Cycles Mazeau

Une super équipe toujours accueillante ( café) et surtout très professionnelle. Je recommande vraiment.

Bonjour, Je suis venu dans votre magasin pour récupérer mon vélo reconditionné. J'ai été très bien accueilli. Le gérant du magasin a fait les réglages nécessaires sur mon vélo, et m'a donné des conseils afin que je puisse pleinement en profiter ! Merci beaucoup pour votre politesse et votre professionnalisme. Je reviendrais avec plaisir !

Excellent accueil de toute l'équipe. Guy s'occupe de vous que vous soyez débutant ou confirmé. Je n'ai pas trouvé ailleurs un tel sens du client. Je reviendrai pour l'entretien, les accessoires et les conseils.

Équipe sympathique, mécanicien très compétant et bien équipé dans le matériels et équipements proposés.

Très professionnel et commerçant. Une équipe dynamique et vraiment sympathique. Je recommande vivement ce magasin.

Un accueil professionnel et très chaleureux, dans un très beau magasin où les vélos sont bien mis en valeur et ou les marques vendues sont de très bonne qualité Guy et anthony m'ont très bien conseillé et ont su répondre à mes attentes relativement exigeantes. Mon vélo et régulièrement révisé par louis.. rien à redire ! le velo ressort toujours réglé au top ! Je recommande ce lieu

Une équipe au top ! À l'écoute, attentionnée et pleine de précieux conseils à partager. Je recommande vivement les Cycles Mazeau.

La nouvelle équipe est au top. Merci pour les précieux conseils et le service client - ça n'a pas de prix. Des commerçants passionnés qui ont le goût du travail bien fait ça devient rare.... continuez comme ça les jeunes !!!

Enfin un magasin de vélo familial. Une nouvelle équipe au top. Un accueil de qualité. Un personnel au top, à l’écoute et qui sera vous guider dans vos recherches. Toujours présent pour vous dépanner rapidement. Je conseille cette enseigne les yeux fermés.

Attente, pas aimables, ils n ont pas voulu réparer mon pneu crevé et me montrer comment faire (pas d esprit commerçant).Je suis partie chez GIANT à Marsac.

"Un énorme merci à Guy et Louis ainsi que l'équipe de Cycle Mazeau pour avoir rendu l'achat de mon vélo aussi sympa et cool! Votre professionnalisme a vraiment fait la différence. Mon vélo est top, et votre attention aux détails était vraiment appréciable. Merci pour cette super expérience, vous êtes les meilleurs!"

Ravie d'avoir découvert ce marchand de cycles, et d'avoir acheter mon vélo chez lui. Nouveau propriétaire, c'est avant tout un passionné, et c'est donc compétence, connaissance, gentillesse, disponibilité....un choix professionnel qui je l'espère lui apportera tout, il le mérite. Danielle

Un petit problème avec un composant DI2. Je suis allé à l'atelier ce matin, le problème est réglé par une prise en compte du SAV. Cela me conforte dans mon choix d'acheter un vélo à proximité de son domicile. Merci à toute l'équipe, je vais pouvoir aller rouler demain.

Super accueil Bons conseils Très professionnel Je recommande vivement

Fermer le lundi mise à jours des horaires à faire

Je veux exprimer mon gratitude envers Cycles Mazeau d'avoir été bien aidé à l'instant quand j'avais un souci avec mon Shimano DI2. De nos jours, c'est bien de voir qu'il existe encore des magasins de vélo qui sont là pour aider un cycliste en difficultés. Merci pour le service !

J’ai commandé un groupe haut de gamme pour un vélo de route haut de gamme chez ce revendeur. Je voulais moi-même le monter. Les cartons avaient été ouverts et certaines pièces endommagées (der Arr, connectique, plaquette de freins, poignées ergopowers). Je pense en plus qu’il y avait une méconnaissance assez importante du métier (boîtier de pédalier expédié alors qu’il ne correspondait pas à ce que je demandais). Bref, à éviter!

Pour commencer l'accueil que ce soit par téléphone ou au guichet est le même, médiocre, à peine bonjour, pas un sourire, pas une once d'amabilité. Ensuite concernant la réparation de mon vélo, 25e pour remplacer une chambre à air, pas de facture donc pas de trace de prix de main d'oeuvre ni de pièce, à ce moment là on peut dire n'importe quel prix, on ne nous donne rien pour verifier. Mieux, réglage du dérailleur HS alors qu'avant il marchait très bien, impossible de rattraper le réglage, le câble semble avoir réduit mystérieusement de 5cm, sans parler de l'embout de câble volatilisé, idem pour le câble de frein, même si sur place on me fait une fleur et on m'en remet un l'air de rien. Je n'avais pas verifier sur place mais mon câble de frein et sa gaine on étés replacés de l'autre côté du passage d'origine, le pneu vient donc frotter sur la gaine, ce qui l'a usée et impossible de replacer le câble sans démonter au moins la béquille, du grand art. Et tout ça je le rappel, juste pour changer une chambre à air et RIEN D'AUTRE. Pour conclure, je suis EXTREMEMENT déçu par ce magasin qui pourtant, à première vue, m'avait l'air d'être un grand magasin digne de ce nom. A éviter à tout prix !!!!!!!

