Cycles Dithurbide

Rechigne pour petites réparations.Accueil plutôt froid.

Accueil très froid notamment de la part du monsieur. J'ai dû dire 2 fois bonjour assez fort pour qu il me réponde. Ensuite je suis repartie avec un achat, pas un merci ni au-revoir du monsieur. Quel mépris pour votre clientèle. Pour Noël, faites vous offrir le manuel de la politesse.

Personnel agréable et dépannage du vélo effectué rapidement. J'ai fait remplacer les pneus de mon vélo et tout fonctionne.

Très bon magasin de cycle, je ne comprends pas les avis négatifs j'ai personellement été très bien accueilli par le gérant qui m'a installé mes pneus gratuitement après avoir galeré pendant des heures chez moi. Je recommande.

En vacances dans le Béarn, je suis en panne de batterie avec mon VTC WINORA sous garantie. Normalement je m'adresse au distributeur WINORA de la région. J'appelle pour expliquer ma panne. Je tombe sur une dame très gentille qui demande à son patron ce qu'il faut faire. Il répond indirectement qu'il faut le renvoyer chez WINORA! Heureusement qu'on ne fait pas ça avec nos voitures... J'ai trouvé un autre distributeur WINORA très sympathique. Cela m'a obligé de faire des kilomètres mais j'ai été bien servi malgré sa grosse charge de travail. Magasin Dithurbide à éviter absolument d'après moi vu le service rendu.

après une conversation cordiale et correcte avec une dame au téléphone à la recherche d'un plateau de vtt, je me décide à passer en magasin. et là, je tombe sur LE patron, hiératique comme un paon, juché sur une chaise au milieu de la boutique à regarder là télé. même lui assis et moi debout il a réussi à me prendre de haut et à me montrer que le importunais! finalement il s'avère que ses connaissanses des transmissions de vtt sont aussi développées que son amabilité, et en plus de ne pas avoir la pièce (un monoplateau 32t 104bcd avec pour les connaisseurs) il ne comprenait pas ma demande et sort des élucubrations sur le fait que "ca marche pas bien". bref, je suis rentré chez moi commander sur le net.trouvé en 2mn. ca m'apprendra à vouloir faire marcher les commerces physiques! boutique à fuir!

La dame est très sympathique. Le gérant est antipathique n’est pas agréable à éviter et les horaires ne sont pas à jour. Du coup on se déplace pour rien!

Pour moi très bonne accueil le mécanicien très sympa donne de bon conseils les pièces arrivent très vite en bonne état

Jolie magasin .. personnel super genti . 💪💪👍👍

Dommage que le personnel soit mal poli ! Sa ne donne pas envi d’y retourner !!

Petite entreprise mbk,Peugeot,accueille agréable et bon petits conseils auprès des novices

Dame de l'accueil ( la gérante je crois) très désagréable, mal polie, ne connais rien sur le métier.

Des prix un peu élevés mais un mécano très serviable

Propriétaire d'un vttae d'une marque que ce magasin commercialise et ayant récemment déménagé, je le suis rendu dans cet établissement pour une révision/réparation. Reponse du patron. "vous n'avez pas acheté le vélo chez moi, je n'ai pas le temps de m'en occupez." Je lui explique que j'ai déménagé et qu'il est plus simple pour moi de venir chez lui à présent et il me répond. "allez là où vous l'avez acheté". Rien a dire de plus...

Des gens sympas , honnêtes et pas chère de mon point de vue !!!! Merci à vous !!!

Travail soigné et honnête, je recommande

La caisse net pas sympa

N'est à peu près aimable qu'à l'achat, pas du tout en cas de problème durant la garantie !

Bon accueil et excellents conseils . Ne compte pas leurs temps pour vous renseigner Je recommande

Tres bon service, personnel très agréable

Super boulot et Jérôme est super sympa

On commence par attendre 20 minutes qu’ils terminent leur discussions sur la pluie et le beau temps, ensuite on a l’impression de les faire ch*** je croyais m’être trompé de magasin tellement ils ne se sentent pas concernés .. tout ce qui n’est pas acheté chez eux c’est de la M****, patron très désagréable, hautain et arrogant, qui passe son temps à engueuler ses secrétaires. Je ne comprend pas comment on peut tenir un commerce de cette façon ! A fuir !!!

