DAFY ANGOULÊME -SUZUKI - KAWASAKI - RIEJU - KYMCO - ACCESSOIRES MOTOS ANGOULEME

Cette avis est plus un constat je suis énormément dessus de ce qu’est devenu ce magasin depuis son changement de propriétaire beaucoup sont partis et on comprend pourquoi le magasin a perdu tout ce qui faisait que même quand on avait rien à y faire il était quand même lieu de rdv pour on prenait plaisir à y aller Maintenant tout ça a disparu je parle même pas de leur patron et commercial qui te prendre pour un pigeon alors qu’avant on avait le droit à des paroles de passionnés maintenant ce n’est que du chiffre Bref.. un résultat bien désolant pour un magasin dans lequel on a de très bon souvenirs.

C'est pas 1 mais Zéro, c'est la note que je donne. J acheté une moto pour mon fils, je viens la chercher le pseudo rodage n'est pas fait elle n'a pas été testé, on me demande nde de revenir, ensuite je demande à récupérer son équipement acheté 1 mois avant et la le néant, les équipements ne sont pas là... On les recommande... 2 semaines plus tard, je viens récupèrer le tout... Et là, la blague, moto affiche un zéro sur le compteur, donc pesudo rodage, rien nada...les équipements ont été de nouveaux vendu on est toujours en attente de la Veste mais j'ai récupéré la moto et le pire dans tout ça c'est que le patron lui même charge ses salariés en les désignant d incompétant devant la clientèle. Résultat moto achetée en mai et je n'ai toujours pas l'équipemen complet et aucun geste de la part du magasin et quand on appelle les uns et les autres se charges, c'est pas moi, c'est lui, oui on sait le patron ceci cela etc belle mentalité dans se magasin. Donc mon fils a une moto reçu en retard avec un réel doute sur la calibration de sa machine, un équipement incomplet, pourtant tout à été payé.

Fuyez ! Fuyez ! Fuyez ! Je n'ai jamais vu de gens si peu professionnels et si peu compétents ! La vendeuse de véhicules, elle s'y connaît autant en moto que moi en aérospatiale. Je ne vous fais pas de dessin, je ne travaille pas à la NASA. Celui qui s'occupe des pièces connaît autant son travail qu'un sourd connaît les albums de Michael Jackson. Les patrons sont antipathiques au possible. Avec une gestion et des employés pareils, je ne leur laisse pas 2 ans avant de mettre la clé sous la porte. J'ai entendu dire qu'avant ça, le patron débosselait des véhicules, et bah retourne-y, tu seras plus sympa avec des capots et des portières qu'avec tes clients et tes employés. Je comprends toutes les choses que j'ai entendues sur cette entreprise. Si vous êtes motard et que vous aimez la moto, ne l'amenez jamais là-bas. Ils ont la chance d'être le seul magasin à avoir autant d'équipements, car si ce n'était qu'une concession, elle serait fermée depuis bien longtemps ! Vous n'avez pas les épaules pour ce genre de métier, et encore moins la passion qui va avec.

Ravie de mon passage chez Dafy moto aujourd’hui car j’avais une carte cadeau périmé de 3 jours il m’ont quand même fait passer ma carte cadeau 🎁 Vraiment c’est un super magasin avec bon accueil agréable et très gentil . Je vous conseil ce magasin j'ai fait plein d’achat la bas j’ai jamais eu de souci avec eux très accueillant et souriant. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'avais juste envie de partager ce moment. Je suis donc allé chez Dafy Angoulême dès l'ouverture ce matin et j'ai été reçu par une jeune femme prénommée Cindy qui je tiens à le dire, excelle dans l'accueil et fait preuve d'un professionnalisme rare de nos jours. En effet, j'avais juste besoin de renseignement et d'aide pour du matériel acheté dans ce magasin il y a 2 ans environ (problème de mise à jour, connexion, usage etc..) et que je n'arrive plus à faire fonctionner correctement. Je reconnais que je suis un peu largué avec ce genre de truc..(l'âge sans doute) et qui faut être patient et précis avec moi. Cindy qui a parfaitement tout compris rapidement a tout géré en m'expliquant au fur et à mesure les étapes à prendre en compte sans jamais se départir de sa bienveillance et de son sourire. C'est flagrant, elle aime ce qu'elle fait et le fait très bien. Pour moi qui suis très attaché à ces valeurs, j'ai passé un agréable moment et mon matériel fonctionne. Je vais donc continuer à acheter ici et le conseiller à mes proches Merci beaucoup

Un immense merci à Quentin pour son professionnalisme malgré son arrivé très rescente ! Je suis venu 3fois pour un quad lock en demandant qu’il me fallait un quad lock pour colonne de direction et 3fois le mauvais … Quand je demande un remboursement, j’émets de nombreux refus malgré l’erreur étant de leurs part … finalement au bout de 50min d’attente le remboursement est effectué ! Tout cela grâce à Quentin qui a réussi à calmé la situation et a trouver une solution pour avoir un remboursement Je remercie son professionnalisme et son calme !

