DAFY MOTO est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Souffelweyersheim (67460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (725)
Avis Google
4,1
725 avis
5★372
4★216
3★52
2★27
1★58
M
Mael Blansché Google
J’ai étais servie par une merveilleuse vendeuse qui se nomme Anaïs, elle ma bien conseillée pour l’achat de mon tout premier casque moto. Le personnel dans l’ensemble est superbe, ont voit la cohésion qu’il y a entre eux. Big up à ANAÏS !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mael Blansché,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été si positive et que les conseils reçus ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance du travail en équipe est très appréciée.
Cordialement, DAFY MOTO
U
Unal Akdeniz Google
Un grand merci à Anais pour ses conseils précieux et son professionnalisme, satisfait de mes achats et beaucoup de choix en magasin et des tarifs très corrects
Réponse du professionnel : Bonjour Unal Akdeniz,
Nous sommes ravis que notre large sélection et nos prix attractifs aient répondu à vos attentes. Merci pour votre appréciation de nos conseils, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, DAFY MOTO
E
Enzo Klein Google
Anaïs et Hugo sont vraiment à l’écoute et offres de bons conseils.
N’hésitez pas à venir si vous avez besoin de renseignements !
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Klein,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et sommes ravis que notre accompagnement vous ait été utile. Votre confiance est précieuse et nous sommes toujours disponibles pour vous fournir les informations nécessaires.
Cordialement, DAFY MOTO
D
Diamid Madi Bacar Google
Meilleur vendeur que j’ai croisé.
Une super équipe qui sympathise avec les client. 🫶🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Diamid Madi Bacar,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si positive et que notre équipe a su créer un bon lien avec vous. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse.
Cordialement, DAFY MOTO
F
Fred Muller Google
Je me suis rendu chez Dafy Souffel dans l'idée de trouver mon nouveau casque.
Vaste choix, conseils avisés, je suis reparti heureux de mon achat commandé au magasin. Reçu 2 jours plus tard . Encore plus beau en vrai que sur le site
Réponse du professionnel : Bonjour Fred Muller,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un casque qui vous plaît et que notre équipe a pu vous guider efficacement. Votre satisfaction après la commande et la réception rapide nous réjouit beaucoup.
Cordialement, DAFY MOTO
M
Mael Felden Google
Super magasin le vendeur (hugo) nous a tres bien expliquer ce qu'il faut savoir a propos de l'équipement (chaussure casque gang pantalon et veste ) . le magasin et complet avec surtout de l'équipement mais il y a aussi (des poigne et des gidon ) ce magasin et très chaleureux je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mael Felden,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications et la diversité des équipements proposés. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions pour ce retour positif.
Cordialement, DAFY MOTO
M
Mickael Dorschner Google
Excellent magasin 👍👍, de visite aujourd'hui lors du week-end porte ouverte et fête de la moto, on avait la chance d'avoir les conseils directement d'un représentant de la marque " Scorpion ", nous sommes repartis avec un nouveau casque. Très content de notre achat. Merci beaucoup 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis que votre visite pendant le week-end porte ouverte ait été positive et que les conseils reçus vous aient aidé dans votre choix. Merci pour votre confiance, et profitez pleinement de votre nouveau casque.
Cordialement,
DAFY MOTO
T
Thibault Schwoob Google
Super magasin, très complet un accueil au top et le vendeur qui m'a aidé pour choisir mon équipement à été plus que sympathique et à l'écoute de mes besoins, je recommande vivement 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement a répondu à vos attentes et que notre service a su être à l'écoute. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
DAFY MOTO
ع
عشق عشق Google
La première fois Je viens chez vous, je trouveRaphaël c’est un professionnel, un grand respect pour lui c’est un nouveau employé. En plus il a reçu de me faire qu’est-ce que je voulais sur la moto et la casque grand merci bravo continue comme ça.🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il nous réjouit de savoir que votre expérience avec le service offert a été positive et que vos attentes ont été satisfaites.
Cordialement,
DAFY MOTO
L
Laura Kurtz Google
Très grande déception. Le SAV DAFY est tout simplement inacceptable. Ne permettre qu’un seul retour sans frais alors que la majorité des articles ne sont pas disponibles en magasin, qu’il n’existe aucun équivalent pour essayer les tailles avant commande, et qu’il est impossible de faire un retour en magasin, c’est profondément injuste pour le client.
Payer 500 € un article et se voir refuser un second échange de taille sans frais, alors que l’erreur est directement liée à leur manque de stock et de solutions d’essayage, est tout simplement scandaleux. Résultat : on doit payer 15 à 20 € de frais de retour, tout en étant obligé de recommander une nouvelle fois le même article à 500 €. C’est aberrant.
