Cycling Bourgoin-Jallieu

Je ne peux que vous recommander d'aller rencontrer l'équipe de Cycling ! J'ai passé une commande d'un vélo un peu spécial et qui a beaucoup tardé à arriver (délai du fabricant) dans l'idée de faire un voyage bikepacking. J'ai compris que je ne l'aurai pas à temps mais l'équipe de Cycling m'a tout de suite rassuré et trouvé une solution. Elle m'a prêté l'un de leurs vélos, parfaitement adapté, sécurisé et réglé pour mon périple (d'ailleurs c'est un service compris quand vous achetez un vélo chez eux). Tous les échanges que j'ai pu avoir ont été professionnels et dans l'intérêt de satisfaire leur client (moi pour le coup). Ça m'a conforté dans l'idée que j'avais bien fait de passer par eux, si j'avais commandé mon vélo en direct fabricant j'aurais été dans la galère 😅

Excellente expérience avec CYCLING Bourgoin. La livraison s’est très bien déroulée, le vélo était parfaitement protégé et conforme à la commande. La communication a été fluide du début à la fin, avec un suivi sérieux et professionnel.

Je voulais rajouter un gros mais. Magasin avec une équipe pro certes mais pour l'atelier aucune souplesse... Après conseil je reviens exprès juste pour faire étanchéifier deux jantes avec du scotch car cela coûte moins cher à l'atelier, rien de plus. Ça prend quelques minutes à peine normalement mais on me propose un rdv pas avant un mois ! J'étais venu avec tout démonté et séché exprès pour prendre le moins de temps. Enfin bon vraiment dommage sur ce point, le reste est très bien heureusement. Juste ne pas compter être pris "rapidement" même pour des broutilles.

Au début bon accueil mais très vite l'empressement du vendeur s'est bien fait sentir, j'ai acheté mon casque mais c'est bien parce qu'il n'y en avait pas ailleurs...

J’ai contacté l’atelier pour un problème de vis de potence coincée et abîmée. La personne que j’ai eue au téléphone a été très aimable et a pris le temps de bien m’expliquer comment essayer de retirer la vis moi-même. Merci pour les conseils et le professionnalisme. Je recommande

La livraison de mon vttae comme celle d'une "very important person " ! Premier achat chez cycling Bourgoin et une excellente surprise. Accueil chaleureux, réponses à toutes les questions, techniques ou pas et ce qui ne gâche rien : le sourire ! Un vrai rendez-vous personnalisé pour la remise de mon vélo. Continuez comme cela Messieurs vous avez de belles ventes devant vous !😊

Premier achat chez Cycling Bourgoin- Jallieu, (Orbea Rise). Super tarif, envoi rapide, colis bien protégé. Je recommande, merci à toute l'équipe.

Merci à Maxime et Guillaume pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur accompagnement au top dans l’achat de mon vélo. Hâte de prendre la route !