pour l'achat de mon premier équipement moto pendant la période des soldes. Les vendeurs sont de très bon conseil, passionnés par leur métier, et prennent le temps de vous guider malgré l'affluence ! Je recommande vivement ce magasin !

Déçu par ce magasin, vous achetez un pneu avec montage avant on vous indique qu il faut mettre un produit dans le pneu en cas de crevaison que tout le monde fait cela, n étant pas tout le monde j ai refusé puis lors de la facture il me colle un assurance a 3 euros sur le pneu sans rien dire. Alors je pose la question , réponse ce serait si ils me posent un pneu a défaut et bien le défaut est assuré 😵. C es super comme réponse du coup ils m ont annule l assurance. Ah les temps changent il faut faire des petits sous encore des petits sous. Attention Daffy les gens ne parlent pas forcément en bien de vous alors reprenez vous.

Venue pour un problème de visière solaire sur mon casque afin de savoir si il pouvait regarder pourquoi elle ne voulait plus descendre. L'équipe m'a tout de suite pris en charge. Un vendeur a regarder avec grand plaisir et a pris en charge entièrement ma demande. Je recommande

Suite au départ du mécano dans mon DAFY habituel, j’ai découvert l’équipe du DAFY chambray les tours, une super équipe jeune est dynamique avec un accueil souriant et convivial, de très bons conseils au niveau du magasin avec Anaïs et même sur le point de vue technique avec Benjamin et Romain, l’équipe a un grand professionnalisme et de calme par rapport à certains clients agressifs, insultants, impatients ou insistants. Le personnel de ce DAFY est quand même à l’écoute de sa clientèle malgré le flux à certaines heures. Je n’ai jamais eu de soucis au niveau de la plage horaire même à 5 min de la fermeture . Encore merci à toute l’équipe Anaïs, Benjamin, Romain et Sam à bientôt .

Un grand merci à Romain et Anaïs!!! Une équipe dynamique qui savent de quoi ils parlent. L'atelier offre aussi un service de qualité pour les conseils sur ma moto. Je recommande !!

Merci à Romain pour son professionnalisme, excellents conseils, une vraie connaissance en technique, en plus d'un moment agréable, on peut parler avec ces vendeurs (Bruno nous a beaucoup aidé aussi grâce à ses conseils) facilement. Si j'ai de nouveau un soucis, je n'hésiterai pas !

Très déçu par ce magasin, nous somme venu il y avais pas grand monde dans le magasin, les deux vendeurs fessais de la mise en rayon, j’ai du aller vers eux pour avoir un renseignement sur un casque, ils m’ont dit qu’il allez arriver, après avoir attendu 20 minutes nous avons pris la décision de partir et d’aller à la concurrence. Heureusement que tout les Dafy ne sont pas comme celui ci, nous allons également à celui de Poitiers qui est vraiment parfait.

Client maintenant depuis presque 3 ans chez dafy chambray et jamais déçu du service. Le personnel est sympa et de très bon conseil. Je tiens notamment a remercier Romain qui est très professionnel, et souriant ainsi que les autres membre du personnel a savoir Anais et Ben. Ami motard, n’hésitez pas à vous y arrêter que ce soit pour le magasin ou l’atelier de réparation, la qualité du service est plus que parfaite !! ✌️

En début de semaine, je suis venu déposer deux casques pour installer des intercoms. Le personnel a l'accueil m'a dit qu'ils seraient prêts dans la semaine mais arrivés samedi (début d'après-midi), ils n'étaient toujours pas installés. Je pouvais comprendre que il devait y avoir un manque d'effectif et qu'ils avaient d'autres urgences a gerer... Mais en moins de 30 min, les intercoms étaient installés. Je trouve ça un peu dommage...

