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MAGASIN DE VÉLOS

Cycles Le Gall

Magasin de vélos · Landerneau (29)

4,9 165 avis Google Fermé
Cycles Le Gall — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Cycles Le Gall

Cycles Le Gall, situé à Landerneau, est un magasin spécialisé dans la vente de vélos neufs et d'occasion (route, VTT, VTC, ville, cargo) et d'équipements de cyclisme de qualité. L'établissement propose également un atelier multimarque pour le montage, la réparation et l'entretien de tous types de vélos, y compris électriques.

Vélos de routeVTTVTCVélos de villeVélos cargosVélos électriquesÉquipements et vêtements de cyclismeRéparation de vélos toute marque Vente de vélos neufs et d'occasionVente d'équipements et accessoires du cyclisteAtelier multimarque : montage, réparation et entretien de vélos (y compris électriques)Étude posturale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,9
165 avis
5★150
4★12
3★0
2★2
1★1
M
Mimi 29N Google

Désespérée depuis que mon câble de plateau a lâché il y a quelques jours... J'ai cherché partout pour la réparation...me suis faite refoulée même....le moral était en berne j'avoue... J'ai appelé les cycles le Gall sans trop y croire ( j'ai eu un jeune homme très gentil au téléphone vraiment...) C'était pas gagné car vous êtes surbookés en ce moment ce qui est normal pendant cette période de vacances... Mais mais vous avez accepté de réparer mon gravel le lendemain ( c'est ce vendredi matin le 21 août ). Rapidité.... J'ai pu récupérer mon gravel dans la foulée en ayant eu des explications sur le pourquoi de la casse. Je voulais remercier la personne qui a eu l'amabilité de faire la réparation ( il fait parti des associés du patron ). Sincèrement sans mon gravel je suis perdue... Je vais pouvoir retourner faire mon périple dans les Monts d'Arrée que j'avais prévu dimanche et ailleurs... Les cycles le Gall ont une très bonne réputation que je confirme. Donc merci à toute l'équipe. Mireille de Plouescat et Ille et Vilaine terres de gravel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil message 😊 Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir 👋
M
MENIGOT Eric Google

En vacances vers Landerneau, j'ai eu un souci avec mon vélo qui nécessitait peu de temps pour réparer mais des outils. Je me suis rendu au magasin et un mécano a pris le temps de me dépanner de suite. J'ai même eu des conseils pour les parcours de mes prochaines sorties. Beau magasin et équipe sympathique et visiblement passionnée et de bons conseils. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil message 😊 Ca a été un réel plaisir de pouvoir vous dépanner Bonne route et bonnes vacances dans notre belle région 😎
A
Anthon Nos Google

Franchement déçu. Vélo neuf, payé en plusieurs fois ça m'a peut-être fait passer pour un guignol. - pédale qui se barre au nettoyage après 20km: content de ne pas avoir été sur le vélo à ce moment là. - câblage/guidonnerie dégueulasse pas conforme aux précos constructeur, j'ai dû tout refaire - aucun accessoires avec le vélo, pourtant le constructeur m'a assuré que par exemple les roues venaient avec des rayons de rechange et outils, j'avais anticipé en demandant tout ce qui était livré, rien. - en complément, personnalisation des réglages de base inadéquate. En vérité le premier point m'a suffit, le deuxième a bétonné et le troisième finalisé mon opinion. Désolant à ce niveau de tarif d'obtenir un tel "service". Réponse à la réponse: Notre échange téléphonique n'a manifestement servi à rien. Vous préférez vous moquer et tourner en dérision mes propos. Sachez que je poste uniquement des avis fondés et argumentés, quand j'estime que certaines limites sont franchies et que la discution est inutile; vous venez de prouver que mon choix était le bon.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé de lire votre message et d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été satisfaisante. Pour rappeler l’historique, vous avez acheté votre vélo fin 2025. Il vous avait été signalé (et c’est bien noté noir sur blanc sur la facture) qu’une révision vous était offerte dans les 3 mois pour nous permettre de vérifier que tout allait bien sur le vélo. Je rappelle que cette révision n’a pas de caractère obligatoire mais elle est fortement conseillée. Ainsi, tous problèmes éventuels de montage peuvent être écartés. Vous ne vous êtes pas présenté à cette révision. Vous publiez cet avis au mois de juillet soit plus de 6 mois après votre achat. Vous comprendrez aisément que nous sommes surpris de nous prendre cette volée de bois vert, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contacté pour nous faire part des désagréments que vous avez rencontré. Nous vous aurions reçu en priorité pour régler les problèmes. C’est très facile de faire part de son mécontentement sur les réseaux, surtout après 6 mois de silence. Un appel de votre part dans un premier temps aurait quand même été préférable, convenez en. Concernant les rayons qui sont laissés avec les roues, nous les conservons toujours au magasin pour éviter qu’ils ne soient perdus et qu’en cas de problème ils soient immédiatement disponibles pour vous. Je suis désolé qu’on ne vous l’ai pas expliqué à la livraison. C’est un malheureux oubli. Concernant le paiement en plusieurs fois, nous ne prenons personne pour des « guignols ». Nous acceptons régulièrement cette pratique qui permet d’arranger certains de nos clients. C’est purement volontaire de notre part et nous ne sommes pas obligé de le faire. Tous nos clients sont traités de la même manière, qu’ils payent comptant ou en plusieurs fois. Nous vous avons joins par téléphone pour comprendre votre mécontentement et cet avis négatif et nous vous avons proposé de passer nous voir pour vous apporter des solutions. Nous attendons encore. Vous n’avez vraiment pas de chance car, à la lecture de vos avis, tous les magasins que vous visitez sont médiocres… Pour conclure, je dirai que le dialogue entre êtres humains permet toujours de régler les problèmes mais nous constatons que vous préférez régler vos comptes derrière votre écran et c’est bien dommage.
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nael rappeneau Google