Personnel professionnel et compétent, très bonne accueil. Très réactif à la demande. Je recommande fortement

Rapide, efficace, prix pour un changement de roulement de pedalier d'un vtt pas cher .

Bon professionnel, sérieux et a l'écoute. Magasin bien achalande. Je recommande ce professionnel.

Pas les champions du monde de l'accueil ! Un peu l'impression des les emmerder quand on arrive ... Ah, c'est parce que le vélo ne vient pas de chez vous ?! Surement, dans ce cas, précisez-le : "ici on ne répare que ce qu'on a vendu" ! 😉 Si non, la retraite, on y pense ? 🤣

Très bon service et extrêmement rapide superbe très bien ressu personnel très agréable et efficace merci pour vos services

CYCLE MAZEAU UN PROFESSIONNEL SÉRIEUX TRÈS GENTIL ET SERVIABLE, MERCI

Venu pour une location de vélo pour la voie verte, la personne était désintéressé , on avait l'impression de lui faire ch.....

Patronne pas agréable, nous venions pour une location de vélo, leur boutique est l une des 3 conseillées par l office de tourisme de perigueux. J ai attendu 10min avant qu une personne m accueille dans le magasin, et une fois arrivée accueil froid et un silence lorsque j ai demandé une location de vélo. Quand j ai précisé qu il fallait un siège bébé, elle s est mise à parler pour me dire, "non pas possible", mon regard interrogateur l à poussée à préciser que tout est parti, et qu il faut demander 1 à 2 jours avant pour les locations. Pratique quand on est de passage juste quelques jours... L office de tourisme ne nous avais pas précisé cela... En juillet août cela doit être impossible de louer. Dommage, alors qu il n y a quasiment pas de prestataires sur perigueux malgré la voie verte prévue pour le vélo...

Je connais ce lieu depuis longtemps la patronne est pas sympa c est très long pour être servi le gendre est sympa mais il s en fous et le patron est sympa mais il est tjs ds l atelier. Au final pour être considéré et servi faut être riche sinon on fait bien comprendre que l on est pas le bienvenu.

Exellent accueil. Service rapide et professionnel

Établissement de cycles de renom.Le choix et qualité toujours au rendez-vous.

Bon accueil, sav au top, de très bons conseils.

Très professionnel dans leur travail

Très bon accueil. Qualité et réparations au top.

Ma compagne et moi nous étions rendus une première fois dans ce magasin (il y a environ 15j) et cela s'était très bien passé. Nous avions rencontré un jeune homme ainsi qu'une femme. Tous deux s'étaient occupés de diagnostiquer les problèmes sur mon vélo et avaient établi un devis oral. Efficacité et rapidité ont été les maîtres mots. Au vu de cette première impression très positive, nous avons décidé d'y emmener 15j plus tard le vélo de ma compagne. Cette dernière a préféré appeler le matin même pour savoir si un RDV pour diagnostiquer le vélo était possible: la femme au téléphone a acquiescé et a accepté un RDV à 18h30 (soit 30min avant la fermeture). Par conséquent, nous avons remis l'attelage sur notre voiture et y avons mis le vélo (+ sommes sortis du travail 30minutes plus tôt). Arrivés sur place, un homme (certainement le gérant) nous a très mal accueillis en nous disant que le RDV n'était pas possible et surtout en nous indiquant qu'il ne ferait pas de devis. Il nous a très clairement dit qu'il avait 370 vélos en attente et qu'il faisait les réparations et c'est tout. Nous lui avons expliqué que ses 2 collègues n'avaient pas procédé ainsi 2 semaines auparavant. Sa réponse: "Oui mais ça c'était il y a 2 semaines, maintenant j'ai davantage de vélos à réparer". Comment devons-nous le prendre? Nous nous sommes déplacés pour rien.... et si nous suivons la logique de ce monsieur, nous devions laisser le vélo et découvrir la facture surprise à la fin... Première fois que nous voyions cela... Sans oublier le ton utilisé pour nous expliquer son fonctionnement. Nous avons très bien compris que nous dérangions, et malheureusement, ce sera bien la dernière fois que nous viendrons. C'est dommage.

Toujours disponible pour réparer les petite panne

Beaucoup de choix dans les vélos et vêtements Je le recommande surtout pour femmes

Un super magasin de vélo mais alors l'accueil... 😅 Bon on y va pour les matériels

Accueil chaleureux et affaire à des professionnels.

Incontournable pour se procurer du bon matériel.... Les patrons sont très sympathiques

Bon accueil des prix intéressants du choix assez rapide

Très bon magasin très bien organisé et beaucoup de choix. Bon conseil de professionnels