Cyrillus Paris Sèvres

Pas d'accueil du tout. Quatre vendeuses et trois mamies clientes, c'est la fin du monde ! Se noient dans un verre d'eau. C'est lent, incapable de réagir devant un imprévu. Produits très classiques, mais les matières premières sont de très basse qualité. Dommage !

Vendeuse/responsable adorable, souriante et disponible

Ne jamais se faire livrer une commande dans cette boutique. Ça fait deux semaines qu'on m'a confirmé l'envoi de mon colis et depuis aucune nouvelle de leur part, ils ne répondent pas au téléphone non plus.

Bon accueil et boutique agréable Nouvelles pièces (coupe pantalons) tendances pour adolescents

J'ai dépassé de 2 semaines un avoir de 53 € Je n'ai pu utiliser cet avoir pour des raisons de santé bref Cyrillus refuse de faire un geste commercial J'ai perdu 53 € Mais où est passé mon argent? Et celui des autres clients qui rencontrent le même problème car je ne suis pas la seule!. Cyrillus empoche des sommes sans sortir de leur stock les produits! Que dit la comptabilité, il y a t il une caisse noire,? J'attends une réponse !

Cliente depuis 30 ans, un bon d’achat dépassé de quelques jours et on vous dit qu’on ne peut rien faire. Cyrillus a donc embauché de l’argent sans achat en retour. Je peux vous assurer que vous venez de perdre une cliente ainsi que toute sa famille.

Boutique spacieuse et agréable. Personnel aimable et prévenant. Merci beaucoup !

5 étoiles pour Marie-Laurence et Louna qui ont été de très bons conseils pour non pas un achat dans leur magasin mais pour des vêtements achetés sur le site de Cyrillus, et j'hésitais entre différentes tailles. Elles ont vraiment l'esprit de service. J'ai même pu avoir un très bel emballage cadeau pour un des articles commandés en ligne et que je vais offrir. Bref, personnel tres accueillant et dévoué !!

Très bon accueil dans cette boutique Cyrillus, et très bons conseils également !

Ma boutique préférée. Une équipe de vente compétente, agréable, souriante, disponible et toujours de bons conseils. C'est agréable de venir dans cette boutique où les personnes sont heureuses de vous recevoir. Elles font bien leur métier et c'est aujourd'hui très rare, donc je le souligne. Une belle collection de vêtements bien coupés et des matières de qualité. C'est toujours un plaisir de faire mon shopping dans cette boutique. Merci !

Belle boutique, bon accueil. Donne envie d'y aller.

Boutique très accueillante avec des vendeuses attentives.

Jolie boutique, accueil chaleureux et vendeuse de bons conseils. A quand les tailles intermédiaires Cyrillus ? (Surtout pour les pantalons : 35-37...)

Ce message concerne la marque Cyrillus et non ce magasin en particulier. Depuis deux ans la qualité du service est en chute libre. Le programme de fidélité est en friche avec aucune garantie sur le cumul de points pendant cette période… il y a fort à penser qu’en fait nous allons perdre tout le bénéfice des achats réalisés pendant cette période, malgré une mention « rassurante » sur le site… et par ailleurs aucune perspective sur la mise en place d’un nouveau système… l’expédition des commandes prend un temps fou (3 semaines entre mon achat en ligne lors du Black Friday et l’expédition du colis !!), et je vois de plus en plus de gens s’agacer au comptoir alors qu’auparavant il y avait un grand attachement à la marque, bref il y a vraiment un mépris du client qui va finir par nous faire fuir..

Je suis une cliente fidèle et je ne peux que recommander cet endroit. Le personnel est toujours souriant et propose des conseils judicieux sans être intrusif. Les prix, bien que corrects, restent dans une gamme accessible. J'apprécie particulièrement leur ligne enfants. Pour ma famille, Cyrillus est devenu une référence shopping. Un magasin que je recommande chaleureusement à tous !