Une fois de plus j'ai été très déçus par l'accueil est le professionnalisme de cet établissement. Ce n'est pas la première fois que je suis embêté par des achats que je réalise dans ce magasin. Par quoi commencer la liste est longue ... - Un vendeur qui a voulu me vendre un casque pas du tout à ma taille, j'ai finalement été chez la concurrence qui été elle plus PROFESSIONNEL. - Un pantalon avec des défauts au niveau des scratchs des genouillères et après 3 retours car toujours pas réparé on me dit ("Nous ne pouvons plus rien faire pour vous"). - De plus, après avoir acheté des intercoms en 2022, on me les avait monté sur mes casques gratuitement et sur le moment. Aujourd'hui je rachète un pack duo, je comptais sur le professionnalisme pour me les monter et on me répond ("on ne peut pas aujourd'hui essayer de le faire chez vous ce n'est pas très compliqué"). Je décide quand même de revenir le jour d'après pour qu'ont me les montes et maintenant on me demande 15 / euros / casqués. Ce qui est sur ce que ce magasin à BEAUCOUP change, Il est clair que je ne compte pas y retourner.

Amies motardes pulpeuses/rondes comme moi ne prenez pas la peine de vous arrêter dans ce magasin!!! Après un passage chez Dafy St Cyr où la vendeuse a été d’une bienveillance incroyable et de très bon conseil (malheureusement elle n’avait pas le modèle que je convoitais en stock) je me suis arrêtée dans ce magasin. J’ai flâné dans le magasin un moment, essayé quelques vestes attendus que quelqu’un viennes malheureusement elles étaient toutes trop occupées à rigoler au comptoir. Je me décide à aller à leurs rencontres leur demandant où était leur rayon queen size? Avec le regard peu sympathique que nous les rondes connaissons si bien de la part de vendeuses mince, elle me dit qu’il n’en ont plus depuis 2 ans (peut être que dans son monde les rondes ont disparu). A cela s’ajoute la phrase hyper blessante « allez au rayon des hommes vous trouverez peut être votre taille »!!! C’est vrai mon bonnet D va rentrer facilement dans une veste homme… et la coupe droite et informe c’est tout ce que j’ai le droit de porter!!! Conclusion le billet de 500€ que j’étais prête à dépenser chez eux ira à leur concurrence. Et je me fend de cette complainte qui sera je l’espère utile à d’autre femme ronde.

Un gros merci à Romain pour sa rapidité, sa sympathie et surtout son efficacité concernant mon intercom ! Je l’ai emmené suite à quelques soucis et je l’ai récupéré le lendemain en parfait état de fonctionnement. Merci !

Cette semaine, j'ai déposer une jante de moto pour démontage du pneumatique, la prestation ne pouvait pas être faîte immédiatement ce que je peux comprendre, mais 3 jours pour uniquement démonter un pneu cela me semble excessif pour 5 minutes de main d'oeuvre. À celà s'ajoute le prix de la prestation, il m'a été facturé le forfait démontage, montage, équilibrage à 15 euros, alors que j'ai juste demandé un démontage de pneus. Le vendeur pour explication me répond que c'est comme cela et que de toute façon les tarifs allaient augmenter parce que les petits copains de la concession d'à côté allaient augmenter leur tarif et qu'ils devaient donc s'aligner. En conclusion 15 euros pour le démontage d'un pneu est inadmissible et je sais donc que la prochaine fois que j'aurais a faire monter des pneus de moto ce ne sera pas chez Dafy Chambray lès Tours.

Nous sommes venus pour acheter casques et gants et quelques accessoires, nous avons regardé les casques et ce que nous avions besoin, les vendeurs étaient en caisse, nous avons attendu et attendu (pas de client a encaisser), quand nous sommes venus demander des conseils on nous a dit d attendre! A priori, le fait de discuter et rigoler entre collègues était plus important!! Finalement nous sommes partis nous avons commandé sur le net... Je n' étais pas venu depuis longtemps (de mémoire avant c était Maxxess) et je n'y mettrai plus les pieds!!