Ils ont abîmé ma roue de vélo et en plus qd je suis revenue leur dire le responsable m'a sauvagement insulté cest un goujeat. Jai porte plainte au commissariat

Très bon accueil, avec de très bons conseils. À l'écoute de la clientèle et surtout toujours prêt à dépanner les clients...👍 Au 🔝...😉

anarque je me suis bien fait avoir attention j'ai du payé 250euros pour la révision de mon scooter qui n'a pas était faite entièrement il me rajoute des pièces en plus la main œuvre qui m'a coûter une fortune plus jamais j'y retourne un voleur

Il faut attendre 10 min qu'elles aient fini de discuter avent qu'elles s'occupent de nous, le personnel qui passe son temps à se prendre la tête, je viens pour changer un roulement et voila qu'ils t'invente des problèmes et qu'il me font un devis de 500€ 🤔 faut pas nous prendre pour des pigeons non plus

Accueil froid, en soufflant. La patronne, au telephone, qui passe entre la secrétaire et moi!! Franchement j'ai failli leur dire "si je dérange, je vais ailleurs!" Et a refusé de prendre mon vélo car "sale"; en fait car pas acheté chez eux 😏

pour ouvrir le tiroir caisse champion ! pour rendre service..t'as plus personne ! le vtt acheté été mal réglé au départ et maintenant il n'a pas le temps ,trop de travail...sauf pour ses copains de vélo !

Tres bien, une des rares enseignes de cycles ou l on peut acheter un rayon à l unité

Très bon accueil... Des années d'expérience, très professionnel... J'en suis ressorti avec tous les renseignements nécessaires... À bientôt pour mon achat... Je recommande vivement ce magasin.

Je ne conseil pas du tout ce magasin la personne à l’accueil est complètement perdu aucun intérêt pour le client a peine bonjour, au revoir j’avais l’impression de déranger plus qu’autre chose. Prix abusif :20e de main d’oeuvre pour une chambre à air.

Personne super agréable et qui sont capables de vous donner des supers renseignements à tout moment malgré le travail qu'ils ont je suis très content de leur service et jusqu'à maintenant ils ne m'ont jamais déçu merci à eux

Très large choix de pièces pour vélos, pour tout types d'utilisation de son vélo, mécanicien très bon , certes en caisse ça l'est moins

Patron qui doit être un vrai passionné pour m'attendre après la fermeture un vendredi soir pour me vendre un câble Di2 et sauvé ma finale de coupe de France.

Patron au comportement étrange, qui semble juger les personnes en fonction de leurs revenus. Je pense qu’il y a d’autres bonnes boutiques de cycle ailleurs ...

Un manque d'attention de la part des employé quand un client entre dans la boutique, un peu plus de convivialitée et de sourires polis ne serait pas de quoi difficile... Malgré ce petit défaut, le travail fait par le mécanicien sont assez rapide les pièces sont livrés à temps. Je ne vous conseille pas ce magasin pour les prix auxquels sont les produits, mais plus pour la qualitée du travail et sont efficacité (qui a aussi sont coût)

Le mécano part en vacances et ils sont incapables de depanner quoi que ce soit... Service client pourri, on embête le personnel, je suis très déçu de ce manque de professionnalisme !!!

Malgré le large choix du magasin, je suis très décu de l acceuil et de la relation avec le client. J'avais l impression d'embeter le personnel et j ai attendu 30 minutes avant d etre enfin pris en charge (si on peut dire ca comme ca vu les "conseils" que j ai eu). Je pense qu il faut au moins acheté un vélo à 1000 euros pour pouvoir espérer qu on s occupe de soi, mais pour des petits achats apparemment c est pas important. Et oui je tenais aussi à vous dire que parfois vous avez des personnes "débutantes" qui viennent vous demander conseil et meme si certaines choses peuvent paraitre évidente votre aide serez la bienvenue. Pour entendre dire "vous en avez jamais vu ou quoi" ou des "c est sur que celle la" sans prendre la peine de vérifier.... Bref, je ne reviendrai plus. Mais essayez de tenir compte de ces remarques.

Rapport qualité prix correct pour les réparations de petite cylindrée ou scooter choix de vélo neuf et petite cylindrée aussi

magasin très sympa le patron est très compétent en cycles il y a du choix au niveau produits une bonne adresse Jean Jacques