J'ai récemment visité la boutique Cyrillus rue de Sèvres et je suis vraiment ravi de mon expérience. Le magasin propose une collection très élégante et raffinée, avec des vêtements de qualité pour toute la famille. Ces dames m'ont particulièrement aidé à trouver des tenues qui me correspondent parfaitement. Les conseils étaient bienveillants. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements tendance et de qualité. Une adresse à ne pas manquer !!

Merci beaucoup à l'équipe de Cyrillus de la rue de Sèvres, des vendeuses très sympathique et à l'écoute pour nous aider lors de nos choix pour des cadeaux de vêtements pour enfants. Souriantes et de bon conseils, toujours prêtes à aller chercher les tailles manquantes dans les stocks. Je recommande chaudement.

Magasin de vêtements avec un large choix (rayon homme, femme, enfant et bébé ) . J'ai trouvé un ravissant manteau d'hiver pour fille, qualité et design toujours au top, très contente de mon achat !

Cliente Cyrillus depuis des années, j'ai découvert il y a 2 ans la boutique rue de Sèvres, proche de mon nouveau travail. A chaque passage, j'ai constaté une attitude non professionnelle de la responsable. Cette fois-ci, tandis que j'essayais en cabine, les vendeuses s'interpellaient à voix haute pour dénigrer les clientes. Une cliente ayant interrogé à propos du black friday (commencé partout sauf chez Cyrillus) s'est fait traiter de "vieille frustrée" dès sa sortie du magasin. La responsable a déclaré à ses jeunes vendeuses qu'elle se moquait complètement des avis sur Internet, qu'elle "ne lit plus". Intéressée par un article, j'ai regretté que le black friday n'ait pas démarré, la responsable a indiqué que "nos clientes Cyrillus savent que le black friday n'a pas commencé" (sous entendu : vous n'êtes pas une cliente Cyrillus) . Quel moment désagréable, ce passage en boutique ! Indigne de la marque.

Nul, je suis cliente dans ce magasin depuis plus de 15 ans, maintenant, je ne fais plus mes achats dans cette boutique. Personnellement, mauvaise, infecte, pouvant tout dire sur vous devant les clients!!! Honteux se comportement.

Très bon accueil. Vendeurs à l écoute et qui prend du temps pour conseiller

J’ai fais un achat , ce jour il me manquait 0,30 centimes, la directrice a refuser que je prenne mes achats, alors que je suis cliente , cela , n’est vraiment pas commerçant, et désolant , de la part d’une responsable.

Vendeuses désagréables qui s'interpellent en criant d'un bout à l'autre du magasin, qui racontent leurs histoires personnelles sans s'occuper des clientes, qui vous font la morale.... Je n'y retournerai pas.

Je suis une très fidèle et très ancienne cliente de Cyrillus. Mais alors quelle expérience décevante de la boutique de Sèvres Babylone hier ! Equipe d'une mollesse incroyable, absolument pas commerçante, mettant des heures (en traînant les pieds à aller chercher des articles en réserve...). Aucune force de proposition. Je venais pourtant pour y faire de grosses dépenses : robes de demoiselles d'honneur, salopettes et bermuda ainsi que chemises pour les garçons... Franchement, ce n'est pas parce que c'est une marque "chic" que les vendeurs ne doivent pas être pro.

Équipe très à l’écoute et de bons conseils ! La vendeuse n’a pas hésité à me mettre un article de côté avant que je puisse essayer la taille en dessous livrée à domicile… Encore merci, je suis ravie de mon achat. Je reviendrai

Expérience en boutique très décevante. Vendeuses qui ne connaissent pas les articles en magasin ni le stock disponible et n'ont pas l'air de se soucier de la satisfaction client. J'ai fait une réservation en ligne pour un sarouel velours bleu ciel (avec référence article et photo disponibles pour la vendeuse !). La boutique a confirmé la disponibilité, je me suis donc déplacée EXPRÈS pour cette réservation (je précise que j'habite dans un autre arrondissement et je suis enceinte, à 3 semaines du terme). En arrivant dans la boutique on me donne un autre modèle similaire. Quand je dis que ce n'est pas ce que j'ai réservé la vendeuse se met à chercher et me confirme plus tard qu'elle n'a pas le modèle que j'ai réservé et que "sa collègue s'est trompée de modèle" et que ce n'est pas de sa faute car chacune est responsable d'un rayon et c'est pas son rayon. De plus, elle me dit qu'aucun des deux modèles est remisé alors que sur le site il est à -40%. Très énervée d'avoir perdu mon temps! Ça m'est jamais arrivé avec d'autres boutiques qui proposent le service de réservation. Après il faut pas s'étonner que les clients privilégient les commandes sur Internet et que les boutiques ferment !

