DAFY MOTO

Très mauvaise expérience, je suis allé dans ce magasin pour échanger un sac que l'on m'avait offert mais qui n'était pas adapté car les bretelles étaient beaucoup trop grandes, même le vendeur pensait qu'il y avait un problème de fabrication alors que c'est juste la conception qui est faite comme cela Malheureusement le ticket de caisse à été jeté, je lui ai prouvé par A+B que le produit venait bien de chez eux avec la preuve de paiement par carte bleu et la date, le sac avait encore l'étiquette avec le code barre, ce qui permettait de pouvoir retrouvé informatiquement tout le suivi du produit. Après une attente d'environ 20 min le vendeur revient vers moi pour me dire que le responsable refusait de faire l'échange. Je me retrouve donc avec un sac à dos à 110 euros inutilisable. Cette expérience m'a montré deux choses, premièrement que les vendeurs ne connaissent pas leurs produits et d'une autre part, sachant que je reconnais mon erreur de ne plus avoir le ticket de caisse et que cela peut rendre les choses plus difficiles, qu'il ne faut rien leur demander une fois que l'achat a été fait.....

Très bonne expérience ! Le vendeur Arno a été de très bon conseil, sympathique et vraiment agréable. En plus d’être professionnel, il a beaucoup d’humour, ce qui rend l’échange encore plus plaisant. Merci pour les conseils et la bonne humeur ! Je recommande

Nous avons passé un très bon moment chez Daffy Moto à Dardilly ! Un grand merci à Jordan qui s’est occupé de nous avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a été de très bons conseils pour le choix des casques, notamment pour les intégraux, ainsi que pour l’équipement moto. Jordan a également été super avec les enfants, très agréable, à l’écoute et vraiment sympathique. On a apprécié son côté commercial sans jamais se sentir poussés à l’achat. Merci pour cet accueil et ces précieux conseils ! Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir.

Nous sommes arrivés dans le but de renouveler nos casques respectifs. Je ne voulais pas me fier au mauvais avis récent sur ce magasin mais force est de constater qu’ils sont bien fondés. Quand un vendeur à denier s’approcher de nous parce que nous avions eu le malheur d’essayer un casque sans leur présence, ils s’est à peine occuper de nous avant de nous laisser avec une apprentie/stagiaire qui n’avait aucune connaissance sur le rayon casque. Pas très pratique quand on veux se renseigner, poser des questions et qu’on attend quelqu’un de compétent en face. Un conseil, filez au magasin Maxxess à 200m, ça vous évitera de perdre du temps inutilement !

Bien achalandé mais quelle mauvaise organisation... 20 minutes à attendre avec une queue interminable. Certains bossent vraiment bien et sont agréables. La personne chargée d'être a la caisse fait des essais avec un client. Et pas une seule autre personne ne décide de prendre le relais.... soit pour encaisser ou de gérer le client. Finalement je suis parti et j'ai acheté sur Amazon.... Cela rejoint déjà certains commentaires.

Un vendeur est venu me voir pour me renseigner je lui en ai fait part de mon souhait d'acheter une veste dommage que la personne de sexe féminin à l'accueil l ai commissionné pour une autre tâche sans prêter attention qu'il était déjà occupé avec moi j'ai poireauter une demi-heure dans le rayon en vain je ne sais pas qui est cette personne pour le magasin qui lui a donné cet ordre mais il était stupide non commercial et elle était en plus peu enclin a travailler dans la vente. Ce n est pas grave il y a beaucoup d autres magasin qui sont plus attentionnés a leur clientèle.

J ai fait des achats début juin,je n ai jamais reçu la facture. Il faut appeler beaucoup de fois pour espérer avoir un interlocuteur, celui ci devait me rappeler j attends toujours. J ai réussi à avoir une facture en passant par le service client internet mais qui ne correspond pas au nom du compte que j avais fait en magasin. J ai privilégié l' achat en magasin au lieu de prendre sur un site internet concurrent qui était moins chère. Il ne faut pas vous étonnez que les clients fuient les magasins

⭐☆☆☆☆ Je suis entré dans ce magasin pour effectuer quelques achats, en laissant ma compagne à côté de ma bécane stationnée à l’extérieur. Une fois arrivé à la caisse, j’ai attendu près de 20 minutes dans une file interminable qui n’avançait pratiquement pas. Pendant toute cette attente, j’ai eu l’impression que personne ne se souciait vraiment de fluidifier la situation. Franchement, je n’avais encore jamais vu une telle désorganisation dans un magasin de ce type. C’est d’autant plus dommage que les produits semblaient intéressants. Au bout d’un moment, j’ai reposé les articles que je comptais acheter et je suis parti sans rien prendre. Une expérience très décevante. Il y a clairement un gros effort à faire sur l’organisation et la gestion des passages en caisse. Pour ma part, je ne suis pas prêt de revenir……..

Je voulais connaitre la disponibilité d'un produit. J'appelle et pas de réponse. Depuis des années, les avis disent qu'ils sont injoignables par téléphone. Visiblement, ça ne change pas. J'ai appelé un autre magasin concurrent qui m'a répondu et qui avait le produit recherché. Dommage de perdre des clients. Ils en n'ont peut être pas besoin.

Franchement ils n’ont rien à cirer des clients ! Tu te pointes, tu attends qu’on s’occupe de toi, mais rien. Il y a des vendeurs occupés donc normal, et il y a ceux qui discutent, te regardent et continuent à discuter. Ah si… ils s’occupent très bien d’engueuler les pauvres clients qui faute de conseil s’aventure à prendre un casque sans demander…. Cette expérience, je l’ai vécue 3 fois dans ce magasin. Je suis revenu juste parce que c’est à côté de BMW.