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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Cyrillus Le Havre

Magasin de vêtements · Le Havre (76)

4,5 28 avis Fermé
Cyrillus Le Havre — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Cyrillus Le Havre

Chaîne dédiée au prêt-à-porter adultes et enfants proposant linge de maison et gamme de déco et puériculture.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,5
28 avis
5★23
4★1
3★0
2★3
1★1
A
Aurelie Dhermy

Très bon accueil, magasin très bien agencé et lumineux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dhermy, Merci pour votre avis, de votre commentaire ainsi que pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre boutique Cyrillus Le Havre Très belle journée, Vanessa Responsable de l'équipe Cyrillus Le Havre
L
Lucie Morin

Un grand Merci à Justine et Vanessa pour leur bienveillance et leur professionnalisme !! Je suis venue à la base pour récupérer le colis d'une amie la semaine dernière :) De passage de nouveau cet après-midi, très à l'écoute du client Je suis repartie heureuse avec ma bougie Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morin, Un très grand merci pour votre très gentil commentaire et la très belle note que vous nous avez attribué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt Vanessa Responsable de l'équipe Cyrillus le Havre
S
Sylvie

Belle boutique et jolies collections. Vanessa et son équipe sont adorables et très professionnelles.

P
Pascal Micheneau

Je tenais juste à relater mon expérience : en période de soldes les retouches sont payantes, soit, j’achète 3 articles dont un non soldé sur lequel on me fait payer la retouche parce que c’est la règle pendant les soldes !! Que faut il en penser ? Absurdité, bêtise ou manque de sens du commerce ? Si la boutique est à 10€ près je crains qu’elle ne tienne pas très longtemps hélas…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Cyrillus Le Havre. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retouche durant les soldes, même sur un article non soldé, et nous regrettons que cela ait terni votre expérience d'achat. Votre commentaire soulève un point important, et nous allons le prendre en considération pour l'amélioration de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de mieux vous servir à l'avenir. Très belle journée, Vanessa Responsable de la boutique Cyrillus Le Havre
R
Rosalie Aubin

J’adore cette marque depuis de nombreuses années et était vraiment ravie de voir ouvrir une boutique au Havre. Les produits sont toujours aussi qualitatif et la boutique très jolie. Toutefois, je suis déçue du personnel peu commerçant (dont j’ai pu faire les frais à deux reprises) : - 20% de remise sur le site ou en boutique suite à une inscription à la newsletter. Il a été très difficile d’obtenir les 20% en boutique malgré le code barre reçu par mail. J’ai du insisté et finir par dire que j’allais faire mon achat en ligne pour pouvoir obtenir les fameux 20%… c’est dommage. - j’ai réalisé un achat en ligne et il est bien précisé que les retours peuvent se faire en magasin. Moralité je suis repartie avec mon article sous le bras pour la raison suivant : cela va impacter le chiffre d’affaire du magasin. Je trouve cela plutôt honteux car il est bien précisé que les retours boutique sont possible en magasin et on m’a clairement laissé en plan bien que j’ai indiqué ne pas pouvoir réaliser facilement de retour en ligne… Je vous recommande donc cette belle boutique pour la qualité des produits mais malheureusement pas pour le côté commerçant du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique ne vous a pas entièrement satisfaite. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer. Si vous avez des suggestions d'améliorations, nous serions heureux de les recevoir. Très belle journée, L'équipe Cyrillus Le Havre
Y
Yasmine Touassi

Découverte du magasin ce samedi. Je ne connaissais pas la marque. Le magasin est lumineux c'est agréable et l équipe accueillante, souriante et de très bons conseils. Je reviendrai !

L
Lucie Langlois

Très belle boutique avec une belle collection que cela soit adulte ou enfant. Les prix sont justes au vu de la qualité des produits. Le service de réservation en ligne d'un produit est très pratique. L'emballage cadeau est soigné.

M
Maxime houssin

Produits de qualité (pour avoir déjà acheté) mais le service pour les clients est très médiocre!!!! Délais de livraison annoncés pour 8 jours ouvrés! Commande passé le 8 janvier, toujours en préparation à ce jour. Lorsqu'on appel le service client, il nous explique que c'est parce qu'ils ont changé d'entrepôts et parce qu'ils ont eu une augmentation des ventes avec Noël, les ventes privilèges et les soldes... Si vous souhaitez recevoir vos produits rapidement ne commandés pas sur leur site internet....!

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante concernant notre service de livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à améliorer nos délais. Merci pour votre fidélité et compréhension. Cordialement, CYRILLUS

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