Mauvaise expérience pour une étude posturale facturée 230 €. Séance expédiée en environ 1 heure alors que 2 heures sont annoncées. Très peu d’explications, aucune mesure claire fournie sur les réglages (hauteur de selle, recul, cintre, cales…), et un sentiment général de prestation bâclée. J’ai ensuite pris le temps d’envoyer un retour détaillé par mail. Après une première réponse, plus aucun retour à ce jour, ce qui montre un manque de suivi et de considération pour le client. À ce tarif, on s’attend à une prestation sérieuse et complète. Ce n’a clairement pas été le cas. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de lire votre message. Je vous invite à nous contacter afin de trouver une solution.
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Marvin QRD Google

Une équipe disponible, accueillante et professionnelle. On sent qu'ils aiment leur métier. Service au top ! Pas mal de choix dans la boutique (vélos, tenues, accessoires...)

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin Un grand merci pour ton témoignage 😊 Nous en sommes très touchés Bonne route avec tes nouvelles roues 😀🚴‍♂️
L
Laurent Simon Google

Merci Cyril Maxime Stevan et Christophe pour vos précieux conseils . Un vrai plaisir de partager avec des passionnés de vélos comme moi. Je viens d'acheter mon cinquième vtt : de très bons conseils et un service après vente très efficace ( mécaniciens au top et 2 responsables très arrangeants). Merci

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour ton message. Merci à toi et à Léo pour votre fidélité de toujours 😊
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Annaïg Penaud Google

Bonjour à tous. Je viens d’acquérir un gravel au magasin Cycles Le Gall à Landerneau. Ce gravel de chez Mégamo (Espagnol) est vraiment Top ! C’est le nouveau West 10 (2026), très agréable dès la 1ère prise en main, que ce soit sur le bitume, les chemins accidenté et/ ou sableux... C’est un réel plaisir ; et en plus il est beau ! Aussi, je remercie l’équipe du magasin pour son sympathique accueil et plus particulièrement, Stévan. En effet, Stévan est vraiment à l’écoute et a bien géré mes attentes. Il a su m’apporter les informations qui me manquaient jusqu'alors et me conseiller en bonne intelligence ! Je reviendrai avec plaisir ! Bien sportivement. Annaïg

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Annaïg pour ton très beau message ☺️
M
Mathieu Calvez Google

Un grand merci à toute l’équipe ! Mon vélo a été réparé avec beaucoup de soin et de sérieux. Leur professionnalisme, leur compétence et leur sens du détail sont vraiment remarquables. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur de rendre un service de grande qualité. Je recommande vivement ce vélociste : vous pouvez leur confier votre vélo en toute confiance ! 🚲✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathieu, nous avons cette chance de travailler dans notre passion et nous voulons être aussi exigeants pour satisfaire nos clients que nous le sommes pour nous même 😊
B
Benoit Laloux Google

Première expérience dans un magasin spécialisé pour remplacer mon ancien Gravel. j’ai apprécié l’accueil, les explications techniques et les conseils. Le fait de pouvoir essayer les vélos en toute simplicité est un vrai plus. Très content de mon achat, je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis ! Ravi que l'expérience au magasin vous ai plu 😊
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nal boubz Google

J’ai fait une étude postural et commandé un Trek Domane SL6 chez Cycle LeGall, rien à dire au top du top, sur mesure. Je recommande vivement ! Merci à Maxime et Cyril pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis 😊. Bonne route avec ce superbe TREK DOMANE et au plaisir de te revoir au magasin !
A
Arthur Google

J'y ai acheté mon premier Gravel et j'en suis très content ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et un grand merci à Stevan pour tes conseils et ta sympathie :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Arthur 😊👍. Nous essayons toujours de faire au mieux pour satisfaire nos clients.
J
JOSE ANONLEIS Google

J’ai été client de Mr Le Gall ,il y a longtemps. Un expert et très proche du client. Revenant à proximité et reprenant le vélo assidument,je me suis rapproché du magasin à nouveau et de sa nouvelle équipe. Mon exigence fut à son comble . Équipe ultra pro , connaissant son boulot sur le bout des doigts, et cerise sur le gâteau , qui fait la différence,pour moi : la gentillesse ,l’accueil très chaleureux et l’écoute . Un régal . Alors un conseil , allez y les yeux fermés,on ne parle pas de prix ,mais d’aptitude et de besoins. Faites vous plaisir . J’ai acheté un vélo , entretien de l’autre ,tout est parfait . Satisfait à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau témoignage José et merci pour ta confiance 😀

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