D&R Informatique et Mobile Services

Très bonne expérience et très bon accueil. Résolution de problèmes sur mon PC et amélioration des performances. Emplacement très pratique.

⚠️ Très mauvaise expérience J’ai confié une manette PS4 pour un problème de joystick drift. Le réparateur m’a informé lui-même avoir cassé une pièce interne lors de l’intervention, puis a tout de même décidé de poursuivre la réparation. Résultat : 80 € payés sans facture ni ticket de caisse, et une manette qui ne fonctionne toujours pas correctement. J’ai dû revenir environ six fois au magasin pour tenter de résoudre le problème. À chaque fois, la manette semblait fonctionner sur sa console (testée sur un jeu ancien), mais restait défectueuse chez moi sur Rainbow Six Siege. Après une dernière tentative soi-disant “réussie”, la manette est de nouveau tombée en panne dès le lendemain. Malgré cela, le professionnel refuse tout remboursement. ➡️ Entre la pièce cassée, la réparation inefficace, les nombreux déplacements inutiles et l’absence de justificatif de paiement, le sérieux et le professionnalisme ne sont clairement pas au rendez-vous. Je déconseille fortement. Merci pour votre réponse. Je maintiens l’ensemble de mes propos, qui reflètent fidèlement mon expérience. Lors de la première intervention, vous m’avez vous-même indiqué avoir endommagé une pièce interne, tout en décidant de poursuivre la réparation. Malgré vos multiples tentatives et mes nombreux déplacements en magasin (environ six retours), le problème n’a jamais été résolu de manière durable. Les tests effectués sur votre console, sur un jeu ancien, ne reflétaient pas les conditions réelles d’utilisation. Chez moi, notamment sur Rainbow Six Siege, la manette présentait toujours un dysfonctionnement. Après une dernière restitution annoncée comme fonctionnelle, la panne est réapparue dès le lendemain, ce qui confirme que la réparation n’était pas effective. Par ailleurs, aucun justificatif de paiement ne m’a été remis spontanément lors du règlement des 80 €, ce qui reste problématique. Malgré ces éléments, aucun geste commercial ni remboursement ne m’a été proposé. Mon avis repose donc sur des faits concrets et répétés, et vise simplement à informer les autres clients de mon expérience.

Établissements découverts à l'occasion de la récupération d'un colis. Très bon accueil. Par la gérante et j'en ai profité pour demander à vérifier mon téléphone. J'ai eu un très bon contact, je recommande cet établissement

Personnels de cette boutique informatique très sympathiques et agréables. Point de relais colis super pratique et rapide. Je recommande vivement 😊 C.A.

J'avais besoin d'un chargeur d'ordinateur. 3jours entre la commande et l'arrivée du matériel. Un service au top, très rapide et a l'écoute des besoins. N'hésitez pas à faire appel à leurs services

Je suis venu en urgence ce week end parce que mon bébé à mis une carte de jeux dans le lecteur de la console de mon grand. Ils ont accepté de me faire la réparation de suite et un gros nettoyage l'accueil au top et professionnel je recommande ce magasin

Superbe accueil physique et téléphonique donne de bons conseils,trouve des solutions à vos problèmes, ponctuel Aux heures d'ouverture.

Super bien situé pour récupérer son colis sur sa route (parking et même places d'arrêt minute), les gérants ont l'air très sympathiques et efficaces !