Magasin.telLes vélos StarWay sont recommandés par UFC Que choisir, ils ont une garantie de 3 ans et mettent en avant la facilité d'entretien. Au début j'étais très content, au point que nous en avons acheté 3. Oui, mais, au bout de quelques temps, il a fallu faire marcher le SAV. Et là Mr Guyonnet est très fort pour vous expliquer que c'est votre faute et tenter de ne pas faire appliquer la garantie. Si vous êtes dans ce cas, contactez StarWay, elle sera appliquée, mais vous ne serez plus le bien venu. A l'usage ces vélos me paraissent fragiles. Ne tombez pas avec, ne les utilisez pas sous la pluie, ne les utilisez pas trop souvent. Je tiens à préciser que nos vélos sont révisé chaque année par un professionnel concurrent et sérieux. Ça n'empêche pas Mr Guyonnet de dire que nous ne les entretenons pas (sans autre précision). Oui, parce que question sérieux, ce n'est pas la bonne adresse. Vous amenez votre vélo parce qu'il fait un bruit étrange, il est immobilisé 15 jours, vous le récupérez, et à l'usage il y a toujours un bruit, donc retour pour une immobilisation de 15 jours. Et évidemment quand vous emmenez votre vélo, vous ne savez pas pour combien de temps il est immobilisé : 1 semaine c'est rapide, 15 jours la norme, 1 mois si quoique ce soit. Et quand Mr Guyonnet vous dit qu'il vous tiens au courant, cela veut dire silence radio. Vous serez informé une fois votre vélo disponible. S'il y a une facture pour une réparation sous garantie, vous le saurez au moment de récupérer le vélo...
Cycles Guyonnet
Magasin de vélos · Niort (79)
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À propos de Cycles Guyonnet
Cycles Guyonnet est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Bon magasin, j'ai fait réviser mon vélo, c'est du travail de pro, le propriétaire connait bien son rayon !!!! Je conseille
Très bon SAV. Mon expérience : vélo neuf en panne . 3 jours pour recherche de panne. En conclusion remplacement du vélo.Parfait. A visiter vraiment.
Excellent magasin, très bons conseils, délais respecté. Je conseille cette boutique accueillante.
Bon conseil, matériel de marque, bon sav pour mon vélo électrique. Je recommande!
Conseils avisés et produits de grandes qualités que ce soit sur les vélos électriques ou vélo route. Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. Je recommande 👍
A fuire absolument.Vente de vélos aucun SAV .Change de marque comme de chemise .Un VAE resté 1 an sans réglages promis.Toujours demain.....Un VAE 18 mois sans réparation promise 50 fois pour demain.....Vélo rendu bon pour la benne .Batterie foutue car non chargée régulièrement (600 à 800 €) etc......Comme la plupart des avis ici .Ne devrait plus exercer.....Je mets 1 car je peux pas mettre zéro
Aucune prise en charge d'un vélo de course encore sous garantie. Il laisse pourrir la situation et le client s’essouffler. Heureusement que j'ai trouvé un magasin de cycles compétent qui a bien voulu réparer mon cadre en carbone. Un conseil, n'achetez surtout pas un vélo car au premier souci, le SAV est au abonné absent. Commerce à fuir!