Je débute dans la moto. J'ai été très bien conseillé par les vendeurs pour l'acquisition de mes 1er équipements. Écoute conseil au top ! J'ai ensuite fait part d'un défaut sur un casque. Ils ont contacté le constructeur et m'ont rappelé pour le changement de la pièce. Je suis arrivé quasiment à l'heure de fermeture pour prendre rdv pour la réparation. Quelle a été ma joie de voir qu'ils se sont occupé de mon casque tout suite. Casque réparé. SAV au top ! Je recommande vivement.

Nous avons perdu notre sac contenant nos tenues de pluie sur l'autoroute. Nous nous sommes rendus immédiatement au magasin de Chambray-lès-Tours où la charmante vendeuse a su nous conseiller sur l'achat de deux nouvelles tenues. Nous recommandons ce magasin pour leur accueil et le service qu'ils ont pu nous rendre. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil. Révision moto nickel. Achat blouson été pour mon mari et chaussure pour moi extrêmement bien conseillé par la vendeuse. Elle était à notre écoute et a bien compris ce que nous voulions sans forcer à l'achat. Très satisfait de cet accueil qui est différent de ce que c'était avant.... Merci.

Première fois dans ce magasin, je suis très content de mon achat. L'équipe est formidable, dévouée et bonne conseillère. Mon nouveau cuir et mes nouveaux gants sont très agréables à porter. De plus, grâce aux bons conseils de Lucia, j'ai pu bénéficier de 50 € de remise. Je recommande ce magasin et cette équipe !

Depuis février, beaucoup de changement. Magasin sale, palettes dans le magasin dans les rayons. Ça donne pas envie d'acheter et de revenir. On voit que ĺe magasin a changé de gérant, car avant le magasin était très propre.

Très déçue. On allait chercher un blouson et des gants pour mon mari. Pas un blouson en plus de 2xl en magasin et surtout personne pour nous guider où nous accompagner dans nos recherches. Service clientèle néant. Et après on s étonne que les gens font de plus en plus d achat sur internet

Malgré une jolie notoriété le service client n est pas au rdv. Un accueil très sommaire voir inexistant. Nous avons été seuls pour Faire les essayages et personne ne s est occupé de nous pourtant 3 vendeurs étaient présents en magasin mais ils n ont pas bougé de la caisse. Nous avons acheté une paire de gants mais pas le blouson en cuir repéré car avec si peu de considération cela ne donne pas envie d acheter. C est dommage car vous avez un beau magasin et de Super produits et de jolies marques.

Je conseille ce magasin. Très propre et avec une équipe soucieuse de satisfaire les clients. Ayant besoin d'un casque, le vendeur a passé du temps à m'expliquer les choses à savoir pour le choix. Puis un second vendeur, tout aussi sympa, a pris le relai. Ils n'ont pas hésité à me proposer des modèles qui correspondaient à mes besoins (en fibre pour l'insonorisation) alors que mon choix se portait au départ sur du carbone (certe moins lourd mais plus bruyant) qui sont plus chers (d'une 100aine d'euros). Un beau magasin, une équipe sympa et à l'écoute, le partenaire idéal quand on fait de la moto.

Si j'étais venue acheter des produits de "consommation courante", je n'aurai rien eu à redire : magasin propre, clair, signalétique appropriée. En revanche, s'agissant de s'équiper quand on est néophyte, le conseil est essentiel. Et là, absence totale de soutien. Certes les vacances expliquent raisonnablement une équipe réduite, mais j'aurai pu passer 4 heures dans les rayons sans qu'on vienne à un quelconque moment me proposer de l'aide.... Peut-être les vacances et un moindre trafic peuvent-elles être l'occasion de réviser quelques fondamentaux sur le service client.

Magasin propre et rangé, c'est très agréable ! Le vendeur a été à l'écoute et de bon conseil. Mention spéciale au rayon femme, je trouve qu'il a bien évolué depuis ma dernière visite il y a quelques mois, donc c'est très appréciable. J'ai enfin pu trouver ce dont j'avais besoin à ma taille et dans mon coloris :)