Dafy

Superbe accueillent très bon article à prix intéressant

Très bien reçu par les commerciaux, professionnel et réactifs! Et niveau atelier le top, un grand professionnel et très à l'écoute! Niveau tarif atelier proche des tarifs métropoles merci de l'effort.

Bonsoir, Ce post concerne les dirigeants de certaines franchises en Guadeloupe (territoire normalement français) et nous clients lésés de nos droits de citoyens par la Direction de Dafy a Jarry. Je me suis rendu cette après midi, a l'enseigne de Dafy a Jarry pour acheter une batterie par le biais de chèque kadeos et total déception. Je tiens a préciser que cela n'est en aucun de la faute des employés, car le refus d'accepter ces chèques alors que leur enseigne y est inscrite (logo Dafy sur la photo), est imposé par la direction. Le pire est que le responsable de magasin, censé réconforter le client inscrit au compte de fidélité, poursuit dans la même démarche et se permet de stipuler que ces tickets ne sont utilisables qu'en France (Métropolitaine) et pas chez nous. Une franchise se doit d'appliquer la même réglementation que la maison mère, ce qui n'est pas le cas. Ces tels franchises, notamment Dafy de Jarry en Guadeloupe, ne se rendent pas compte, aveuglés par leurs intérêts généraux, qu'ils brisent le rapport de confiance avec le client qui a été créé par la marque Nationale. Il est temps que cela cesse et que les avantages décidé pour ses clients, par la maison mère Dafy soit respecté comme il se doit et appliqué dans tous les magasins distributeur au nom de Dafy. Nous devons essentiellement arrêter de nous plaindre que verbalement et faire remonter de manière manuscrite a différents services des maisons mères, le manque de respect exprimé par leurs franchisés, afin que les règles soient partout les mêmes comme elles se doivent. J'espère que sous peu les choses évolueront, de manière respectueuse du droit du client. Cordialement.

Équipe agréable mais peu de choix d'équipement et je devais être rappeler, l'appel n'est jamais arriver....dommage.