Faire porter au client les conséquences d’une organisation aussi rigide est inacceptable. À ce niveau de prix, le service devrait être irréprochable. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Kurtz,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la gestion des retours et le choix des tailles. Un guide des tailles est mis à votre disposition sous chaque article pour vous permettre un choix de vêtements le plus proche de votre souhait. Lors de notre échange téléphonique, nous avons tenté de vous apporter les explications nécessaires, avant que la communication soit interrompue. Nous comprenons votre frustration et attendons ce deuxième retour pour que vous puissiez bénéficier de votre remboursement à hauteur de votre achat, soit 399€.
Cordialement, DAFY MOTO
C
Charlotte HUBER Google
Accueil sympathique, vendeur passionné et de bons conseils. Facilité de paiement en magasin. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils pertinents et une expérience d'achat agréable. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
DAFY MOTO
B
Bertrand Muller Google
J’ai eu l'occasion de fréquenter ce magasin avec la satisfaction de rencontrer un personnel disponible.
Il en va tout autrement si vous voulez les contacter par téléphone ou l'on vous passe le petit refrain (tout notre personnel es occupé etc) je ne vais pas me déplacer jusqu’a Souffelweyersheim pour m’entendre dire : pas dispo ! Dorénavant je ne fréquenterais que les officines joignables par tel. Et j'ai la chance d'habiter prés de la frontière Germanique ou l'on répond encore au…… tel
Meilleures salutations
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Muller,
Je vous remercie pour votre retour et je comprends votre frustration concernant la difficulté à nous joindre par téléphone. Votre remarque est prise en compte avec sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
DAFY MOTO
E
Estelle Meyer Google
Très bon accueil. Très bien renseigné également face à nos différentes interrogations. Beaucoup de choix dans le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Meyer,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de vous offrir des informations claires et un large éventail de produits pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
DAFY MOTO
N
NEUMULLER THOMAS Google
J’ai acheté un casque pour mon fils dans cette enseigne il y a quelques mois. Récemment, la visière posait des problèmes de fermeture. Les deux systèmes
de fixation latéraux ont été remplacés.
Au moment de passer à la caisse : 0 € ! Un geste très professionnel.
Un grand merci au personnel, qui a en plus pris le temps de remonter les pièces avec gentillesse. Service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour NEUMULLER THOMAS,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de l'attention portée à votre situation. Votre retour positif nous encourage à maintenir un accompagnement de qualité pour chacun de nos clients.
Cordialement,
DAFY MOTO
g
giuliani marcello Google
Atelier a éviter absolument.
Une heure de décalage le planning, choses qui arrivent, le minimum c'est de prévenir.
Mauvais montage de pneus, il s'en ai suivis un plat au retour.
Et vis de démontage oublier au serrage.
Failli la perdre.
Et même pas un minimum d'excuse.
Sachant que j'ai du rentrer de ma balade rodage de pneus avec une crevaison.
Réponse du professionnel : Cher giuliani marcello,
Nous regrettons sincèrement les incidents que vous avez subis pendant votre visite dans notre atelier. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et comprenons votre agacement.
Nous sommes conscients que les problèmes de planning et le mauvais montage des pneus ont causé des préjudices à votre véhicule. Nous sommes désolés pour cela. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous allons prendre en compte ces incidents pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes là pour aider et si vous le souhaitez, nous pouvons discuter pour trouver une solution plus adéquate, n'hésitez pas à nous contacter au 0388401616.
Cordialement,
L'équipe de DAFY MOTO
R
Robin Wanner Google
Dafy fidèle à leur réputation , pas commerçant pour un sous…
Je choisis des gants (super prix 57€ affiché) , j’arrive en caisse et le gars me les passes à 67€… ayant plusieurs articles je ne fais pas attention directement au prix des gants. Je paye en me disant que c’est plus cher que ce que j’avais calculé et je vais constater le prix en rayon exact des gants. Ils sont bien affiché à 57€. Je retourne à la caisse et calmement j’explique le soucis. Le gars prend les gants et va en rayon. Il m’appel quelques minutes plus tard et soudain le prix a changé , ils sont affiché à 67€. Je me sens a ce moment-là pris pour un c** car j’ai pris soin de contrôler 2 fois le prix avant d’aller réclamer. Je lui fais savoir que j’ai compris qu’il a échangé les étiquettes avec les gants à côté et il se met à bégayer et me dirige vers son responsable. Je peux comprendre qu’il y ai eu un soucis de mise en rayon ou d’étiquetage mais faire des pratiques comme celle ci non merci… Je ne suis pas du genre à faire un scandale et encore moins pour 10€ de différence mais c’est la façon dont ça a été fais… finalement aucun geste commercial , j’ai payé le prix fort et j’ai été pris pour un c**
J’étais déjà pas un client régulier mais là vous ne me verrez plus du tout…
A fuir …
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