DAFY MOTO

À fuir pour l'entretien de votre moto, même pour un simple changement de pneumatiques : Premier changement de pneus de mon tracer 9 gt 2021 à environ 9000km le 22 juin 2024, je récupère mon tracer avec jante avant et arrière rayées. L'ensemble du personnel à nier en bloc avant d'avoir regardé ma moto en disant que c'était "impossible" et que si c'était le cas ils seraient honnête et feraient marcher leurs assurances, toujours sans regarder les jantes hein. Bref, protection juridique, gain de cause, peinture des jantes. Alors pour l'organisation, j'ai reçu un courrier de Dafy pour prendre le rdv. J'appelle et je prends le rdv avec la personne que je pense être le responsable, cordiale pour une fois. J'arrive le jour du rdv et tombe sur la personne avec qui j'ai pris le rdv : "ah mais monsieur ça ne marche pas comme ça il faut prendre rdv". Bref je sers les dents je lui dis que j'ai pris le rdv et que j'ai reçu un courrier de confirmation, que je lui sors sous le nez. Il a ensuite le toupet de me dire que c'est le siège qui a pris le rdv pour eux. Mais c'était bel et bien lui. Ensuite pour une opération qui devait prendre 5 jours max me voilà deux semaines sans moto (sois disant car j'ai pas pris de rdv). Ils m'appellent un mercredi, "Mr il faut venir chercher la moto", j'explique que je ne pourrai que le samedi car personne ne peut me déposer en semaine, et j'ai le droit à un "oui bah dépêchez vous votre moto prend de la place". Ok... Je sers les dents. Le samedi je récupère ma moto, je check si tout est ok. Je me prends dans les dents "c'est bon vous l'avez eu votre peinture de jante offerte, mais on va pas revenir sur le sujet hein". Bref, la peinture était juste un coup ponçage vite fait, un coup de pistolet, aucun vernis, si bien qu'aujourd'hui même pas deux ans après, 6000km plus tard, la couche cache misère effectuée, part et laisse apparaître tous les défauts. Service client déplorable. P.S: l'alignement de la roue arrière était vraiment mal fait suite à l'inter, la moto partait à droite et la chaîne claquait dès que je la déplaçait en marche arrière

De passage dans la région et après avoir fait tombé mon casque ( visière cassé) un passage en boutique était obligatoire ! Un acceuil chaleureux, un café chaud et un échange sympathique. En fin de compte l'esprit motard, c'est sa ! Merci a l'équipe et au plaisir de repasser par chez vous !

J'ai emmené ma moto il y a quelques années, rien à redire, très sympathique et souriant

Superbe boutique, le personnel et au top. Ils sont toujours disponibles pour vous renseigner au mieux. Possibilité de passé commande au besoin si ce que vous cherchez n'est pas disponible en rayon. Les gars de l'atelier sont top aussi. Je recommande ✌️

Un réel plaisir d’être allée dans ce magasin pour choisir mes premiers équipements de moto. Une équipe chaleureuse, souriante et professionnelle, qui m’a guidée tout au long de mon achat. Nous avons passé un super moment avec vous et n’hésiterons pas à revenir pour de prochains achats ! Un grand merci pour votre patiente, malgré mon départ tardif dans le magasin.. 😅. J’ai beaucoup apprécié vos explications & recommandations adaptées à mon niveau débutant, et surtout votre bonne humeur. C’est rare de trouver une telle qualité d’accueil et d’accompagnement, vous avez rendu cette première expérience d’achat rassurante et agréable. Merci à toute l’équipe 😉

J'étais venu il y a 3 mois pour acheter de quoi faire la vidange de ma 125. Le vendeur me demande l'année de ma moto, et un peu étourdi je réponds à côté de la plaque, il s'est foutu de ma gueule avec un mépris assez incroyable. Par la suite il me dit qu'il va falloir un filtre à carburant, je lui réponds qu'il n'y en a pas sur ma petite moto, il s'est de nouveau foutu de ma gueule. Sauf qu'en plus... j'avais raison. Et évidemment, pas d'excuse quand il se rend compte de son erreur. Bref, je connais pas les autres vendeurs/vendeuses qui sont peut-être très bien, mais je reviendrai là-bas que si j'ai pas le choix.

Un grand merci à Dafy Moto et à toute son équipe pour leur accueil toujours souriant et professionnel ! Malgré un petit souci indépendant de leur volonté lié au site internet, l'équipe a été incroyablement efficace et a tout mis en œuvre pour résoudre mon problème afin que je puisse repartir avec mon article. En plus de ça, le magasin est super bien fourni et impeccablement rangé, c'est un plaisir de s'y promener. Je recommande vivement !

Très déçu par la prestation. Une dès charnière de mon casque modulable à cassé. Je veut bien l’entendre. On convient d’un moment pour la réparation (en garantie), mais le temps d’attente se fait long, encore une fois manque de personnel ect je veut bien l’entendre. Mais récupérer mon casque avec des rayures et essayer de me faire croire que c’est des marques de colle, merci mais je ne suis pas d’accord. De plus la petite remarque de « ce n’ai pas facile, il faut utiliser un cutter pour effectuer cette réparation ». Si on ne peut pas le faire correctement il ne faut pas le faire mais l’envoyer à l’usine. Il ne faut pas prendre les clients pour des C..s. Je vais bien sûr contacter le service après vente pour corriger ce problème que je n’accepterai pas.