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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

Cycles Villebenoit Sud Souty

Magasin de pièces de rechange automobiles · Auxerre (89)

4,3 386 avis Fermé
Cycles Villebenoit Sud Souty — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Cycles Villebenoit Sud Souty

Cycles Villebenoit Sud Souty est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (386)

4,3
386 avis
5★214
4★110
3★41
2★3
1★18
f
florian duquesnay

comme depuis des années accueil froid sans respect du client pas bonjour et surtout pas au revoir !!! je ramene une piece qu'il m'ont vendu et par conséquent pas la bonne et c'est limite de ma faute petite dédicace a l'ancien de chez feu vert qui n'était deja pas compétent la bas mais visiblement pas plus ici !!!

Réponse du professionnel : Bonjour j’espère que la Renault 4 va bien cordialement
P
Poisson Antoine

Passage suite à l’achat d’un vélo d’occasion , Flo a su me conseiller correctement pour le montage et l’adaptation de ma transmission ! Équipe pro ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci de ton retour Antoine
G
Guillaume

J'ai acheté un VTT ainsi qu'un porte-vélo chez Cycleville Benoit à Auxerre et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L'équipe est très sympathique, disponible et prend le temps de donner des explications claires et de bons conseils. Le magasin propose un large choix de matériel et tout s'est déroulé parfaitement, de l'achat jusqu'à l'installation. Je suis ravi de mon achat et je recommande cette enseigne sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci du retour d’expérience 🙏 à bientôt pour la première révision gratuite du Bike
S
Sebastien Mose

Toutes les pièces pour voitures Personnels courtois

Réponse du professionnel : Merci 🙏 de votre retour positif
c
cyrille

Très bon accueil .. Personnel compétent et de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
g
guillaume

Commentaire tardif, je m en excuse. Super magasin et expérience parfaite. Toute l equipe a été super arrangeante pour me procurer un vtt Bold Linkin ( marque appartenant à Scott). Ils n avaient pas la possibilité de faire le tarif affiche sur le site officiel Scott. Mais ils ont fait tout leur possible pour s en approcher. Vtt reçu et monté rapidement. Rien à redire. De même pour les deux premiers entretiens. Bref c est tip top. Meilleurs vœux pour 2026. A bientôt. Cordialement.

Réponse du professionnel : merci beaucoup Guillaume pour ce retour À bientôt Meilleurs vœux 2026
D
Damien Matysiak

Je suis venu 4 fois semaine dernière et je suis déçu. Deux commandes erronées sur la même référence (erreur non humaine, le système apparemment). Troisième fois malgré une fermeture annoncée à 18:30 , personne à 18:00 pour me rembourser ma commande, un commercial a pris mes informations pour transmettre à son collègue le lendemain La 4e fois mon interlocuteur absent parti plus tôt que prévu, obligé de le rappeler pour savoir ce qu'il en est du dossier en cours Remboursement fait tout de même mais très compliqué de jongler sur mes horaires de travail et pas d'appel pour mon suivi. Les erreurs ça peut arriver mais il faut au moins rassurer et suivre le client

Réponse du professionnel : bonsoir, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés lors de vos différentes visites. Les erreurs de commande, les problèmes de disponibilité en fin de journée, et le manque de suivi ne correspondent clairement pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. même lorsque l’erreur n’est pas humaine, il est de notre responsabilité de vous informer, de vous rassurer et d’assurer un suivi clair et efficace. Ce qui n’a manifestement pas été à la hauteur de votre cas. Nous prenons bien note de vos remarques afin d’ améliorer notre organisation interne et notre communication, notamment sur le suivi des dossiers clients et le respect des horaires annoncés. je reste à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez, espérons seulement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Directeur Chauvot Sébastien
L
Logan Duf

Bonjour , Vraiment un plaisir d être reçu par le personnel de AD Souty , la personne a tester mon demarreur et ma expliqué la panne qu il y avait , Bonne fête a tous , Cdt Bernard

Réponse du professionnel : Merci

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