Un magasin agréable, des produits qui donnent envie et sont confortables. Les vendeuses et vendeurs sont sympas. J'y ai été pour un échange suite à une taille qui ne me convenait pas

Equipe adorable mais quelle chaleur en boutique ! Au bord du malaise je dois l'avouer. Je comprends qu'on soit vigilant sur la climatisation mais là c'est insoutenable et bien dommage pour nous clients et pour l'équipe en poste. Je compatis !

Accueil extrêmement perfectible. Qualité douteuse d'un pull contenant du cachemire dont le col etait déjà bien lâche alors qu'il n'avait pas été porté. A 70 € le pull, on s'attend à mieux.

Grande fan de la marque, je suis rentrée un peu par hasard dans cette boutique. Très bien rangée et des vendeuses aux petits soins pour les clientes, c'est très agréable !

Habitué de la marque, j'ai particulièrement apprécié la qualité de conseil dans cette boutique ! Tout y est bien rangé, c'est rare et ça fait plaisir... Et en plus dans un très beau quartier. J'y reviendrai !

J'aime bien la marque par contre je n'ai pas du tout aime l'accueil dans la boutique. Personnel pas disponible, pas sympa et décidément pas à l'écoute / vers le client. J'ai eu l'impression de déranger.

Boutique très agréable, vêtements comme toujours de bonne qualité, et accueil irréprochable. Les retouches sont parfaites également, totalement satisfait

Cherchant une tenue particulière pour une occasion particulière, j ai été ravie, ce matin de trouver un accueil souriant et disponible, sans pression d achat , chez Cyrillus Sèvres. Un sympathique et attentif, conseiller de vente, m'a accompagné dans ma recherche. Je reviendrai ,sans aucun doute.

Un très beau magasin. Un superbe accueil d'Anabella. Merci d'avoir pris le temps dans mes choix. Quelle belle expérience.

A FUIR !!! Je déconseille ce magasin, la vendeuse est très désagréable, je cite : "je n'ai pas le temps de m'occuper de vous, revenez demain". Je trouve ça très choquant que l'on traite ses clients avec une telle arrogance

Nous venons de passer avec mon mari pour changer une chemise neuve sur laquelle un fil était tiré. La chemise n' a jamais été portée . La personne qui s'est occupée de nous à la caisse était aimable. A côté, discutait une vendeuse et un vendeur qui mettaient notre bonne foi en cause parlant fort pour que nous entendions. Surrealiste. J'aime bien cette marque mais ça ne me donne plus envie de revenir pour habiller me enfants ! J'irai ailleurs et mon mari aussi.

Cliente fidèle, très déçue de ma visite le matin du 20/01/2021. Les 3 vendeuses discutent à haute voix la qualité des chambres de leur vacances, c'est au client de dire bonjour en premier. Je ne me sens pas à ma place en rentrant dans cette boutique. J'ai resté 5 mins, la conversation continue, c'est à moi de m'excuser d'avoir dérangé et de partir vite!

Personnel antipathique et fort peu commercial (après plusieurs passage en boutique car j'aime bien la marque) en particulier la responsable de caisse qui n'a pas peur de vous dire droit dans les yeux "je n'ai pas le temps de m'occuper de vous aujourd'hui, revenez demain" a a une mèrec 2 enfants en bas âge qui n'a sûrement que ça a faire 😡😡😡

Très bien, je suis venue pour un article précis, le personnel a parfaitement répondu à ma demande, efficace, poli sans ostentation, disponible. Ce qui est appréciable, un samedi et à 5 mn de la fermeture de la boutique.