Cyrillus Galeries Lafayette Haussman

J’ai pas trouvé Cyrillus au Gallérie Lafayette.

Rien à dire de bien. Scandaleux

Super professionnelle

Zéro pointé pour Sandra de la boutique Haussmann Bonjour Concerne le remboursement d'un article acheté aux 4 temps et retour à la boutique d'Haussmann dont la responsable est Sandra, certes polie mais incompétente et malhonnête Paiement effectué en carte = remboursement en carte Impossible puisque sur le TPE s'affiche le message "crédit refusé" Elle m'explique que depuis juillet dernier aucun remboursement n'est possible sur les CB banques en ligne Aucun dialogue possible je repars avec mon article Pourtant: 1/ J'ai eu la preuve hier que les remboursements sur CB Boursorama fonctionnent dans une autre boutique 2/ Les commerçants des alentours n'ont jamais entendu cette histoire de banques en ligne qui refusent le crédit des CB 3/ Elle aurait du me proposer un remboursement en espèces si elle n'était pas capable de procéder comme prévu 4/ Elle affirme mordicus qu'il s'agit de nouvelle loi sur les banques en ligne alors que ça n'a aucun sens, elle a un discours bien rodé pour enfumer les clients Sandra ne respecte pas la procédure, ne se renseigne pas sur les règles, refuse d'appliquer les conditions et véhicule une mauvaise image de la marque Je retourne donc aux 4 temps pour me faire rembourser, puisque je les ai eu au téléphone et me confirment le contraire de ce qu'elle raconte

FUYEZ !! J'ai commandé en ligne avec une expedition garantie maximum 7 jours après l'achat et nous sommes à 15 jours de l'achat et je n'ai toujours rien reçu...et bien evidemment le service client ne prend pas la peine de prévenir, il faut les harceler pour espérer avoir une réponse, et ne propose aucun geste commercial Aucun respect du client. Très déçue surtout vu le prix payé...

J adore ce magasin, je ne laisse pas un mauvais avis de manière général mais juste pour mon expérience d aujourd'hui. Le personnel est comme à chaque fois très gentil, aimable et souriant, sauf une personne du nom de " Noure" responsable adjointe de la boutique de la République. Un tel mépris envers les employés c est rare. Autaine, pédante, prétentieuse... Un petit statut d adjoint et on se prend pour je ne sais qui... Et le tout devant les clients... Quel professionnalisme... C est honteux.. Et je tenais à vous afficher de la même manière que vous avez affiché les employés. Je vous l ai dit en face donc vous ne serez pas surprise ;)