Sur la route des vacances et à la recherche dune batterie pour ma 125 kdx, j'ai pu compter sur le magasin dafy d'Angoulême. On a pris le temps de vérifier la disponibilité de celle-ci et de me rappeler. J'ai ainsi pu la récupérer sur le chemin, je vais pouvoir rouler avec mon fils également motard. Merci à toute l'équipe pour vôtre professionnalisme, je recommande ce magasin !

De passage aujourd'hui en début d'après midi pour tenter de trouver une visière de remplacement et un pinlock pour mon vieuxcasque exo tech , la jeune conseillère a été d'une efficacité redoutable. Après avoir un peu rigolé en voyant ma visière et mon écran anti buée rafistolé et recollé, elle a chercher dans son stock. Après quelques minutes elle est revenue avec la visière et le choix entre 2 pinlocks. Pas d'obligation d'acheter le plus cher, elle me propose tranquillement les avantages des 2. J'achète selon mes besoins et elle me propose aussitôt le montage de la visière. Je fais un tour dans le magasin et de retour à la caisse, tout est prêt. Et bien, voilà ce que j'espère quand je viens en magasin. Merci pour cet accueil et cette efficacité en toute simplicité. Si j'avais pris le lot sur le web, j'aurais certainement économiser une bonne dizaine d'euros. Mais sans regret, je préfère faire bosser les commerces locaux.

Excellente EQUIPE (Oui la vente, ce n'est pas que le commercial qui fait le bon de commande). Voilà une belle équipe qui fait que nous avons envie de revenir. ""Accueil, Discussion, Proposition, Essais, Négociation, vente et Livraison"". Merci à Esteban pour le temps passé, Merci à Thomas pour les équipements installés, merci à Michael et son épouse pour la livraison la mise en main, le café les échanges. De nombreux garages, concessionnaires MOTOS pourraient s'inspirés de vous !!! Ne changez rien à très bientôt. M.R.

Bonjour à tous ceux qui liront cet avis. Je vais vous raconter une petite histoire. Concessionnaire automobile depuis plus de 30 ans en Charente, j’en ai vu passer des commerciaux qui se disaient les meilleurs vendeurs. Mais les meilleurs vendeurs sont ceux qui savent faire revenir leurs clients, ceux qui comprennent leurs besoins et ceux qui ne forcent pas à la vente. J’ai eu le plaisir de parler avec Esteban, le commercial Kawasaki, Suzuki et KTM. Je n’ai jamais vu un commercial comme lui. En plus de 30 ans de métier, j’ai été surpris de constater que les vrais commerciaux existent encore ! Nous avons discuté au moins une bonne heure, lui et moi, des différents véhicules. Je n’étais pas là pour acheter, mais simplement pour des équipements pour ma femme. Je me suis dit que j’allais aller voir les motos, car je compte m’en acheter une nouvelle d’ici début 2026. Esteban n’a pas cherché à me vendre une moto, mais à comprendre ce dont j’avais besoin. Questions pertinentes, connaissance parfaite du deux-roues, même sur des points techniques : il a toujours la réponse (ce qui n’est pas toujours le cas dans l’auto). J’ai hésité à laisser un avis car ce n’est pas dans mes habitudes, mais ceux qui cherchent de vrais conseils professionnels doivent aller voir Esteban. Je tiens à préciser que j’ai pris son numéro professionnel et je l’ai contacté pour savoir s’il souhaitait devenir commercial dans ma concession auto. Et sa réponse m’a laissé sans voix : « Mon employeur me fait confiance et m’a donné ma chance, je leur dois beaucoup. » Bravo Esteban, je ne pensais pas être surpris à ce point par un jeune homme comme vous. Je tiens également à saluer la concession Dafy Moto et la jeune femme qui a su renseigner ma femme pour ses équipements moto, Ilona. Le magasin est bien rangé et accueillant, ce qui manque de nos jours. Je reviendrai acheter ma moto ici, sans aucun doute. À très bientôt. JP.